По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефонам: 8 (846) 951-73-63, 8 (846) 932-38-92.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
дом № четные (128-146),128,128а,128б,128в,128г,130- дом № 132,134,136,138,140,142,144,144а,144б- дом № 146,146а,146/1-
Московское Шоссе,
дом № 113,123а,124,127б,93а,99а- дом № нечетные (81-139),81,87,109,121а,81а,83,87а,91- дом № 93,95,95а,99,101,103,111,115,119а,121- дом № 123,125,125а,127,127а,129,131,133,97,105- дом № 117,119,125б,135,137,139-
Фадеева улица,
дом № четные (38-68),38,40,42,44а,44б,44в,46,48,50- дом № 54,56,56а,56а/1,62,64,64а,66,66а,66б,51- дом № 51а,44,58а,60,52-
Отзывы о "Почтовое отделение САМАРА 111, индекс 443111" (10) :
Даниил · нейтральный отзыв #23 мая 2016 в 11:580Ответить
УВАЖАЕМАЯ МАРГАРИТА ВАЛЕРЬЕВНА - В МОЁМ ПОЧТОВОМ ЯЩИКЕ СНЯЛИ РАЗДЕЛИТЕЛЬНУЮ ПЛАСТИНУ МЕЖДУ КВ.7 И КВ. 8 -*ХУЛИГАНЫ* Согласно закону прошу составить Акт и устранить неисправность. ул.Фадеева 60.
Надеюсь на понимание и заранее благодарю !!!
РЕВИЗОР + положительный отзыв #10 февраля 2016 в 14:040Ответить
Со сменой руководства, произошли значительные перемены. Из-за нехватки кадров Чернова Лидия Сергеевна берет работу в свои руки ! Тем самым разгружая очередь и телефон-помогая в работе подчиненным,Разгружает очередь -не создавая столпотворения. Остальное хотелось бы выразить в стихах :
За великий труд. Доброе сердце.
Потрясающую отзывчивость и помощь.
Здоровья, Успехов и неиссякаемой энергии ВАМ !!!
С Уважением Шумских Даниил Николаевич. 10.02.2016 год.
/Revizor.samara/
РЕВИЗОР – отрицательный отзыв #30 декабря 2015 в 18:140Ответить
Зам.начальника почтового отделения 443111 нарушая Уголовный кодекс РФ,влезает в частную жизнь , а также ФЕДЕРАЛЬНУЮ ПЕРЕПИСКУ. Нарушая уголовный кодекс РФ (ст.137;ч.1 ст.293 ) Халатно относится к своим должностным обязанностям и Федеральный закон о почтовых отправлениях !
Прошу Почту РФ провести проверку и привлечь к закону. 30.12.2015.
Елена – отрицательный отзыв #9 сентября 2015 в 15:430Ответить
Хотела написать кляузу на это почтовое отделение,но прочитав предыдущие отзывы,поняла,что смысла нет.Такое впечатление,что руководство отдыхает где то за границей,или занимается своими делами.Меры по предотвращению последующих инцидентов не принимаются. Поэтому сотрудники в наглую посылают в прямом смысле слова посетителей.
У меня еще смешней ситуация.Отправила сына пополнить транспортные карточки(в 10 лет это нормально),так вместо по 100 руб.,ему положили по 50 рублей(я думала что он врет,а пообщавшись с сотрудницей этого почтового отделения,поняла,что он мне сказал правду.На запрос чека ответили,иди отсюда.Через неделю пошла сама пополнять карточку,так меня обхамили и ушли в подсобное помещение,оставив зал обслуживания без сотрудников вообще.
Весь беспредел идет от руководства,значит его нужно менять.
Самое смешное,что в зале обслуживания отсутствуют контакты вышестоящих организаций,контролирующих органов и книга жалоб(может она уже иссякла).Или почтовые не подчиняются правилам торговли? Наверное у них свои законы(как они говорят) .
александра – отрицательный отзыв #4 июня 2015 в 14:280Ответить
одно хамло там работает, и сидят еле живые не работают а только права качают.
Анна – отрицательный отзыв #17 января 2015 в 16:420Ответить
Операторы в данном пункте почты работают крайне медленно, как снулые рыбы. Но, видимо, по этой же причине не хамят. Чего нельзя сказать о заведующий данного отделения - вот уж кто всегда выходит в зал с неизменной претензией к клиентам и хамит постоянно. И претензия к людям у неё всегда одна - что вы пришли и заставляете нас работать?!
Катерина – отрицательный отзыв #9 января 2014 в 01:070Ответить
Полностью согласна с предыдущими отзывами о Дворецкой Елене Геннадьевне. Почтовое отделение приходится посещать очень часто и в то время, когда обслуживает Дворецкая Е.Г. творится хаос- народу собирается огромное множество, каждому почти хамит, про правила этикета я вообще молчу: "ни здрасте, ни до свидания", сдачу и паспорт швыряет обратно. Ни раз открыто хамила и мне. Была свидетелем того, как она НА ГЛАЗ определяла вес посылки. Сегодня пришла в отделение, она меня отказалась обслуживать, сославшись на то, что она пошла на перерыв, хотя ни одному временному промежутку, который указан для технических перерывов, время не соответствовало. По возвращению я отдала ей два извещения для получения посылок и внимание!!! не найдя на складе одну из посылок, она сказала возвращаться мне завтра, обоснованно это было тем, что посылку СКОРЕЕ ВСЕГО забрал почтальон, хотя никогда такого не было и быть не может, т.к. это не в компетенции почтальона. Где это вообще видано? Я удивлена, что ее не уволили до сих пор, если поначалу ее поведение можно было списать на неопытность, то сейчас на что?! Делает все очень медленно, задерживая народ и собирая огромные очереди, и постоянно бегает, точнее не спеша идет спрашивать у других работников как осуществить ту или иную операцию. Это просто ужас! Гнать в шею таких работничков!
