По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефону: 8 (863) 293-26-14.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение РОСТОВ-НА-ДОНУ 93, индекс 344093" (7) :
Элпис · нейтральный отзыв #8 января 2017 в 17:340Ответить
Стояла в очереди, наблюдала картину - начальница ОПС искала посылку и была сильна раздражена, что не может ее найти. При этом, брезгливо выкидывала другие бандерольки на пол из большой коробки и они так шлепались - шлеп, шлеп. Потом все таки нашла и таким же методом закинула все обратно! Это же ужасно! Ладно, делать это за закрытой дверью, так у всех на виду и такое отношение к работе...
Алёна Романова – отрицательный отзыв #18 марта 2016 в 17:310Ответить
Отвратительно! Поведение сотрудников почты переходит любые рамки, это неприкрытое хамство. Обрисую ситуацию: я отправила посылку в это почтовое отделение из М/О, Г. Пушкино. Отправляла тарифом "Курьерский EMS", с наложенным платежом в размере 5.750. Оплатила в своем городе при отправке почтовый сбор и думала, что на этом все, так как с поборами Почты России в таких масштабах ранее не сталкивалась. И вот, сегодня утром меня решили "порадовать" из Ростова-на-Дону. Еще до обеда мне позвонила сотрудница почты. Она стала требовать номер телефона получателя, игнорируя то, что в посылке указан его адрес. Пр разговоре она несколько раз оскорбила меня, назвала дурой и перед тем, как закончить разговор, послала меня в крайне далекие места (надеюсь, все понимают, куда, я просто человек воспитанный, матом не ругаюсь). Как все это происходило: хамским тоном, даже не подумав представиться, эта мадам потребовала назвать номер телефона получателя. Я ответила, что номер в этот момент дать не могу и спросила, не могли бы они перезвонить мне чуть позже. В ответ она заявила, что "они не собираются ждать" и дальше понеслась какая-то идиотическая бредятина по поводу того, что я "дура", у меня "овечий мозг" и вообще - они НЕ СОБИРАЮТСЯ отправлять к получателю курьера, так как у него может не быть на руках "таких денег". Все мои вопросы по поводу того, как это она может не отправить по такой глупой причине курьера (уже оплаченного мной в Пушкино), и вопроса, что это за "такие деньги", всего-то 5.750 р., она ответила, что заплатить придется больше на 260 (примерно) рублей, иначе я не получу свои деньги обратно. Видимо, 260 р. сильно поменяли картину, "ТАКИХ ДЕНЕГ" у получателя попросту не может быть, а что, в России же живем, видимо, по логике этой сотрудницы, в России 6.000 р - это как 6.000 000 долларов в США. Ни на один мой вопрос эта мадам отвечать не стала, заявив, что не собирается тратить на "такую, как я" свое рабочее время. Я потребовала, чтобы она перестала хамить и заявила, что в данный момент я являюсь клиенткой Почты, то есть - она исполняет свои должностные обязанности, разговаривая со мной. На это она еще раз потребовала номер телефона, в такой же, как и прежде, хамской форме. Я еще раз попросила перестать мне хамить, но она просто послала меня и кинула трубку. За такое поведение я советую руководству выкинуть эту сотрудницу с работы, ей на почте - не место! Надеюсь, она это прочитает и будет знать, что я еще и на Горячей Линии оставлю жалобу и дойду до начальства почты в Ростове-на-Дону, потому что я не собираюсь терпеть подобные вещи. И другим не советую.
И не приведи Господи, что-нибудь с заказом случится, я на эту мадам вообще в Суд подам. И это даже не угроза - это адекватная правовая реакция на подобное поведение.
евгения + положительный отзыв #14 января 2016 в 03:080Ответить
У меня лично особых проблем с работниками отделения не было, считаю что девчонки работают нормально. За почтальона от жителей ДНТ Берёзка -спасибо, то же работает нормально, единственно не пойму проверяю свой почтовый ящик регулярно, уведомлений не было, потом выясняется, что корреспонденцию отправили обратно так как истёк срок хранения, я Адвокат мне необходимо вовремя получать почту, можно как то отрегулировать это вопрос, а ещё лучше уведомлять по телефону, прошу рассмотреть этот вопрос, готова оплачивать услугу.
евгения · нейтральный отзыв #14 января 2016 в 02:580Ответить
Сотрудники отделения несмотря на мизерное жалование работают неплохо, очереди бывают, но редко. Я живу в ДНТ Берёзка ул. Малахитовая невсегда приносят уведомления , может можно оформить услугу СМС сообщение о том, что на почте имеется заказное письмо, готова оплачивать услугу.
гришка – отрицательный отзыв #7 мая 2013 в 04:550Ответить
самое хамское отношение не адекватных работниц
Анна – отрицательный отзыв #5 февраля 2013 в 19:520Ответить
ОПС 93 вообще не знает никаких манер,говорят через зубы.видят что стоят клиенты,а они занимаются своими делами.Меня не устраивает такое отношение,особенно со стороны полной девушки светленькой и девушкой с черными волосами.зачем тогда они там работают,если не любят работу и клиентов не уважают.
