Почтовое отделение ТОЛЬЯТТИ 44, индекс 445044

Елена (2012-04-16 16:14:57) оценка 4
Солидарна с Федотовой Т.Ю.

Александр (2012-04-14 13:03:48) оценка 3
Отвратительно. Но виноваты не операторы, а старшая. Не может организовать работу.Получаю отправления на 4-х адресах, и нигде нет такой отвратительной организации работы. Очереди, задержки, хамство... только в 44-м.

Татьяна (2012-04-05 22:00:37) оценка 3
1)Плохая работа почтальенов,получила уведомление что пришло заказное письмо( причем уже вторичное, но для меня оно было первое), на следующий день пришла,а мне говорят что его уже давно отослали обратно!!!!Операторам нельзя вопрос задать огрызаются, хамят, посылают из окна в окно, не могут определится кто из них будет работать!!! перерывы через каждые пол часа.......вы с людьми работаете!!! один раз попробуйте улыбнутся)))и самим так легче будет работать!!!!!!!

Федотова Т.Ю. (2012-03-09 14:07:03) оценка 4
Практически каждый месяц по несколько раз, получаю посылки на 44 почтовом отделении. Прочитала комментарии и негативные высказывания в отношении работниц 44 почтового отделения - и не увидела никакой конкретики. Пишите - "-хамское обслуживание» - но нет конкретики – в чем оно заключалась? Если хамил – то кто и когда? Давайте более конкретно – всех под одну гребенку нельзя. Что лично я могу сказать о 44 почтовом отделении - оно практически как все другие в городе – ни чем не лучше и не хуже. Очереди… Так везде очереди. Да, быть может даже больше чем в других почтовых отделениях – но и обслуживает 44 почтовое отделение – несколько больших кварталов. Так как я практически по 3-4 раза в месяц получаю посылки, я ни разу не сталкивалась с хамским отношением ни к себе, ни к другим людям. Если большие очереди, то есть сотрудница – женщина, в возрасте, к сожалению не знаю ее имени, которая постоянно помогает получать абсолютно всем посылки - если не требуется производить оплату за них. Терпеливо и добросовестно. И еще я заметила, что многие девочки не отдыхают весь положенный им технический перерыв, а все равно работают.Те, кто пишет здесь - что нахамили и нагрубили. А вы посмотрите на себя со стороны!! Вы когда обращаетесь к девочкам, сотрудницам почтового отделения – вы с ними здороваетесь? Вы им улыбаетесь? Вы сами доброжелательны и открыты? Абсолютно нет. Сколько раз наблюдала картину - стоят серые мрачные люди - которым просто нужно отправить или получить оплатить или что-то приобрести. И вот подходит очередь – и никто не здоровается, и самое главное мало кто благодарит. Вы хотите как на западе – качественный сервис? Но однако, в той же Германии, в городах с аналогичным количественным населением, жители приходя на почту или в магазин – здороваются и спрашивают как ваши дела ?? Это норма. А у нас в норму входит требование «хочу качественных услуг», хочу чтобы меня обслуживали с улыбкой – я ж клиент, я ж барин, я ж плачу деньги, значит я могу требовать.Буквально неделю назад, я получала посылку, второе окно не работала - компьютер вышел из строя. Висело объявление, что это окно не работает и обращаться нужно в соседние. Мужчина, примерно лет 45, возможно не видел объявление и стоял у окна, сотрудница вежливо ему сказала, что окно не работает. И тут мужчина не сдержал свои эмоции, и началось – «как всегда, безобразие, вот она России, что за страна, кошмар, такое только в России и т.д.». Честно, я даже не представляю, чтобы, например немец говорил на почте такое, при схожей ситуации – его бы просто не поняли и даже предложили любезно успокоительное. У нас же, люди позволяют себе такое и по причине абсолютного не умения планировать - мы не умеем распоряжаться собственным временем, только мы можем наметить «кучу дел» и половину из них не сделать. Зачем думать, что идя на почту я все сделаю там за 3 минуты, когда все знают, что там очереди. Просто запланируйте час на почту – если это реальность, российская реальность. Зачем портить себе нервы? В конце концов, ну не нравится Россия, езжай в Германию или Францию, или куда душе угодно.За день через почту проходит много людей, каждый со своими хочу… И работать с людьми, это не у станка стоять… Поэтому, люди, будьте терпимее и доброжелательнее, и помните правило – как вы к ним, так и они к вам. Даже если вы только подумали, а вслух не сказали «какая каракатица», «медленно как черепаха работает» и т.д., помните бумеранг все равно вернется именно к вам. Улыбайтесь, благодарите, приветствуйте сотрудниц почты, будьте доброжелательны к стоявшим в очереди, предложите помощь женщине, которая получила крупногабаритную посылку донести ее до машины, и тогда у вас не останется ни одной мысли, что вам нагрубили или нахамили.