Екатерина Владимировна · нейтральный отзыв #19 декабря 2013 в 00:030Ответить
Дворецкая Елена Геннадьевна совершенно неадекватный неквалифицированный сотрудник, хамит клиентам, ведет себя, буд-то сама себе начальник!!! Гнать таких паршивой метлой вон!!! Не советую это отделение никому пока здесь работает такой персонал!!!!
Наталья – отрицательный отзыв #30 ноября 2013 в 23:350Ответить
Сегодня 30.11.2013 года посещая почтовое отделение 443111 наблюдала за хамским отношением оператора Дворецкой Елены Геннадьевны к посетителям. Оператор ни с чего начал хамить посетительнице, которая стояла вообще в соседнем окне, после чего начала переходить на личности и нахамила мне. На мои вопросы о помощи ответ был резким и бесполезным. Когда мой почтовый перевод был отправлен, мне "швырнули" сдачу в размере 10 рублей и мой паспорт. На просьбы сказать свои инициалы, вновь было хамство, Ф,И.О. было списано мною с бэйджа оператора. Прошу принять меры.
Олег – отрицательный отзыв #23 июня 2013 в 00:380Ответить
Сегодня 22,06,13 года суббота. Получил извещение о посылки, смотрю на квитке написано что в субботу отделение работает до 18:00 не так то было в 17:40 все двери уже на ключ закрыты. Теперь получу свою посылку только 24, не хорошо...
Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете (в данном случае с rospt.ru) :
Светлана (2012-02-01 21:48:41) оценка 4 Компетентные сотрудники, несмотря на большой клиентопоток, всегда доброжелательны и отзывчивы. До оценки в 5 баллов отделение дотянет, если разгрузить девчонок дополнительным окошечком, и нам, жителям, меньше в очередях стоять, и сотрудникам хоть вздохнуть можно будет, а то как ни зайдешь - тьма народу.
Петр (2012-01-05 11:48:46) оценка 3 Бываю там часто, сотрудники вежливые особенно если учесть их нервную работу, но, к сожалению, не очень спешные с "-новыми технологиями"-. Имеет общую проблему всех отделений - всего 2 окошка и в "-час пик"- работает только одно.
КЛИЕНТ 111 ОПС (2011-10-21 12:29:53) оценка 5 ОПЕРАТОРЫ ОТЛИЧНО РАБОТАЮТ.НА ВСЕ ВОПРОСЫ ОТВЕЧАЮТ ВЕЖЛИВО.ЕСЛИ БОЛЬШАЯ ОЧЕРЕДЬ ИМ ПОМОГАЕТ НАЧАЛЬНИК.ХОРОШЕЕ ОТДЕЛЕНИЕ СВЯЗИ.Я ХОТЯ НЕ С ЭТОГО РАЙОННА.НО ХОЖУ ТОЛЬКО НА ЭТУ ПОЧТУ.КЛАСС
МАРУСЯ (2011-08-28 18:04:32) оценка 5 ОЧЕНЬ ХОРОШО РАБОТАЮТ ОПЕРАТОРЫ.НИКОГДА НЕ В ЧЕМ НЕ ОТКАЗЫВАЮТ.ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫ.ОТЛИЧНО РАБОТЮТ.КЛАСС
! (2011-06-07 09:57:42) оценка 1 ТВАРИ!!!
житель микрорайона (2011-05-13 13:11:04) оценка 1 Очень плохо! Постоянные очереди, персонал неквалифицированный, никто не может ответить ни на один вопрос, работают медленно, хамят посетителям
Дранькова О.А. (2011-04-29 10:04:15) оценка 5 Очень хороший персонал, вежливо отвечают на вопросы, очереди не большие, все аккуратно, ищут посылки и по идентификационным номерам без извещения
оксана (2011-03-19 20:36:05) оценка 5 5
ольга (2011-01-16 09:26:07) оценка 3 просто отлично.
незнакомка (2010-11-25 17:19:30) оценка 5 классно
Бьяку (2010-11-18 14:56:18) оценка 5
Михаил (2010-09-25 07:46:22) оценка 3 Оценка - хорошо. Часто бывают очереди, нет полной информации на видном месте, какие услуги предоставляет каждое окно. То же можно дать и на сайте, чтобы человек мог сразу ориентироваться к кому обращаться.
Надежда (2010-04-12 19:47:54) оценка 1 почтовое отделение Самара 111 работает очень плохо. Сотрудники не владеют информацией в вопросах, касающихся отправки международных бандеролей, посылок и мелких пакетов. Клиентам приходиться многократно обращаться на почту для решения данного вопроса. Три раза обращалась на почту для отправки бандероли на Украину. Три попытки оказались не успешными, мне отказали в отправке подарка (женского халата и коробки конфет, общим весом 600 грамм, размером 20 см, общей стоимостью 400 рублей). Меня отправили в другое почтовое отделение на ул. Стара-Загора, мотивировать отказ- НЕ СМОГЛИ. Поражает отсутствие у сотрудниц знания операций, которые они должны уметь выполнять. Сотрудники не умеют и не желают узнавать процедуры отправки корреспонденции, а так же посылок, бандеролей. Удивляет ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ, не могут проконсультировать посетителя не по какому вопросу, непосредственно касающегося их ежедневной работы и установленных процедур. Последнее мое обращение на почту было 12 апреля 2010.ПРОСЬБА- разобраться в данной ситуации, провести аттестацию сотрудников и ПРИВИТЬ УВАЖИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОСЕТИТЕЛЮ.