По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефонам: 8 (382-3) 77-45-99, 8 (382-3) 54-73-20.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение СЕВЕРСК, индекс 636000" (20) :
Яна · нейтральный отзыв #16 февраля 2021 в 14:040Ответить
Хочу оставить жалобу на почту.Г.Северск.Ул.Лесная 13 б.На этот адрес была оправдана моя посылка.Хотя отправителем указан город Томск!Как сказал оператор, досылку должна осуществишься в течение 2 дней.что не произошло.Связываться с отделением бесполезно-звонки или сбрасываются сразу, или после пары гудков.Операторы пытались соединять меня с отделением-звонок сбрасывают.Просила дать мне номер телефона начальника-операторы не дают.Пыталась объяснять,что скоро посылка уедет назад.И мало того, что я потратила время, что каждый день с утра до вечера названиваю операторам, так ещё я и потеряю немало денег в случае возврата.Эта круговая порука уже порядком достала.Что мне сделать? Обратиться в прокуратуру?Написать в администрацию президента чтобы начали уже наконец работать.А в случае возврата, кто мне будет компенсировать потраченное время и деньги? Разберитесь уже с этой проблемой! Вторая неделя пошла! Это уже издевательски какое-то! Отзывы у этого отделения только отрицательные.И я с большой вероятность добавлю ещё!
аноним – отрицательный отзыв #20 января 2019 в 08:540Ответить
Да именно эта полная особа темноволосая очень грубая,хамское отношение ,но к некоторым мужчинам у нее особое отношение ни смотря даже на то если он пришел не один ,а в компании супруги,строит глазки и т.д. !Вот знаете как бывает неприязень к людям по каким-либо причинам вот в этом случае у нас произошло дикая неприязень просто так!чтобы проверить пришла ли посылка не обязательно паспорт достаточно ФИО ,ведь если она есть я схожу за паспортом и получу,но нет не в этом случае даже просто проверить нужен паспорт,но в случае с моим мужем она готова была не только без паспорта проверить посылку она без паспорта ему бы и отдала ее!!!!Пришло мне оповещение что пришла посылка и так как у меня со свекровкой одна фамилия она подумала что это ей и пошла на почту и да ей отдали мою посылку))))ни смотря на то что фамилия одна инициалы другие,но все же !!!! Как не зайдешь всегда коса смотрит с таким надменным взглядом как-будто у меня что-то на лбу растет ну и в целом хамское отношение ко всему и ко всем!
Алексей – отрицательный отзыв #10 марта 2018 в 09:220Ответить
Отсутствие материальной мотивации в труде, превратил очередное отделение почты в хамский серпентарий. Им наплевать на все. Их задача просто отсидеть положенное время - ведь именно за это им платят. Все сотрудники стремятся разнообразить досуг, с клиентами как правило работает только один. Причем и ему, все это не очень и надо. Общение происходит через зубы, хамски. Вы пришли сюда не за письмом-посылкой, а для того что бы мешать ей. И она не упустит возможности вам за это отомстить.
А уж о том, что извещения с этого отделения не приходят просто никогда - наверно все уже привыкли.
Итого: разогнать этот гадюшник и здание разровнять.
Юлия · нейтральный отзыв #4 марта 2018 в 20:000Ответить
Почитала нижний отзыв, такое ощущение, что написано от моего лица, тоже все время натыкаюсь на эту особу. Стояла в очереди, передо мной был мужчина, ему нужно было какие-то печати поставить на чеках, он ее попросил это сделать, сделала на одном и отдала, он говорит девушка мне бы на двух, а она по хамски ему «я чо откуда должна знать что вам на двух надо, говорить нужно», ну он ей спокойно, что вроде всегда и все ставили сами, и ничего напоминать им не нужно было. Подошла моя очередь, пришла без извещения, потому что его не было долгое время, пошла сама, по коду, так на меня столько вылили, что без извещения она мне поссылку не отдаст, чтоб я без извещения больше не приходила, я несколько раз ее хамство терпела, здоровалась с ней(меня так приучили здороваться сначала с людьми, чему ее видимло не научили) здесь не выдержала, говорю так вы их присылали бы мне!! Как то был еще случай, я ей дала паспорт, а она обратно его мне так швырнула пополам помялся. Сейчас специально, сижу жду извещения, поссылка на этой почте лежит месяц уже, и никаких извещений нет, ни смс, ни звонка, ничего, интересно сколько я его еще прожду, наверное пока мою поссылку обратно отправят!