Иван Васильевич - пенсионер (2012-03-05 07:55:04) оценка 1
Вопрос. Зачем сменили начальника 44 отделения? Ни чего не изменилось, только стало больше хамства и бардака. С Ольгой Викторовной можно было решить любой вопрос без проблем и с уважением к нам пенсионерам.Очень милая, приятная женщина, знает свою работу.С любой проблемой обратись и вопрос всегда будет решен положительно. Одна только ее улыбка и приятный голос освещали отделение.А что теперь???????? Только ГАВ-ГАВ и на почту ходить не хочется.Наверно и сотрудники хорошие ушли за прежним начальником

Лариса Ивановна. (2012-02-20 16:03:31) оценка 1
В 44 отделении полная безобразия.Что заведующая,что персонал-ужас,хамы.Жалко стариков, стоят по 3-4 часа за пенсией. сесть негде. А пенсию носят по домам, как хотят-безобразие. 70 лет Октября, дом рядом с почтой пенсию с 1 по 3 подъезд вообще недождать, пенсионеры ждут на улице как на демонстрации. вылавливают сотрудника, денег на эти подъезды всегда не хватает. Надо начинать агитацию против руководителя этого почтампа. Пора ей сидеть дома, если неможет наладить работу сотрудников.

Сергей (2012-02-13 15:21:55) оценка 1
ииссор атчоп............

Елена (2012-02-13 13:00:56) оценка 1
Отношение к людям хамское!!! такое ощущение будто не люди вовсе работают!!!

Дарья (2012-01-29 20:55:41) оценка 1
Ужасное отделение!Вечные очереди. Работает 1 или 2 окна, в которых и оплату принимают, и посылки с заказными письмами выдают. Персонал измученый!Сегодня вообще казус произошел, мои родители пришли на почту получить посылку (наложенный платеж), отстояли в очереди более получаса и выяснили, что её УЖЕ получили! Причем повторное ИЗВЕЩЕНИЕ пришло нам ПОЗДНЕЕ, чем предполагаемая дата выдачи посылки. Вот объясните кому и как могли выдать без извещения и документов посылку?! Нереальное стечение обстоятельств.Еще и заболтав маму у неё забрали извещения :(Вывод персонал не только измученый работой, но и недобросовестный!Будьте осторожны с данным отделением :(Духи, подарок маме, очень жалко :(

Олег (2012-01-25 08:53:25) оценка 1
Несколько дней пытаюсь дозвониться в это отделение. Безуспешно. Это что за сервис такой, если по всяким мелочам я должен обязательно поехать туда и отстоять очередь!!!!!!!

Павел (2012-01-21 18:46:24) оценка 3
При таком огромном потоке народу - девочки добросовестно справляются со своей работой, молодцы, им бы еще нанять людей, а то из 4 касс работает 2 максимум. Особый привет Анне Савченко.

