НАТАЛЬЯ (2012-04-13 06:32:43) оценка 1
Трубку там вообще когда нибудь поднимают?
Андрей (2012-04-08 02:39:16) оценка 1
Соглашусь с Олегом всё так и есть как он описал! Нужно больше работников!Очередь ужас! А то они от усталости срываются на клиентов ужас!
Олег (2012-02-02 06:00:53) оценка 1
Как и всегда, работа остаётся быть отвратной! Похоже это самое худшее ПО в городе. Получить посылку - час-полтора в очереди. Просто задать вопрос - кислый взгляд оператора и игнор или также отстоять в очереди (только ради вопроса) в результате небрежно брошенный ответ. Извещения почти всегда не приходят со ссылкой на плохую работу 23-го отделения, которое разносит извещения ... но МЕНЯ НЕ ИНТЕРЕСУЕТ кто, как у почты разносит извещения и кто отвечает за их своевременное получение. НАЛАДЬТЕ СВОЮ РАБОТУ с 23-м ПО по этому вопросу - это ВАША ЗАБОТА! Часто вижу, что сотрудники поздно приходят на работу, похоже попросту проспав (видел как начальница отчитывала за это сотрудницу) ... в это время работает одна сотрудница, соответственно психуя и срываясь на клиентов. Район обслуживания довольно большой, поэтому необходимо менять кардинально систему обслуживания клиентов! Это как минимум 3 оператора должно быть, обшивка посылок это конечно бред в 21 веке, но коли положено, то процедура не должна задерживать общую очередь. Однажды поставили рекорд - я простоял в очереди 1 час 15 мин., за это время обслужили 5 клиентов, я был 6-м и получил свою бандероль минуты за 1,5-2 т.е. ради 2-х результативных минут я потратил более часа! А сколько простояли в очереди остальные человек 8, которые стояли за мной!?.
Евгений (2011-11-09 12:51:46) оценка 4
Елена (2011-07-25 04:50:33) оценка 3
В целом неплохо, но как обычно не достаточно сотрудников.Проблемма в том, что почта перестала работать почтой, а толпы людей там для оплаты как в расчетно-кассовом центре
Лилия (2011-05-12 01:45:10) оценка 4
Алиса (2011-02-19 07:31:59) оценка 2
Вечные очереди. Постоянная нервозность некоторых из сотрудников (не всех)