По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефону: 8 (491-2) 25-13-77.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение РЯЗАНЬ 11, индекс 390011" (10) :
Анастасия · нейтральный отзыв #24 июля 2018 в 18:060Ответить
Прочитав последний отзыв, решила написать свой. Как работает почтовое отделание это отдельный разговор, здесь об этом уже многое было сказано. Хочется "выделить" отдельного сотрудника. Также делая заказы через AliExpress, пропадали посылки, при чем далеко не один раз, благодаря ДЫМОВОЙ Д.А., она же ЦЫГАНОВА Д.А. При этом посылки всегда до меня доходили, до того момента, как Дымова(Цыганова) устроилась работать в почтовое отделение. Если у товара нет трека отслеживания, либо трек не действителен, всё, товара не видать, она его сразу прикарманивает!!! У меня пропадали чехлы для телефона, предметы одежды, аксессуары. Сумма пропавших вещей составляет порядка 2000 рублей, при средней цене каждой 150-300 рублей. И это не может быть простым совпадением, так как о ней уже ранее написали здесь отзыв, и такие же вещи о ней говорят многие мои знакомые! Из-за данной особы перестала пользоваться услугами данного почтового отделения. К тому же она еще и хамка! Почему я делаю заказ, трачу деньги, время, а эта воровка, получая зарплату, еще и присваивает себе чужие вещи!!! Не смотря на ее деликатное положение, если Дымова Д.А. еще числится сотрудницей, убедительно прошу наказать ее в виде штрафа и увольнения! Такие деяния не должны быть оставлены безнаказанными! В противном случае я буду жаловаться в соответствующие органы. А госпоже Дымовой, могу лишь посоветовать оставаться человеком (если это возможно), и помнить, что все возращается бумерангом! Стыд и позор!
Светлана · нейтральный отзыв #24 июля 2018 в 17:430Ответить
Ужасный персонал
Аноним – отрицательный отзыв #7 марта 2018 в 16:570Ответить
Хочу поделится своим опытом с этим почтовым отделением. Заказывала посылку из Китая на всеми известном сайте Алиэкспресс. Они ошиблись и указали вместо моего почтового отделения 390044 индекс 390011. Посылка провалялась там 2 недели и потом пришла на мое почтовое отделение 390044 с указанием - досылка и сотрудник ОПС - Дымова Д.А. - но к моему сожалению, товара то уже в посылке не было. Я обращалась к поставщику, где мне документально подтвердили наличие товара в посылке на момент отправления в Россию. Хочу спросить у Дымовой Д.А. понравился ли ей мой заказ и как носится?! Просто ужас!!!
василий + положительный отзыв #28 сентября 2017 в 22:030Ответить
отделение связи № 11 работает отлично:стабильное расписание приёма граждан, операторы связи вежливые и компетентные работники,работают быстро,без суеты.
Евгения Точилина – отрицательный отзыв #25 февраля 2017 в 17:210Ответить
Здравствуйте давно хотела написать отзыв о почтовом отделении 390011 г Рязани. 1.Уж очень неудобный график работы у отделения.
Часы работы почты до 15:00, постоянно меняется(то до 15,то до 16, прошу объяснить от чего это зависит) для того чтобы работающему человеку получить посылку или отправить письмо нужно отпрашиваться на полдня с работы. Извещения приходят позже на несколько дней. Последняя ситуация была последней каплей. Ждала посылку из Москвы, пришла смс что поссылка в отделении, на следущий день пошла на почту, оказалась поста работает до 3 часов дня, не успела, ладно... На следущий день специально отпросилась, прихожу без извещения,так как извещения нам всегда приносят позже, но перед выходом из дома заглянула на всякий случай в почтовый ящик, извещения не было. Пришла на почту, девушка с хамскии выражением лица сделала вид что посмотрела посылки по паспорту и сказала что посылки нет, на что я ей говорю но мне пришла смс что посылка в почтовом отделении уже как два дня, она опять же утвердительным хамским тоном сказала что посылка в доставке... Ну ладно, пошла домой, захожу в подъезд, заглядываю в почтовый ящик и что вы думаете?! Извещение!!!!
