По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефону: 8 (845-2) 36-14-94.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение САРАТОВ 35, индекс 410035" (30) :
Ольга · нейтральный отзыв #29 сентября 2022 в 14:430Ответить
Начну с того, что отделение почты посещаю редко! Даже не подозревала, как работают сотрудники! При получении посылки сотрудник диктовал паспортные данные в слух на все отделение! Нарушение трудовых обязанностей по статьям 81 и 90 Трудового кодекса! Очень возмущена таким отношением!!! Буду обращаться в правоохранительные органы! Для чего сотруднику это озвучивать непонятно( кстати адрес она озвучила тоже, хотя вопрос зачем!!? Ей адрес если посылка поступает в отделение!) беспредел полный!!!! Больше это отделение я посещать не буду! Прошу провести работу с сотрудником и по хорошему это увольнение по закону, минимальное наказание сотрудника!!! + мало того, что озвучила все данные получателя, кричала на все отделение что имеет на это право и не хотела отдавать посылку! Как можно принимать таких сотрудников на работу??
Зайцева О.П. – отрицательный отзыв #28 октября 2020 в 10:190Ответить
Возмущению нет предела. Посылку с дальнего Востока отправили обратно ни разу не известив о том, что она приходила. Не было ни одного извещения. О том , что посылка была узнали от отправителя, который получил ее обратно. Безобразное обслуживание. Дозвониться невозможно, поэтому пишу сюда.
наталья · нейтральный отзыв #8 марта 2019 в 17:020Ответить
Да не даром вся Россия смеется над этой организацией " Почта России " Какие выше стоящие может проверяющие органы есть? На них надо найти управу
наталья – отрицательный отзыв #8 марта 2019 в 16:510Ответить
Ужасное почтовое отделение Ребенка 12 лет послали на три буквы График работы не соответствует написанному Свое рабочее время тянут( понятное дело мы сидим а денежки идут ) а время своих клиентов не берегут Проездных билетов для школьников сроду нет
Светлана – отрицательный отзыв #1 сентября 2018 в 17:140Ответить
Присоединяю еще один негативный отзыв. Ленивца из мультика "Зверополис" снимали наверно по нашим почтальонам. Осталась в очередной раз очень не довольна обслуживанием, первый раз пришла с утра заняла очередь и после того как почтальон ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО обслуживал одного клиента вынуждена была уйти. Сегодня пришла забирать свою посылку из Китая, которая пришла 4 дня назад, мне ее не отдали, т.к. я не знаю заветных 2 цифр, которые ОНИ проставляют, и их не где нет в цепочке отслеживания. Мне ждать чего? Пока ее вернут обратно, а я останусь и без посылки и без денег? В помощи найти этот номер мне отказали, сказав МЕДЛЕННЫМ тоном что они этим не занимаются.
Аноним – отрицательный отзыв #27 марта 2018 в 13:490Ответить
отношение к людям скотское, высокомерный персонал, заведующая не может порядок навести т.к. ей все равно, лишь бы ее не трогали
Юля – отрицательный отзыв #7 октября 2017 в 12:540Ответить
Злые, агрессивные сотрудники
Очереди постоянные, работы у них, видимо, много, вот и злятся. Надо еще отделения открывать, перераспределять нагрузку. Но это не оправдывает воровство. Уже не из первой посылки что-нибудь да вытаскивают, а так как посылка из Китая оплаченная я забираю молча, чтобы хоть что-то получить, иначе спор и разбирательства долго и нудно, не хотелось выяснять отношения
Из посылок которые не оплачены естественно ничего не вытаскивают
Наталия – отрицательный отзыв #29 апреля 2017 в 12:450Ответить
Пришли на почту согласно графику суббота с 9.00 стоим с гражданами уже 40 минут двери не открывают!!!ужас безответственные сотрудники!у всех в уведомлении написан график пн-пят с 8-20 суб с 9-18
Руководство назначайте служебную проверку в отношении сотрудников почты ул.батавина4 410035
Юрий – отрицательный отзыв #18 апреля 2017 в 16:540Ответить
Очередь постоянно неимоверная,не кончается ни когда,в любое время суток,бардак. Дозвонится нереально,парковка маленькая,встать не где.И еще не известно где они мою посылку потеряли.
Владимир – отрицательный отзыв #24 марта 2017 в 14:470Ответить
Хамство грубость Вечные очереди С новшеством -талонами - пенсионерам стало просто не зачем ходить на почту для оплаты платежей Талоны брать- плохое зрение и непонятки куда тыкать Слух как правило тоже у пожилых людей -плох ВСЁ ДЛЯ ЛЮДЕЙ! это лозунг п/о 410035
Ксения · нейтральный отзыв #3 февраля 2017 в 20:100Ответить
Не могу не согласиться со всеми, почта отвратная постоянно очередь! Сотрудники ходят медленно и специально это демонстрируют!!!!
кристина – отрицательный отзыв #10 января 2017 в 13:470Ответить
график не соответствует
кристина – отрицательный отзыв #10 января 2017 в 13:450Ответить
ужастное отделение обслуживание медленное очень даже !сначала простояла я в очереди с 10 часов а после часа они платежи не принимают видите ли !отвратительное отношения лучше бы терминал поставили чем их обслуживать!и управы нет на них!не зря им как то дверь разбили!
Я – отрицательный отзыв #9 января 2017 в 12:380Ответить
Работают когда хотят и до скольки хотят!!!!!!!!!! Не соблюдают рабочий график, в субботу вообще невозможно попасть! Телефон никогда не берут!
