По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефону: 8 (491-2) 92-87-50.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение РЯЗАНЬ 35, индекс 390035" (22) :
Нинель + положительный отзыв #17 февраля 2021 в 18:100Ответить
Была приятно удивлена обслуживанием и отношением ко мне, как к клиенту,спасибо. Отправляла документы служебные по работе.По сравнению с 13 отделением почты это просто " космос". Всем сотрудникам успехов и спасибо за работу !
Лейла + положительный отзыв #24 ноября 2019 в 00:130Ответить
Спасибо большое вашему коллективу , не понимаю как люди оставляют плохие отзывы , вы всегда доброжелательны , всегда друг другу помогаете . На днях пришла получать посылку , но интернет у вас не работал , так вы в ручную нашли мои посылки, искала одна , подключились ещё две девушки! Вот что значит друг за друга . Большое молодцы ! Сил вам , Здоровья , и терпения !
Самохвалова татьяна – отрицательный отзыв #23 марта 2018 в 17:330Ответить
Смольников Григорий Сергеевич
Пытается работать в сфере ИТ и менеджмента. Очень хорошо подлизывается. Ходит только в пиджаках. Создает первое впечатление делового человека, демонстрирует дипломы и грамоты. Устраивается на работу в госучреждения с полным оформлением по ТК. После трудоустройства игнорирует рабочие процессы, пытается втереться в доверие к вышестоящему руководству. Вовремя своей деятельности активно выявляет и фотографирует все возможные нарушения по охране труда, электро- и пожарной безопасности, финансовые проблемы. Пытается задокументировать "слабые стороны" организации. На все вопросы о причинах недобросовестной работы умело сваливает вину на непосредственного руководителя. Основной целью трудоустройства ставит "просиживание штанов в стабильном месте за получку".
При попытках уволить кричит "меня нельзя уволить", затем ссылается на ТК, юридическое образование, службу в УВД, знакомых адвокатов и прокуроров, знакомых в УВД. Последними аргументами являются угрозы о физической расправе с членами руководства и отправку жалоб о нарушениях в "соответствующие органы". Также Смольников Григорий на личном авто вывозит все что плохо лежит.
Смольников Григорий Сергеевич подделывает документы, клевещет и всячески подставляет вас при первом выгодном ему случае, которые сам и создаёт.
Личный телефон: +7 (909) 169-62-62
СВЕТЛАНА + положительный отзыв #14 декабря 2017 в 14:290Ответить
спасибо нашему дорогому почтальону,которая носит нам почту на ул братиславская дом 2 корп 1 письма,газеты,небольшие бандерольки !очень добрая,вежливая,веселая !и поздравляю ее с наступающим новым годом !!!
Сергей – отрицательный отзыв #5 ноября 2017 в 04:560Ответить
Безобразие полнейшее.Очереди огромные,стоял за посылкой 3 часа в очереди,чтоб оператор не нашол мою посылку.Хуже чем оператор Еманова,я не видел ещё,работает неорганизованно и медленно,ещё и глупая когда всему,а также раздражает тот факт,что операторов много,а толку ноль от них.То начальник как как потерпевшая орет,то блондинка с выпучинымы как у болонки глазами бегает, крайне неприятные личности.Отделения хуже,не встречал в жизни!! Жопу подлизывают друг другу,а сервис хуже некуда!!!
Никита Белов – отрицательный отзыв #2 августа 2017 в 20:510Ответить
Извещения приходят медленно
Живу в общагу так к нам вообще раз в две недели, а то и в три недели заносят их
Приходил как то с правами, документами подтверждающими личность, так ничего не дали- говорят только паспорт
Персонал вообще не разговорчивый!!! Эта женщина вообще понимает где она находится?
Почему ей задают вопросы она продолжает игнорировать и медленно работать ???
Анастасия + положительный отзыв #10 июня 2017 в 23:310Ответить
Пришли сегодня с мамой посылку отправлять, впервые за последнее время. Оператор нам очень помогла, отзывчивая и доброжелательная, все сделала быстро. Приятно, что есть люди, которые знают свою работу. Интересно, где операторы этому обучаются? Выражаем свою благодарность оператору по посылкам Екатерине.
