Почтовое отделение ПЕНЗА 39, индекс 440039

Наталья (2012-04-24 08:29:05) оценка 3
Оценка 5 молодцы,так работать.

Мария (2012-03-10 19:45:58) оценка 1
Работники отделения работают медленно и крайне непрофессионально, грубят, не знают своих обязанностей. Прежде, чем получить крупную посылку, мною было прочитано множество форумов, изучена информация на сайте почты России. И не зря! В итоге, мне пришлось объяснять работникам почты, что они обязаны составить акт (в моей посылке не оказалось 2х заказанных мною вещей). Они долго сопротивлялись. В итоге оказалось, что они не знают как составляется этот документ и мне пришлось несколько раз ходить на почту, чтобы получить копию необходимого мне документа.

светлана (2012-03-04 23:06:27) оценка 3
1

(2012-03-03 08:06:32) оценка 1

Николай (2011-12-21 23:32:36) оценка 1
Разбили посылку, уже год нет ответа. Заведение то еще. Конечно за такие зарплаты только хамы и идут туда работать. Чему удивляться. Когда поинтересовался что с моей посылкой, еще и меня же обвинили))))

Ворошилова 24,кв 71 (2011-12-14 14:38:55) оценка 3
Дата получения пенсии 16 число. Если 16 выпадает на воскресенье, то должны принести 15-го, в субботу. Если иначе, то должны же предупреждать.В октябре приносили 14-го в пятницу, дома никого не было и не знали, что приносили 14-го. Ждали весь день 16-го и ничего. На звонок нахамили. Получила на почте. В декабре 16-е число выпадает на пятницу. Приносили 14-го, в среду. Дома никого не было. Позвонила вечером на почту. Нахамили. Предложили придти и получить на почте. Зачем же тогда фиксированное число 16?

Мария Силантьева (2011-11-19 09:58:39) оценка 1

марина (2011-11-17 12:16:22) оценка 1
39 отделение совсем не работает, зачем им только ремонт сделали.это к тоже такое расписание зделал хамки. незнаю конечно имбо за такую работу я бы зарплату незаплатила совсем.

ирина (2011-10-10 22:36:44) оценка 5

Анатолий (2011-09-21 10:00:42) оценка 1
РАботают медленно(создают очередь)

(2011-09-14 19:06:22) оценка 1

Роман (2011-09-02 08:52:56) оценка 1
Очень долго отгружаются посылки. работайте быстрее!!!!!!

Вынужденный клиент 39 отделения, Андрей (2011-07-28 14:01:41) оценка 1
Очень отвратительно работает это отделение, заведущая всега груба, да и работники не лучше.

Кухарев (2011-07-03 22:05:36) оценка 1
Это просто какой то кошмар! Самые грубые и некомпетентные люди работают в этом отделении! Это настоящее гнездо хамов и не профессионалов. Они отправили мое письмо обратно в Москву, потому что меня не было дома! Это где это видано!?!?

Мария (2011-06-26 09:37:05) оценка 1
Это не почта ,а кошмар.Операторы относятся к клиентам по хамски.

елена (2011-05-28 19:08:10) оценка 1
хуже некуда. даже после ремонта совсем неработают

Дмитрий (2011-04-28 16:05:57) оценка 1
Отвратительно.

Испольнова Наталья Анатольевна (2011-04-19 12:22:38) оценка 1
ОПС №39 г.Пензы -качество работы отвратительное.Операторы не в состоянии даже найти в компьютере удедомление на перевод "-Форсаж"-, при том, что такое уведомление доставляют почтой адресату.Денежный перевод "-Форсаж"- выплачивают не сразу, а спустя сутки, двое.Очень грубо и неуважительно общаются с клиентами.

гость (2010-04-12 14:16:02) оценка 1
Работники почты просто по-хамски обращаются с клиентами,грубят ужасно, хуже этого отделения почты я просто не встречала!

Владимир (2010-02-10 20:33:35) оценка 1
10.02.2010 года в 18 часов 50 минут пытались с супругой посетить 39 почтовое отделение г.Пензы, расположенное по адресу ул.Ленина, 24. Однако, указанное подразделение было закрыто. Трое сотрудников закрывали внутреннюю дверь. На наш вопрос о том, почему отделение закрыто ответили достаточно грубо. Мы заметили работникам отделения, что на двери висит табличка с режимом работы, где указано, что обслуживание клиентов осуществляется до 20-00. Они из-за закрытой двери продолжали утверждать, что на двери есть еще одно объявление о другом режиме работы. После того, как они все же вышли к нам и убедились, что никакого другого объявления о режиме работы нигде нет, продолжили утверждать, что рабочий день у них закончился и вообще они давно работают до 19-00. На наш вопрос о том, почему они уходят даже не в 19-00, а раньше вообще посмеялись над нами. Дело в том, что подобным образом мы уже второй раз вынуждены уходить и офис оказывается закрыт в рабочее время.Теперь хотелось бы высказать следующие пожелания:1) Если режим работы действительно изменен и обслуживание клиентов заканчивается в 19-00, то хотелось бы увидеть измененный график работы на внешней стороне здания, который не вводил бы в заблуждение потребителей.2)В случае, если подразделение действительно работает до 19-00, то имеют ли право сотрудники уходить уже в 18-50 с работы. Т.е. обслуживание клиентов они прекращают гораздо раньше 19-00. Указанную нами информацию несложно проверить: скорее всего программное обеспечение фиксирует время последних операций и возможно даже выгрузки данных для обработки- при приеме на охрану объекта наверняка фиксируется время. Если работники были неправы, покидая рабочее место раньше времени, то хотелось бы, чтобы они хотя бы не хамили и не насмехались над клиентами в данной ситуации.