Татьяна Михаиловна (2012-01-17 01:23:57) оценка 1
Отвратительное поведение персонала! Грубят всем, и не выполняют свою работу

мила (2012-01-16 13:10:26) оценка 1

88 (2012-01-14 17:03:06) оценка 1

Анатолий (2012-01-14 16:48:47) оценка 1
Сегодня узнал что на почте лежат 6 мешков, которые прибыли в это отделение, которые не открыли, даже хотя бы для того чтобы обновить в трекере о том что они прибыли, распаковывать, я так понимаю, они их и не собираются. С каждым днем их будет накапливаться все больше и больше. И встает вопрос, когда же я получу свою посылку? На это мне ответили: не ждите ни сегодня, ни завтра, ни на след неделе. Месяц назад произошла такая ситуация, что посылка пришла, а извещение я получил лишь через месяц, и когда я уже пришел туда с извещением на меня умудрились наорать за то что я поздно пришел. Вобщем ужасное отделение. По их словам у них никогда нет времени, чтобы нормально работать. В таком случае оставались бы после работы и сидели распаковывали, чтобы потом они нам и мы им не трепали нервы.

Мызь В.А. (2012-01-07 11:24:02) оценка 5
Видно, что большая загрузка и достойно переносится

marinayl (2011-12-27 19:02:22) оценка 1
Работают отвратительно. Бесконечные перерывы для отправки в москву. неоднократно приходилось стоять в очередях по 1,5 часа. работает 1 или 2 кассы. вспомнимлись очереди при социализме. Так еще почта России призывает почти все платежи делать на почтампте.

Илья (2011-12-26 12:21:46) оценка 1
Вечные очереди. Долго не несут извещения.

Дмитрий (2011-12-24 08:13:34) оценка 2
регулярно получаю посылки, так ни разу менен 40 минут не проводил на почте, работают постоянно 2 кассы из 4-х, и они еще периодически уходят на тех. перерывУвеличьте же зарплату людям чтобы они шли к вам работать, ну невыносимо ваши отделения посещать!!!

Алексей Косяков (2011-12-16 08:31:41) оценка 1
По работе приходится часто иметь дело именно с этим почтовым отделением. Очереди начинаются практически с пол девятого утра. Либо мало обученый персонал, либо отвратительная организация работы. Одним словом, если бы была альтернатива, выбрал бы другой способ работы.

Анна Кондратьева (2011-12-11 09:10:24) оценка 2
очень большие очереди, на отправку или получение заказного письма тратится не менее 1,5 часов. работают одновременно из 4-х окон только два. срочно нужно расширять штат!!!!!!!!

Анастасия (2011-12-10 16:17:17) оценка 1
ОЧЕРЕДИ ПОСТОЯННО!!!

(2011-12-05 12:36:46) оценка 1

(2011-11-18 12:44:18) оценка 1

Евгений (2011-11-10 12:45:12) оценка 1
Посылка по трекингу давно уже у них,а извещение так и не потрудились доставить.Лежит уже месяц,теперь будут требовать плату за хранение,уроды.Вот так и делают деньги.

Алексей (2011-11-04 10:32:56) оценка 1
УЖАСНО И НЕПРИЕМЛЕМО !!!ОПЛОТ СОВКА !!! Руководство на жалкие гроши набрало сотрудников которые изо всех сил пытаются решать проблемы, но не успевают. На 4 окошка работает 1 оператор !!! Стоять час по любому - не меньше чтобы получить письмо. Зато услуг - ЗАВАЛОМ.. И таблички на памятники и сигареты и шампуни, Банки дя консервирования и крышки для них !!! ВЫ ПОЧТУ НОРМАЛЬНО ДОСТАВЬТЕ !!! ОЧЕРЕДЬ до 40 человек. Но когда окно закрывается на перерыв - решать кто где стоял - НЕ ВАША ПРОБЛЕМА . Пусть там поубивают друг друга... ПОЗОРИЩЕ... И ХОДИТЬ ТУДА ТОШНО, И НЕ ХОДИТЬ НЕЛЬЗЯ !!! РУКОВОДСТВО !!! ОРГАНИЗУЙТЕ НОРМАЛЬНУЮ РАБОТУ. В зале 3 табуретки, а народу УЙМА ! В книге предложений уже нет места - а в ответ только отписки - изините.. будем улучшать и надеемся на взаимопонимание. ПРЕКРАТИТЕ МУЧИТЬ НАРОД,

Александр (2011-10-21 15:06:59) оценка 1
Постоянные очереди! 5 раз приезжал за посылкой и каждый раз с досадой уезжал. Ну нет возможности ждать в очереди из 20-30 человек! То ли сотрудников не хватает, то ли организовать не могут. Стыдно. Тем более, что международная почта приходит всегда в это отделение связи.

