По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефону: 8 (845-2) 36-74-86.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение САРАТОВ 33, индекс 410033" (22) :
Светлана · нейтральный отзыв #26 ноября 2020 в 10:490Ответить
Отвратительное заведение. Хамское отношение сотрудников. Бесконечные очереди по 50 человек
Виктор · нейтральный отзыв #25 апреля 2018 в 17:380Ответить
Мелкий пакет.
Квитанции не приносят: "Приходите, узнавайте"
Хамят: "Дорого на трамвае - идите пешком, это не наши проблемы."
На дежурного почтальона не переключили - повесили трубку.
Звонил 14:35 25 апреля 2018
Хамство и дезорганизация.
Толч · нейтральный отзыв #31 марта 2018 в 18:030Ответить
А мою посылку отдали другому человеку, спасибо что порядочный оказался, позвонил и предложил прийти к нему и забрать. Вот только ехать за ней хрен знает куда, проще до Китая добраться. Причем 2 дня назад приходил на почту и спрашивал, не пришли ли мне посылки, так меня послали и даже не стали смотреть, т.к. мне не звонил работник почты. А через 2 дня отдали мою посылку хрен знает кому, без всяких звонков. Вот поскуды, чтоб их дьявол в аду е..л раскаленной кочергой во все места. Звоню на почту с претензией, мне заведующая отвечает, мол бывает такое, посылки же не ценные, мы их без паспорта отдаем, могли и перепутать. Ну для кого-то 400р не ценная, а для меня ой как ценная. Раз для тебя это не деньги верни мне их за свою ошибку. Перепутать абсолютно разные улицы. Еще 2 посылки жду 3 месяца, Спор на Алиэкспресс проиграл. Вот думаю, может так же отдали кому-то, а люди оказались не честными и им приглянулись мои товары... Что за страна такая, нигде и никто ни за что не отвечает и не несет ответственности. Очень обидно...
Соня · нейтральный отзыв #10 февраля 2017 в 23:030Ответить
Все очень грубые там, не уважают ни взрослых , ни детей , ни беременных , постоянно орут , там их всех поуволнять нужно, не воспитанные!!!
Дмитрий – отрицательный отзыв #31 января 2017 в 11:300Ответить
Ужасное отделение.Вчера нёс посылку большую от 7 дачной пешком, пришёл на почту. а там оказывается нет скотча для отправки, спрашиваю, что же Вы мне не сказали час назад когда я покупал коробку, так мне нахамили и оказалось, что сначала я должен вообще приходить узнавать, можно ли на почте отправлять посылки, а потом уже приносить только посылку.Вообщем не отделение а просто АД.
Любовь – отрицательный отзыв #5 января 2017 в 19:520Ответить
Я очень спокойный человек по натуре, но после посещения этого почтового отделения, меня потряхивало ..
Виктор – отрицательный отзыв #22 сентября 2016 в 12:560Ответить
21.09.2016
Приобрел 2 аналогичных товара на алиэкспресс 27.09.2016.
Доставка службой TEAPY - мелкий пакет.
На Алиэкспресс отслеживались и 10.08.2016 были уже в Екатеринбурге.
После этого были переданы почте России и исчезли из виду.
Уведомления не приходили, и только после звонка непосредственно на почту,
узнал, что один мелкий пакет всё-таки поступил.
Получая мелкий пакет (мп), обратил внимание на то, что на пакете написана ручкой моя фамилия и почтовый адрес с ошибкой (не указана буква дома), что наводит на сомнения о второй посылке.
При получении попытался узнать судьбу второго мп, и из разговора с зам.заведующей узнал:
1) что у них большая загруженность и только 2 почтальона,
2) что на мелкие пакеты (без номера отслеживания) они уведомления не присылают ("звоните сами - узнавайте"), либо почтальоны опускают мп в почтовый ящик.
3) Судьбу не полученного отправления узнать невозможно.
4) На замечание, что почтальоны уведомления могут вставить за наличник двери квартиры, либо, полусогнув, в щель почтового ящика, зам.заведующей покрывала почтальонов.
5) На предложение разыскать вторую посылку (предоставлял распечатку отслеживания с номером TEAPY) ответила отказом "почтальон не будет искать и просто выкинет распечатку".
В результате такого разгильдяйства руководство почтового отделения создало предпосылки к распущенности, безответственности и исчезанию почтовых отправлений по различным причинам.
Екатерина – отрицательный отзыв #10 августа 2016 в 12:430Ответить
После вчерашнего посещения этого АДА... В общем претензия, конечно, исключительно к заведующей. Работу она организовать не может, людей своих не обучает, им не помогает. Клиенты орут на сотрудников почты, те - огрызаются. Заведующая бегает по задворкам, с людьми не общается, прячется... Я понимаю, что переустанавливали ПО им, что тяжело, но это работа заведующей наладить процесс, это работа заведующей - успокоить людей, сориентировать людей. А единственная фраза, которую я от нее услышала, это выпад на возмущения мужчины: "вас никто не заставляет, это ваш выбор - стоять или не стоять!"
А сотрудникам почты сочувствую - они весь удар приняли на себя и худо-бедно с проблемой справляются.