александр · нейтральный отзыв #2 марта 2017 в 15:250Ответить
просто ужас!!!!!!!!!!!!!!
Валентина Степановна · нейтральный отзыв #5 января 2017 в 01:070Ответить
До каких пор будет продолжаться это безобразие? Зашла на почту сегодня за посылкой, с наложенным платежом, девушка на посылках попросила подойти в другое окно, потому что принимала почту. Хорошо, без проблем прошла в другое окно ведь передо мной было 2 человека.Думаю сейчас все заполню и побегу на работу. Но тут меня ждал жестокий подвох эти 2 человека передо мной стояли час а может и более. Стою жду.Оператор (женщина лет 40 - 50) нашла мою посылку а там нет бланка на платеж, я ей говорю мол где бланк а она мне заявляет что это не моя вина, а как будто моя. Ладно бланк но зачем в таком тоне отвечать Заполнила, пытаюсь спросить что дальше писать, ноль внимания, спрашиваю и все без результатно. Пытаюсь привлечь внимание, вздыхаю, в итоге девушка с посылок встает, подходит ко мне говорит что и как.Это я к чему, что даже занятая своим делом девушка встала и помогла,за это человеческое спасибо, а оператор рядом даже и глаза не подняла,. Научите пожалуйста говорить с клиентами. На этом мои страдания не заканчиваются. Все заполнила, отдала оператору и жду пока она все это дело в компьютер введет и ...тут начинается жесткий ступор...не может ввести.Зовет на помощь второго оператора, подходит все таже девушка с посылок, растолковывает что куда ей. Женщина смотрит и не понимает.Она еще раз объясняет, и откуда столько терпения?Витоге берет все в свои руки и вуаля,через 4 секунды называет сумму.В чем прикол и как она все так быстро сделала поняла не сразу.Надеюсь мой отзыв без внимания не останетсяи вы все такие поставите в другое окно опытного стажера,раньше там другая женщина работала, куда дели? А девушке за помощь огромное спасибо. Молодец. На работу я все же опоздала, в общем кроме выговора от начальства и испорченного настроения на день, ничего и не получила. Естественно после всех таких ситуаций любое желание идти в данное отделение отпадает!
Наги – отрицательный отзыв #19 декабря 2016 в 13:300Ответить
Не вовремя отправляют повестки о том,что пришла посылка. Звонить на почту бесполезно! Либо не отвечают на звонок или линия занята! Персонал грубый и медленный! Ужас...
Мария – отрицательный отзыв #12 декабря 2016 в 15:060Ответить
Выписываю газету в этом отделении.систематически кладут газету около подъезда или не доносят вовсе.
Раиса Федоровна · нейтральный отзыв #9 декабря 2016 в 22:140Ответить
КАКОЙ-ТО КОШМАР! Оператор Щербакова очень медленно работает, такое ощущение что ни читать ни писать не умеет, все очень и очень медленно, на что мне говорят что она стажер.Ну если стажер то помогите ей, или научите, или стойте рядом с ней и не отходите в конце концов!!!зачем таких бестолковых набрали?
Екатерина – отрицательный отзыв #17 ноября 2016 в 09:490Ответить
Обслуживание ужасное, меня и моего ребёнка довели до приступа. С 4-х часов до 7:00 мы стояли в очереди, передо мной все это время были только 2 человека,люди которые там работают даже не знают где и что у них лежит, очень долго, медленно, и главное специально давят на нервы. Бедный мой ребёнок и я, грубили и оскорбляли меня за то что я попросила их быстрее начать работать. У меня случился приступ, после того как я сходила на почту за посылкой, спасибо вам большое за то что вы убиваете морально и физически людей. Это не почта а ад. Больше никогда не пойду туда. Персонал весь говно.
Алексей – отрицательный отзыв #22 февраля 2016 в 14:510Ответить
Отделение полный отстой. Постоянная очередь, работают как захотят, постоянно тупые стажеры .