И желания нет идти на почту, лишь бы не столкнуться с ней, на весь день настроение портит! Не нравится работа, так почему не сменить её, вряд ли бы если ее все устраивало на этой работе, она бы всем так хамила и настроение портила!
Кристина – отрицательный отзыв #8 января 2018 в 22:330Ответить
Отвратительно отношение к клиентам!!!Не знаю имени девушки, она постоянно ходит без бейджа, молодая темноволосая , полненькая особа, просто обожает грубить и хамить , и я даже не удивилась , что именно ОНА выдала мою посылку совершенно другому человеку, КАК ??КУДА ОНА СМОТРЕЛА И КАКИМ МЕСТОМ?Спасибо , что человек который получил мою посылку оказался честным, и вернул мне ее, т.к номер телефона мой там был указан. Вся история длится уже на протяжении полугода, с момента как стала пользоваться услугами этого отделения, и я не знаю, что влияет на доставку извещений и почему они доходят до меня крайне редко .. У мужа ,кстати, проблема идентичная.И каждый раз когда я прихожу, и меня обслуживает выше описанная мною особа,она еще и меня во всем винит, почему это я без извещений,их уносят вообще то, всегда по ее словам, и наверное я их куда то прячу специально,или ящик проверять не умею.... ты в своем уме вообще ?! Ну естественно несколько раз, она отказалась выдавать мне посылки , ссылаясь на то ,что система не работает и нельзя посмотреть по трек-коду, ну это можно сделать по ФИО и адресу в конце концов,в Томске никогда не было с этим проблем. Конечно , с того момента, я уже заранее самостоятельно на сайте заполняю извещения, еду в какой нибудь печатный центр , чтобы их распечатать, а потом уже на почту, ибо работу свою выполнять там совсем никто не хочет, классно же когда за вас делают что то другие люди!!!?И, конечно жалоба и претензия на данное отделение и на почтальона( т.к сотрудник вину по доставке извещений сваливала на него) я на писала и отправила на общую линию почты россии, жду с нетерпением от них ответа.Пожелание к сотруднице, будь добрее к клиентам, если не устраивает тебя твоя работа , то уволься,и не выплескивай свой негатив на клиентов, которые приходят с улыбками, а уходит с хамским отношением к себе.
Александра + положительный отзыв #9 ноября 2016 в 09:240Ответить
Всегда хожу на Лесную, сотрудники все очень милые) Бывали, конечно, очереди, но видно, что девушка чем попало не занимается, а быстро вводит инфу и идет за посылкой/письмом. Однажды только папа наткнулся на злобную хамоватую женщину и так рассвирепел(будучи самым дружелюбным из всех, кого я знаю), что даже получать посылку не стал, и сказал, что больше туда не ногой) Ну я сама пошла, ее в тот день уже не было и я спокойно получила)
Станислав – отрицательный отзыв #8 сентября 2016 в 12:180Ответить
Хамское обращение, не знают своих обязанностей и не исполняют их. Отказались отдавать письмо на юридическое лицо без всяких объяснений, отказались себя назвать, начальника так и не удалось найти. Отправлено официальное письмо в администрацию города к привлечению служащих к административной ответственности!
Бесполезно что либо писать – отрицательный отзыв #12 июня 2016 в 21:320Ответить
Бесполезно что либо писать и говорить здесь или им в лицо и начальству тоже, зарплату не подымут не положенно, а эти люди считают себя ущербными, потому и воруют нашу почту обманывают и нам хамят, а зам начальника почты, когда пришёл получать не отслеживаемый пакет с китая так и сказала цитирую " когда это всё закончиться?"
Полина · нейтральный отзыв #5 декабря 2015 в 14:130Ответить
Это почтовое отделение- сборище бестолковых работников, все как на подбор. К сожалению, только на этой почте можно отправлять международные посылки, и если у вас есть возможность съездить в Томск- отправляйте лучше из Томска. Мы отправляли у них посылку во Францию- насчитали вдвое дороже. Когда мы сказали, что предварительно проверили стоимость доставки онлайн на сайте почты России- сразу взяли с нас правильную сумму. Далее отправляли несколько посылок в Канаду, из них 2 вернули из-за ошибки в оформлении документов оператором почты. Если дома упаковали посылку- ждите, что все вытряхнут и упаковку защитную порежут ножницами, дабы убедиться, что ничего запрещённого нет. Безобидную косметику отправлять не разрешают, придираются к книгам (!!). Абсолютно некомпетентные работники.