Кристина – отрицательный отзыв #19 марта 2016 в 18:130Ответить
Ужасное обслуживание... люди на почте злые все...если тебе не нравиться твоя работа так уходи ...по телефону разговоривать не умеют, хамят..
Елена – отрицательный отзыв #18 февраля 2016 в 13:420Ответить
Ужасное обслуживание!!!! Бросают трубки!!! Недослушивают. Следите за своим персоналом! Дикий ужас! После каждого посещения этого отделения остаётся море негатива!!! Закрывают почту раньше положенного времени! Совершенно по хамски обращаются!
Юлия · нейтральный отзыв #31 октября 2015 в 16:570Ответить
Сегодня обязательно приду отставлю жалобу в книге жалоб . Обязательно туда все вносите т к она потом отсылается на главпочтамт и там уже все рассматривается , после чего должен придти ответ на ваш адрес. Обязательно указывайте свой адрес и Ф.И.О.
Юлия – отрицательный отзыв #31 октября 2015 в 16:440Ответить
Почтальон бросил мою посылку в ящик перепутав номер дома из-за своей невнимательности. Мой адрес Гвардейская д 24 Б а он кинул посылку в д. 24. Халатное отношение. По такой невнимательности я чуть не лишилась своей посылки за которую были внесены денежные средства. Я считаю такие почтальоны вообще не должны работать на почте. В если что то срочное ?
Аноним – отрицательный отзыв #19 мая 2015 в 18:000Ответить
Добрый день. Работа данного почтового отделения оставляет желать лучшего. Мне часто приходится сталкиваться с ситуацией, когда мне необходимо получить заказное письмо, так вот конверты я всегда получаю рваные, замотанные скотчем, создается впечатление что кто-то в них хочет найти что -то нужное для себя.
Но теперь самый главный факт, по которому я пишу сюда комментарий. Мне в очередной раз необходимо было получить заказное письмо, долго ждала этого письма (но номера почтового идентификатора чтобы проверить я не знала), поэтому долго и упорно ждала свое письмо, не приходило месяц второй и я решила позвонить и разузнать свой идентификатор, когда узнала по своему индентификатору, то что мое письмо уже было на почте и его отправили обратно адресату, не оповестив меня об этом. Я осталась в шоке. Персонал, работающий в отделении постоянно разговаривает нервным тоном.
Екатерина – отрицательный отзыв #4 ноября 2014 в 18:340Ответить
Ужасное медленное обслуживание, очереди просто огромные. Персонал вежливый.
ИринаЯ · нейтральный отзыв #27 сентября 2014 в 18:530Ответить
Нормальное отделение! Бывает и хуже, например, на Ул. Пугачевской. А что поделать, если людей не хватает и нагрузка колоссальная. А очереди -это неотъемлемый атрибут Почты России.
Анна + положительный отзыв #15 марта 2014 в 03:470Ответить
Огромная благодарность Алле Семёновне! Замечательный человек, всегда вежливо обращается с клиентами. Всегда очень доброжелательна. Огромное ей спасибо!
Сергей – отрицательный отзыв #13 июня 2016 в 01:260Ответить
Вежливый человек? Не хочу обидеть, но Вы видимо либо родственница либо знакомая. Я часто бываю на почте получаю посылки и это, как по мне, так один из самых неприятных людей на этой почте.
Екатерина · нейтральный отзыв #9 августа 2016 в 17:310Ответить
Тоже часто бываю и часто получаю. Не ангел эта Алла Семеновна, НО работу свою знает. Делает всё быстро, попу не лижет клиентам, но в рамках своих обязанностей к ней претензий нет.
Дмитрий · нейтральный отзыв #24 октября 2016 в 04:370Ответить
Алла Семеновна делает все быстро? Если я прихожу и вижу, что посылки раздает она, я сразу понимаю, что обречён либо провести в очереди весь день, либо прийти за посылкой в другой раз. Она же какую-нибудь скрепку может полчаса искать!
Надежда · нейтральный отзыв #23 декабря 2013 в 07:430Ответить
Доброй ночи! Качеством обслуживания осталась довольна. Заведующая - замечательный человек. Меня поразило другое: вся почта России пользуется специальным логотипом, а вот обеспечить почтовые отделения всем необходимым не спешит. Постоянно нет скотча. Нет нужных конвертов, нет бланков уведомлений и тд. Доходит. И ведь это по всему Ленинскому р-ну г. Саратова. Про другие районы ничего не могу сказать. Пожалуйста, примите меры. Благодарю вас.
Маша – отрицательный отзыв #16 августа 2013 в 23:170Ответить
Отвратительное обслуживание. такое ощущение, что работать люди не хотят, им лень. не хотите-уходите, придут люди, которые хотят работать! вас никто там не держит.
клиент – отрицательный отзыв #20 июля 2013 в 20:170Ответить
очень плохое обслуживание!!!!!!это что такое,мало того мой заказ к вам отправили по ошибке так ещё леняться отвечать и трубку бросают.следите за своими рабочими,и чтоб мой заказ был по адресу который написан на бандероле!!!!!