Оксана – отрицательный отзыв #4 июня 2015 в 16:560Ответить
Почтальон приносит извещения о посылке и бросает их просто на улице,если бы соседка не нашла извещение,которое валялось возле подъезда, посылку так бы и не получила.Дозвониться не возможно!!!!!Как узнавать, что пришла посылка я не знаю, если только ходить каждый день в отделение почты №35, что отнимет много время. Примите меры пожалуйста!!!
Карина – отрицательный отзыв #10 октября 2014 в 20:490Ответить
В ПОЧТЕ РАБОТАЮТ ОДНИ ПРИДУРКИ. ЛИШНИЙ РАЗ СВОЮ ЗАДНИЦУ НЕ ПОДНИМАЮТ. ИХ ВСЕХ ОТТУДА НАДО ГНАТЬ, ТАКИЕ ХАБАЛКИ НЕ ВОСПИТАННЫЕ!!!
Виктория · нейтральный отзыв #21 мая 2014 в 22:160Ответить
Здравствуйте, у меня такой вопрос, не знаю сможете вы мне помочь или нет.
Моя посылка с китайского сайта не знаю каким образом пришла в ваше отделение, могли бы вы ее переправить на мой адрес??
номер RC896691240CN. и куда мне написать свой адрес,если сможете мне ее переслать??
Татьяна – отрицательный отзыв #23 апреля 2014 в 22:440Ответить
Это УЖАС!!! Сегодня звоню, а они до 16:00 работают! Мало их оштрафовали на 30 000 руб. ничего не изменилось!!!
Арбитражный суд Рязанской области оштрафовал ФГУП “Почта России” на 30 000 рублей за нарушение лицензионных условий.
При этом расписание было изменено, как отмечено в решении Арбитражного суда от 5 августа 2013 года, без разрешения Федерального агентства связи.
Ольга – отрицательный отзыв #11 февраля 2014 в 14:480Ответить
никогда не берут телефон.
елена – отрицательный отзыв #10 августа 2013 в 18:170Ответить
Несколько раз пришлось воспользоваться услугами почтового отделения 35 и каждый раз это занимало не менее 1часа времени.
При получении заказного письма и очереди в 6 человек стоять пришлось 50минут.Работало только 1 окно.
Через 4 месяца нужно было получить посылку наложенным платежом,простояла1час40минут в огромной очереди.
Люди в очереди кричали,исписали всю книгу жалоб ,просили чтобы кто-нибудь помог выдавать посылки и заказные письма но зав.отделением сказала что сотрудники все заняты и она ничего сделать не может.
Если бы не услуги, которые можно получить только на почте,я не пользовалась бы этим отделением.
Ольга – отрицательный отзыв #10 апреля 2013 в 19:340Ответить
Часы работы, прописанные на сайте, не совподают с реальной работой почтового отделения. На звонки не отвечают, а если пришла за посылкой будешь стоять и ждать.
Владимир – отрицательный отзыв #2 марта 2013 в 16:280Ответить
Не знают требования руководящих документов.
Сегодня 20.03.2013 отказались мне выдать посылку по причине отсутствия у меня паспорта. Вместо паспорта я предоставил ксерокопию паспорта, водительское удостоверение (оригинал), военный билет (оригинал).
Сначала спорил с оператором, о том что этих документов достаточно для получения посылки. Потом с заместителем заведующей. Заместитель вообще кроме фразы "только по паспорту" никаких комментариев по данному вопросу дать не смогла.
Спросил у них руководящие документы, на основании которых они мне отказывают. Они предоставили мне эти документы. Согласно предоставленным документам выяснилось, что в данной ситуации я прав (п. 3.1). Все равно еще в течении 5 минут спорили. В итоге выдали мне посылку.
Это не говоря уже о том, что из трех окон работает только одно и на все (комуналка, получение/отправка кореспонденции и переводов, оплата ЖКХ и выдача пенсии) и персональный график работы данного отделения (то до обеда, то после, то перерыв на 30 минут).
Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете (в данном случае с rospt.ru) :
Виктор (2012-04-04 18:50:42) оценка 1 Оскорбляют, нет желания даже помочь людям, не присылают бандеролей о пришедшей посылки
алексей (2012-01-27 08:35:56) оценка 1 хамское и непрофессиональное обслуживание, на звонки не отвечают. оформлял отказ от доставки журнала, хотел сам забирать на почте, потому что воруют из ящика- оплатил даже некую сумму, так они утверждали, да еще и с криком, что ничего не знают, никакого журнала не видят, лучи поноса им!