юлия – отрицательный отзыв #25 октября 2015 в 09:400Ответить
Согласна,не хватает сотрудников.Значит администрации необходимо сделать комфортные условия труда,оплату,премии,лечение в санатории.Ведь сколько надо терпения,внимания,усидчивости,чтоб просидеть целый день на одном месте,каждому одно и то же объяснить,улыбаться в 32зуба.А если нет денег на зубы,приходиться не улыбаться,опять плохо для клиента.
Поменять руководство в Северске,и все изменится к лучшему.
Андрей – отрицательный отзыв #4 августа 2015 в 09:450Ответить
Пришел на эту почту за денежным переводом)))))). Один из сотрудников попросил у начальника требуемую сумму. Весь зал услышал шипящую реплику: "у меня что, печатный станок?" УЖАС!!!
горожанин · нейтральный отзыв #25 января 2015 в 02:470Ответить
Прекрасный сотрудник Ольга Тушина,очень помогла, спасибо ей.
Людмила · нейтральный отзыв #3 ноября 2014 в 17:300Ответить
Невозможно дозвониться,такое ощущение,что телефонами никто пользоваться не желает!
Павел + положительный отзыв #4 сентября 2014 в 21:040Ответить
Прекрасно работает персонал на лесной 9а, прекрасные и милые люди.
Кто говорит,что персонал не очень - горите в аду :)
СМЕРЖ · нейтральный отзыв #18 апреля 2015 в 09:190Ответить
Получи то, что другим пожелала...
valiu-elena@yandex.ru + положительный отзыв #14 января 2014 в 00:260Ответить
Огромная благодарность за помощь в поиске бандероли .Огромное спасибо! мама солдата Новосибирск
Ирина – отрицательный отзыв #21 мая 2013 в 20:100Ответить
отвратительно работают. В начале апреля не могли несколько дней получить посылку с наложенным платежом (не работали компьютеры, люди около недели не могли выкупить посылки, приходя на почту каждый день), затем, когда вроде бы компы заработали, на выдаче сидел стажер (стоит ли говорить, что одного человека он обслуживал очень долго: выдавал мужчине какой-то денежный приз в течение сорока минут), очередь из десяти человек обслуживалась в течение полутора часов (администрация, которой пошли жаловаться, мер никаких не приняла, для вида вышла в зал, посмотрела на возмущающихся людей и ушла).
Теперь новая "фишка", видимо,как самая возмущавшаяся в очереди, я оказалась в "черном списке клиентов", что выражается в следующем: за период с середины апреля по середину мая мне пришло две посылки наложенным платежом, но НИ ОДНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ о данных посылках я не получала, в итоге, одну из них я получила через три недели, после её прихода, а вторую через 13 дней. На мои претензии в обоих случаях сказали, "а что вы шумите, мы вам собирались сегодня уведомления отправить". Почему я должна требовать у отправителя номер почтового отправления и отслеживать посылку (при том, что сайт работает не очень хорошо), хотя это обязанность сотрудников почты принести мне уведомление о получении посылки.
Лидия Яковлевна – отрицательный отзыв #5 апреля 2013 в 20:400Ответить
НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ПОСЫЛКИ ЧЕРЕЗ ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ!31 марта отправила в Москву эспресс почтой бандероль-до сих пор ни слуху, ни духу!По отслеживанию-написано что бандероль отправлена в соседнее почтовое отделение(636035), т.е. я сама себе направила бандероль за 900руб(вот такое у меня желание!)На почте успокаивают, что бандероль где то по Москве ходит!Короче отправили наверное обычным почтовым отправление и придет она недели через 3!Если не хотите потерять время и нервы, вообще отправляйте все через Томские почты!
ксения – отрицательный отзыв #22 марта 2013 в 14:240Ответить
Я работу почты написала так. Хочешь поднять адренолин приходи на почту!!!!!!!Я забирала посылку на почте ул лесной, персонал разговаривают матом. а на ул.победе почта самая медленная.вежливости сотрудников стоит на низком уровне. Злость срывают на всех, не смотря на возрост.
Людмила – отрицательный отзыв #15 февраля 2013 в 14:490Ответить
Хотела узнать можно ли отправить денежный перевод в Украину, трубку не берут ни по одному номеру телефона, кстати телефон не берут ни в одном отделении связи, зачем они тогда выставлены на сайте?