Михаил (2011-10-03 01:41:18) оценка 1
Совковское отношение к работе. Такое впечатление что им нравится очередь.Она создает им значимость!Наша почта самая почтовая в мире почта!

Ирина Борисовна (2011-09-30 21:53:15) оценка 5
Благодарна работникам этой почты, всегда такие большие очереди и как только у них хватает сил работать в такой обстановке, молодцы девчата держитесь

Оксана. Т (2011-09-26 13:55:32) оценка 1

Павел (2011-09-02 12:22:29) оценка 1
Во втором окне очень часто работает женщина лет 40. Постоянное хамство от нее это фишка данного отделения!Сегодня слава Богу ее нет.Я пришел получить посылку, а ее нет! Уведомление на руках от 31/08/11, а посылка оказывается у них была с 31/07/11. Естественно 2/09/11 они ее уже отправили обратно! Возникает вопрос!!! Как работают сотрудники данного отделения? И почему посылка пролежавшая целый месяц не смогла дойти до адресата?Убедительных ответов от управляющей Ольги Викторовны я не услышал!!! В данной посылке оригиналы сертификатов на задержанный товар. Я считаю, что пора выставлять материальные счета данному отделению, т.к. это не единственный случай халатного отношения к работе сотрудников данного отделения!!!

Мальков Владмир (2011-08-08 16:15:50) оценка 4
Получал две посылки из Англии, очереди не было,работники вежливые,очень доволен отделением.

Валерий (2011-06-22 11:22:31) оценка 1
Всегда негатив после посещения данного заведения,огромные очереди,озлобленность работников.На все замечания и просьбы рык и один ответ,типа,"-вас тут много,а я одна"-

харитонова галина ивановна (2011-04-14 22:16:32) оценка 5
девочки умницы работают хорошо,счастья здоровья удачи!

трушникова юлия владимировна (2011-04-13 20:48:53) оценка 5
работают быстро,очередей нет,кореспонденция всегда приходит вовремя,приветливый и отзывчивый коллектив.Процветания и успешной работы!

Олег Викторович (2011-04-13 19:47:06) оценка 3
Хочу поблагодарить работников 44 отделения связи. 20 лет пользуюсь услугами этой почты доволен всем и работниками и обслуживанием, девчата молодцы,терпеливые ведь мы пенсионеры и не только все люди разные приходим и в хорошем и в плохом настроении и они нас всех терпят и обслуживают, а очереди это временно только в часы пик. Давайте будем добрее друг к другу.Спасибо руководству этой почты,спасибо вам

Владимир (2011-04-12 15:30:39) оценка 1
Хамское отношение к клиентам.Очередь постоянно,нет организации в работе.Умеют "-организовать"- очередь из "-3-х человек"-

гражданин рф (2011-03-12 00:04:12) оценка 3
ОПС Тольятти 57- Ворьё!!!!!!!!

Иванов Владимир Петрович (2011-03-10 10:05:38) оценка 1
16.02.2011 г. направил заказное ценное письмо с уведомлением из г. Балаково по адресу : г. Тольятти, ул. Автостроителей, 46а (казначейство), квитанция 00131. До сих пор письмо адресатом не получено. Прошу пояснить. Мой факс: 8-8453-37-02-68, E-mail: ivanovvp@yandex.ru

жительница дома б-р космонавтов 26 (2011-03-02 14:17:47) оценка 3
первого марта прищла на почту в 44 отделение связи и там работало всего две кассы,когда же прикратиться этот беспридел?на дворе 21 первый век,а работать всё не кому.увеличте тогда штат и дайте работников в конце концов уже.