я (2012-01-11 16:05:30) оценка 1
Вячеслав (2011-12-10 20:27:40) оценка 1 Полагаю худшее в городе.
Митрофанов Иван Дмитриевич (2011-11-11 10:12:24) оценка 1 1. В 2/3 случаев не доставляются извещения. 2010 - не был извещен о трех МПО, пока находился вкомандировках и не мог часто посещать отделение. 2011 - посещаю превентивно- как правило, получаюпосылку, когда извещение еще не доставлено.2. Время доставки систематически превышает месяц (возможно, отчасти связано с таможенной обработкой).3. Постоянно сокращаются и сдвигаются часы работы. Сейчас отделение работает до 19-00, Сб - 9-00..16-00,Вс - выходной. Когда работали до 20-00 - могли в 19-15 отказать в каких-либо услугах.4. МПО (электроника) стоимостью порядка 2000$ в прямом смысле вытряхивали из мешка.Иногда видно усердие, но, тем не менее, пользоваться услугами отделения все сложнее.
Дмитрий (2011-11-09 20:12:58) оценка 1 мне письма деже не приносят, тупо отправляют отправителю и всё. достали
ВИКТОРИЯ (2011-10-07 22:30:25) оценка 1 29.09.2011 пришло письмо от меня моему дяде на данное отделения,но он до сих пор его не получил,говорят такое письмо не приходило,хотя в отслеживании данного письма ещё от 29.09.2011 написано ,что неудачное вручение адресату,письмо отправленое мною заказное с уведомлением.сегодня уже 7 октября а письма всё нет.Хорошо что хоть копии документов в этом письме а не сами документы,хотя для меня и эти копии важны т.к дядя на основании этих копий должен мне выслать документы от натариуса для суда.
Вячеслав (2011-10-03 23:16:44) оценка 1 Одно из худших отделений в нашем городе на мой взгляд.Хамское отношение к клиентам.
татьяна (2011-09-20 21:38:34) оценка 1 сегодня 20,09,2011 года, пришла отослать посылку, отстояла длинную очередь и мне хамова-то ответили что посылку не примем(время было 18.30) ,только с утра. Вопрос зачем тогда указывают часы работы отделения на сайте у вас вообще время указано 8.00-21.00?давайте уж закрывайте отделение. Половину очереди отправили домой. Они не работают , а хамят пенсионерам -стыдобища, что только не услышала.
Иванов А.Н. (2011-09-15 09:28:31) оценка 3 14,09,2011 Пришел с извещением получать заказное письмо,письмо ненашли,взяли телефон,обещали позвонить.Ничего не остаётся буду ждать звонка,может найдут в своём бардаке
Андрей (2011-07-29 18:32:07) оценка 1 Безобразное и безответственное отношение к работе. Запросто без какого-либо объявления могут закрыться на 1-1,5 раньше окончания рабочего дня.
Оксана (2011-07-11 15:38:06) оценка 3 Для предыдущего сообщения. низкая зарплата не повод плохо работать. В противном случае воду в нашем городе нада отключить(зарплата машиниста 6,5-7,5 т руб)- улицы перестать убирать и вообще много чего еще делать не стоит. Отделение работает очень плохо. Пора менять начальство,оно явно не справляется.
(2011-05-15 20:41:48) оценка 5 За такую зарплату,я вообще не знаю как там вообще кто-то работает. Это для всех плохих отзывов! Оператор получает 6-7 тысяч рублей, если ВЫ Будете за такую зарплату работать и выслушивать гадости в свой адрес?????????
Елена (2011-04-21 17:19:20) оценка 1 работает плохо! извещения не приносят! приходиться ходить то и дело и узнавать пришла ли посылка а узнаешь что она давно пришла!