роман · нейтральный отзыв #18 декабря 2012 в 04:340Ответить
надеюсь что будут приняты меры к сотрудникам почтового отделения хамское поведение такое ощущение что набрали с пивнушки на центре а не образованных людей стоим в очереди одна по телефону разговаривает другая в компе а мы как мебель даже как то не по себе становиться когда заходишь на почту!!!!!
Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете (в данном случае с rospt.ru) :
Евгения (2012-02-07 19:16:30) оценка 1 Надеюсь, что мой отзыв дойдет до пункта назначения, т.е. руководителя отделения! Очень жалко, что работникам отделения не известны элементарны манеры приличия и уважения к людям! Хамское отношения к пенсионерам и инвалидам! Я не говорю о том, что они должны улыбаться и желать всего хорошего, я говорю о адекватном восприятии людей, они не каждый день отправляют письма, поэтому хочется получить спокойный профессиональный ответ на волнующий вопрос. Каждый раз с пыткой идешь на эту почту, потому что испорченное настроение обеспечено!
Марго (2011-12-16 21:19:44) оценка 4 Молодцы девчата, дай Бог Вам здоровья, не нужно из-за одной ошибки их обсуждать! надеюсь Вы как нормальные люди отдохнете от всех нервов на новый год
Частый клиент (2011-11-15 18:59:43) оценка 1 Тем кто идет в это по нужно обязательно иметь ручку, а если хотите получить или отправить посылку то ваши нервы должны быть очень крепки!Главное клиент должен знать что отвлекать от разговоров с подругой сотрудницу нельзя!
Фрося Бурлакова (2011-11-11 22:25:58) оценка 5 Александру хадачу Троллевичу!Прежде, чем выставить сообщение, исправить было слабо ?!Я житель ДНТ Березки.Огромное спасибо начальнику ОПС 93, за то, что добилась для нас почтальона.Теперь мы,жители Березки каждый день получаем корреспонденцию.В целом отношение в 93 ое с клиентами очень даже нормальные. Девчата всегда улыбаются и вежливо обслуживают клиентов.За, что им отдельное спасибо!
Наталья (2011-11-10 19:53:33) оценка 5 ОПС 93 самое лучше ОПС в мире:-) Девчата добрые, отзывчивые, не грубят, работают слаженно. Почтовые отправления всегда доходят адресату и лично у меня не было таких проблем, чтобы хоть что-то терялось.Я пользуюсь услугами ОПС 93 с 2001 г. Заведующая ОПС 93 добилась ставки почтальона, который доставляет почту на садовое товарищество Березка, что очень удобно для жителей Березки. Летом бедные девчата работают в духоте, т.к. на ОПС никак не установят сплит-систему, что неудобно и для клиентов. Но работают же девочки в таких условиях, хотя тяжело это. Сотрудники ОПС 93 - молодцы, и дай им Бог всего самого наилучшего и зарплаты побольше.
татьяна (2011-11-10 17:17:13) оценка 4 Работают девочки хорошо. Спасибо.
игорь (2011-11-08 21:16:44) оценка 5 лучше 93 отделения не видел.а предыдущим писателям на оващной базе самое место и в выходные будние дни не с людьми общаться а с овощами.женьщин нужно любить ценить и уважать в любой ситуации!
Гостья (2011-11-06 20:06:37) оценка 3 Я работаю с 8до 17приезжаю в отделение и меня всегда обслуживают.Девочки все молодцы работают на такой нервной работе,за копейки,хамства не слышала,всегда вежливые!я очень довольна их работой давно пользуюсь их услугами и очень рада!правда удивилась почему они работали в субботу 5ноября,у всех гос учреждениях был выходной даже у нас
Сергей (2011-10-07 20:03:52) оценка 2 Работники почтового отделения спят на рабочих местах. При отправке "-заказного письма"- оператор перепутал фамилию человека который должен его получить, исправить отказалась. (оператор Ким Ю.В.)
Алексей (2011-02-02 10:20:22) оценка 1 УЖАСНОЕ отношение к клиентам,нет никакого упаковочного материала,такое ощущение что работают только на выдачу.для отправки посылают в другой район.Разберитесь.
александр (2010-06-12 10:09:41) оценка 1 извините,я работаю каждый день с 6 до 20 и не имею возможности забрать посылку в будние дни,ПАЧЕМУ я приехал 12 июня в 10 часов 25 минут на почту а на двери весит огромный замок,хотя должны работать до 15 00!!??? Я конечно панимаю что праздник,НО извините почта это не продуктовый магазин,а организация решающая одну из важнейших задач,в которой на первом месте должна быть четкость работы поставленая на выполнение возложенных на нее хадач.Более того если же удосужились так поступить могли бы хотябы вывесить обьявление ВЗАРАНЕЕ!!!!