А время уже без десяти минут 3. Начала звонить объяснять ситуацию благо руководитель отделения была, все поняла и сказала чтобы приходила посылку выдадут, что подождут меня. Опять же когда пришла за посылкой, хамский взгляд девушки которая не выдала посылку, плеер в ушах, я понимаю рабочий день закончен но все же, должно же быть хоть немного человеческого отношения.
2. Другая ситуация была что оператор выдала посылку моей соседки проживающей по тому же адресу с похожей фамилией начинающейся на одну и ту же букву. Что за безобразие? Хорошо что я ее знаю посылку передала без потерь. Это получается что мою посылку могут отдать в руки совершенно любому человеку?
Прошу разобраться со сложившимися ситуациями. Очень хочется чтобы отделение работало по доступному гражданам времени.
Анастасия – отрицательный отзыв #13 февраля 2017 в 14:330Ответить
Не знаю в каком веке они работали до 20:00.
На двери красуется что "ВРЕМЕННО" работают с 8:00 до 16:00
Только эта записулька висит там сколько себя помню!
Интересно почтовые отделения вообще проверяют?
Как туда попасть вообще?
Иногда вообще закрыто без видимых причин!
ольга · нейтральный отзыв #12 сентября 2014 в 16:510Ответить
Прочитала отзывы с низу и закралось сомнение.А не сами ли работники этого заведения пишут такие лесные отзывы о себе и работе почты.Хотелось бы вылить в ответ на эти дифирамбы ушат помоев.Обслуга отвратная,разговаривают,да даже не разговаривают а лают на посетителей.Вечная возня с посылками и заказными письмами,шваркают на стол квитанции и они естественно разлитаются во все стороны.Об телефоне вообще отдельная история,звонишь узнать что то,на полуслове обрывается звонок или в ответ тебе орут не человеческим голосом в трубку *НЕ-Е-Е-Е-Т*
Ольга – отрицательный отзыв #7 декабря 2013 в 18:270Ответить
График работы: пн.-пт с 9.00 до 13.00, сб. с 9.00-12.00 Это ужасно!Как работающему человеку можно попасть на почту в будни?Никак.Только отпрашиваться с работы.Надо что-то с этим делать.Похожая ситуация со многими почтовыми отделениями по Рязани. Очень неудобно.К работникам претензий не имею, они трудятся как пчелки, но с графиком нужно что-то делать.
лосев + положительный отзыв #15 сентября 2013 в 23:030Ответить
очень компетентный руководитель,обслуживание очень скорое.
Василий + положительный отзыв #15 апреля 2013 в 15:260Ответить
работники компетентные, исполняют заказы посетителей грамотно и быстро.
Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете (в данном случае с rospt.ru) :
ольга (2012-03-14 11:51:11) оценка 5 Профессионально грамотный и очень доброжелательный коллектив, 13 марта выдали посылку с наложенным платежом через 20 минут после официального закрытия отделения, иначе я просто никак не успевала после работы. Большое вам спасибо, девочки!
Андрей (2012-03-06 19:04:00) оценка 1 Здравствуйте.Уж очень хочется пожаловаться на почтовое отделение №11.Очень медленно работают,невозможно получить вовремя посылку,пенсию и все остальное.Создают огромные очереди,хомят,не хотят обслуживать.За двое суток у меня не получилось забрать посылку при чем каждый день отстаивал в очереди по три часа.Ровно в 19.00 выгоняют всех из отделения не обслужив последнего клиента.Очень большая прозьба разобраться с этим и принять меры.
сергей (2012-02-23 16:44:24) оценка 5 вежливый и культурный персонал, готовый оказать помощь по любому вопросу
еремкина галина викторовна (2012-02-23 15:50:48) оценка 4 несмотря на недокомплет штата работники отделения качественно оказывают услуги населению
Василий (2011-01-23 11:40:28) оценка 3 1ужасное обслуживание, хамские ответы по телефону
Всеволод Рубцов (2011-01-05 10:19:55) оценка 3 нормально - могло быть и лучше