Ольга Юрьевна (2011-03-10 21:24:07) оценка 1 Добрый вечер! Очень хотелось бы оставить свои комментарии по работе персонала данного почтового отделения (особенно заведующей отделением) - которая по хамски обращается с клиентами. 09.02.2011 г. в почтовое отделение 390035 поступила посылка на мое имя (как я уже узнала 10.03.2011 г. - когда посылку без уведомления отправили назад), в период с 09.02.2011 по 10.03.2011 - не одно уведомление через почтовый ящик не поступало (не первый случай), при этом каждые три дня я лично приходила на почту и узнавала статус прихода - мне отвечали: ничего не поступало! Придя 10.03.2011 г в 18.15 снова, чтобы узнать статус прихода посылки(15098535113601) - мне ответил оператор вроде где-то есть.... сейчас посмотрю - поискав минут 20 нашла другую посылку, которая поступила в почтовое отделение 03.03.2011 г, (но при этом квиток так и не был доставлен по адресу) - я расплатилась, забрала данную посылку и попросила узнать статус посылки (15098535113601) - на что мне оператор ответила посылки нет, узнавайте сами, где заказывали - на данный ответ я предоставила документ по отслеживанию заказов по почтовым отделения РФ - оператор вызвала заведующую (она сказала, что ей некогда она сдает инкассацию - пусть ждут) - и тут мы с мужем просто пришли в шок, что такой сотрудник может работать с клиентами (покупателями) - через 15 мин. выйдя, она пожала плечами и хамски ответила и что Вы вообще хотите))))))) отправили и отправили... Когда я попросила ее представиться она быстро сняла бейдж и ушла, сказав оператору, что не желает общаться и у нее болит голова))))). На что я попросила дать мне книгу жалоб и предложений - мне изначально отказали, но после 10 мин. предоставили, кинув мне ее на стол….. Работа почтового отделения 390035 оставляет желать лучшего. Нет желания приходить и обслуживаться в данном почтовом отделении. Прошу руководство принять меры по обслуживанию клиентов!
пользователь (2011-03-02 17:14:34) оценка 1 просто отвратительно, хамское поведение, за переводами приходить самому, квиточков не дождаться
Артур Целкапорвадзе (2011-02-18 09:25:54) оценка 2 Я считаю, пора закрывать это отделение. Работают безответственно. Квартплату научился платить через терминал, ранее платил не почте. За тот час который стоишь в очереди чего только не услышишь от работников почты. Полное нежелание работы. Наверное нужно им поднять зарплату до уровня министра
Лукашова Юлия (2011-02-14 11:51:07) оценка 3 Отсутствие работы вообще!!!!! 2 февраля 2011 года посылка была доставлена в это почтовое отделение, извещения я так и не получила, пришлось самой ходить и разыскивать свою посылку. вот уже 14 февраля, а посылка так и не нашлась!!! моя посылка понравилась кому-то из \"-работников\"-? другого объяснения я не могу найти.....
Лепёшкин фон-Леттов А.А. (2011-02-07 19:10:46) оценка 1 работает просто безобразно,сегодня 7февраля пытался час сорок минут дозвониться по тел.928750,как всегда безуспешно.Им просто надо не платить зарплату!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
мария (2011-01-26 17:31:43) оценка 1
Аноним (2011-01-03 14:20:41) оценка 1 безолаберное отношение сотрудников к работе!лишь один почтальон заслуживает благодарности!жаль имя этой женщины не знаю.
Сапин Алексей Иванович (2010-07-27 12:19:56) оценка 1 Хамское поведение представителя почты. В частности дамы, представившейся Мялкиной с 11 участка. Прошу провести беседу с работниками на тему качества общения с клиентами. Курьеры тоже должны быть воспитанными. Требую извинений.
Анастасия (2010-06-03 01:00:25) оценка 2
(2010-05-23 14:18:49) оценка 5
SMA (2010-04-30 16:17:26) оценка 3 Ужасная работа:недоброжелательное отношение к клиентам,порой даже хамское. Периодически не приходят уведомления о переводах(а точнее приходят,уже после их получения-так сказать ОЧЕНЬ ВОВРЕМЯ).Сложно дозвонится-номер постоянно занят
Минаев Юрий Михайлович (2010-02-08 14:40:13) оценка 1 Не доставляется корреспонденция. Не получал уведомления о пришедших письмах и посылках в 2009 году(почтальоны не работают)