Житель д. 56 по ул. Автостроителей, Попков (2011-02-04 10:33:18) оценка 4
Часто пользуюсь услугами почты,все работники доброжелательны. При таком ритме работы достаточно хорошее отношение к клиентам. В целом оценка -хорошо.

гражданин р.ф. (2011-01-21 12:35:50) оценка 1

житель дома №13 б-р Космонавтов (2010-12-29 02:38:39) оценка 1
Очень плохое обслуживание. Постоянно не работают окна, то у них обеденный перерыв, то технический, а люди должны метаться из одной очереди в другую.Отношение к посетителям наплевательское.За такое хамство надо увольнять немедленно. Например мне девица посоветовала вообще не ходить на почту, если не нравится, как обслуживают.Зачем тогда давать рекламу во всех средствах информации, если на местах не могут организовать нормальную работу.Внешний вид работниц 44 отделения связи можно сказать оскорбителен для клиентов,как и обслуживание.

мур (2010-12-27 16:06:15) оценка 3
3

Мильденберг Андрей (2010-12-15 12:04:28) оценка 1
Отказываются давать информацию по телефону, ссылаются на огромные очереди. тем не менее, заведующая отделением -Прутько Ольга Викторовна (как она представилась) за информацией приходить в почтовое отделение лично! На дворе 21 век! За что люди получают зарплату?!!

Екатерина (2010-10-17 13:39:41) оценка 2
Удивлена, что это отделение работает и по воскресеньям. Но не смотря на это международная посылку, которая лежит на этом отделении уже 7 дней, зарегистрировали в трекинге на 8-й день, извещения до сих пор нет. Посылка за 12 дней добралась из Израиля до Тольятти! И ещё дней валяется неизвестно в каком углу в этом отделении, ужас!

стенина антонина андреевна (2010-09-22 16:56:19) оценка 1
прошу обратить внимание на работников почтового отделения №5 что находиться по ул гидротехнической чтоб получить денежный перевод или пенсию купить открытку надо простоять полтлора часа на посте 4 окошка работает одно мне был денежный перевод из самары ждала долгл извещения почему то не было позвонила попросила посмотрите извещение на перевод они ответили мы не имеем право смотреть извещение приходите с паспортом будем смотреть на следущий день пошла хотя извещение не получила оказываеться деньги давно пришли я у них получила тоже самое произошло с посылкой извещения не было около 5 дней звоню посмотрите пожалуйста(в посылке были продукты) опять грубый ответ смотреть ни чего не будем и я решила идти на почту без извещения оказываеться посылка пришла днём раньше я конечно высказала им почему так работают послышала грубый ответ их было 3 даже слова не дали сказать у нас работы много и не кому работать а ведь за переводы платим очень большие деньги прошу провести серьёзную работу с работниками почты№ 5 и дать мне ответ пенсионерка стенина антонина андреевна железнодорожная35кв29 они даже не извенилисьа у меня был юбилей

Александр (2010-09-04 12:39:46) оценка 4

я (2010-07-12 16:11:48) оценка 1

(2010-05-04 09:17:00) оценка 1

Артем (2010-04-22 15:44:20) оценка 3
Долго носят извещения (2-5 дней). Взяли номер телефона, чтобы не бегать с извещениями, но даже звонят иногда после того, как посылку я уже получил.Половина сотрудниц откровенно хамит всем без исключения, даже при отсутствии очереди.Информацию о получении посылки почтовым отделением не передают на сервер отслеживания посылок вовремя(передают только после вручения, притом задним числом, когда эта информация мне уже не нужна).

(2010-03-29 09:38:36) оценка 2

Яна (2010-03-23 13:07:39) оценка 4
Очень помогли с возвратом посылки за что большое спасибо Ольге Викторовне - начальнику отделения.

Николай Ниолаевич Румянцев (2010-03-22 19:43:09) оценка 4
Некоторые сотрудники почты - очень доброжелательны и отзывчивы. Есть с кого брать в коллективе пример.