Возмущеная · нейтральный отзыв #6 сентября 2016 в 19:490Ответить
3 недели не могу получить свою посылку. Почта занимается самоуправством. То да 18 работатет, то до 13. Хотя по графику до 20!!! С удовольствием разгромила бы эту контору, но оно того не стоит! Сотрудники - просто злые собаки! Пускай шаурмой идут торгуют. Подальше таких людей от мирного населения надо держать. Дурдом
дмитрий – отрицательный отзыв #27 февраля 2016 в 06:340Ответить
отвратительно посылки особенно как они говорят без трека или воруют почтальоны что по моему вполне вероятно или бросают в почтовый ящик где их воруют уже местные маргиналов недавно обнаружил в скрытую упаковку от своей посылки около дома отвратительно но раньше все квитанции приходили общаться с начальником бесполезно уже есть опыт им просто Наср...ь на всех!
Иван – отрицательный отзыв #18 февраля 2016 в 18:170Ответить
Обратился по поводу посылки. Я такого безликового , бездарного обращения к посетителю нигде не наблюдал. Решил им позвонить но так как эти люди разговаривают можно только удивляться , некомпетентность хамство и наплевательское отношение. Когда сказал что буду жаловаться руководству......даже не хочется повторять. Мне кажется заведующая вообще не понимает чем занимается.Удивляюсь руководству Почты России, они вообще кадры воспитывают или сами по себе а подчиненные пример берут. Прочитал отзывы я оказалось далеко не одинок.
Роман · нейтральный отзыв #1 декабря 2015 в 23:420Ответить
Великолепно!!!!)))))
Опоздал, отделение закрылось, позвонил.... Очень приятный женский голос, предельно вежливое общение, грамотная консультация!!!!
Молодцы!!! Спасибо)))))
Kitti – отрицательный отзыв #10 сентября 2015 в 19:560Ответить
отвратительное почтовое отделение,объявления о смене графика работы нет. Огромные очереди всегда,а работает только одно окно.
Роман · нейтральный отзыв #2 декабря 2015 в 00:320Ответить
А вы в выходные дни придите и помогите с очаровательной улыбкой на лице!!!!))))
Игорь – отрицательный отзыв #7 августа 2015 в 17:000Ответить
Почта просто отстой, всегда огромные очереди, скорость обслуживания очень низкое, как и вежливость сотрудников тоже идеалом не является...Надо что-то менять в корне, а не предлагать занять место операторов...
женя – отрицательный отзыв #22 июня 2015 в 15:470Ответить
вообще ужаснеишее отделение,работают очень медленно,была свидетелем хамства персонала..слов нет.
Марина – отрицательный отзыв #1 мая 2015 в 00:380Ответить
Глубоко разочарована и обижена! Сегодня не выдали посылку по доверенности! Кошмар, я работаю по 10 часов ежедневно, у меня нет времени прийти на почту, я попросила сестру, написала доверенность, дала свой паспорт и деньги на наложенный платеж. Не выдали, только огрызнулись... А в посылке очень нужные мне книги! Теперь они вернутся на другой конец страны! По пятибальной шкале оцениваю работу сотрудников отделения Почты России на Батавина 4 на минус пять...
Марина · нейтральный отзыв #2 декабря 2015 в 00:360Ответить
Сколько же в вас злости ((( попробуйте спортом заниматься. Энергия выходить будет....
Светлана – отрицательный отзыв #23 января 2015 в 04:340Ответить
Отвратительнейшее отделение! Сотрудники еле ползают! Сегодня пришла в отделение за посылкой с грудным ребенком в коляске. Огромная очередь!Из 3 окон работает 1. Очередь меня пропускает, но: сидит оператор, обслуживает полчаса одного человека, и постоянно бегает спрашивает, куда ей там надо нажать. Другая сотрудница что-то делает за стойкой. Прошу ее выдать мне посылку. Она мне отвечает: "Я сейчас не могу!" Я простояла еще 15 минут, но оператор ВСЕ ЕЩЕ продолжал обслуживать 1 клиента. Мой ребенок стал кричать. Я развернулась и ушла. На улице 11 градусов мороза. Детское пособие не могу получить уже 2 месяца. Говорят, что денег не перечислили. Телефонную трубку не берут никогда, поэтому приходиться каждый день в мороз тащить ребенка на коляске, чтобы узнать, не дают ли детское пособие. Кстати, с другими выплатами такая же история. Я слышу, как люди возмущаются. Часто теряют посылки, посылка 1 класса лежала 3 недели на отделении!!! Постоянно хамят. Мерзкое и убогое заведение.
Надежда – отрицательный отзыв #16 августа 2014 в 17:120Ответить
отвратительно работают, грубят, кричат......Толком ничего объяснить не могут, не хочется приходить на эту почту. Там работают ужасные грубые люди.
клиент – отрицательный отзыв #25 апреля 2014 в 19:430Ответить
Отвратительная почта в которой работают безответственные люди!!! Из всех оценок поставил бы только 1!!! На больше не тянут!!! Пришел за посылкой,а мне сказали что еще не пришла,затем позвонил в розыск посылок,так как по срокам уже должна быть в отделении почтовом, на что мне сказали что моя посылка как 2 дня уже в этом долбанном отделении!!!
Екатерина – отрицательный отзыв #25 марта 2014 в 18:330Ответить
особое внимание следует обратить на поведение сотрудников отделения!закрывают раньше, открывают позже, создают все условия, чтобы очереди были длиннее. за последние 6 мес. получила только 1 посылку из 4. остальные не нашли.
Я – отрицательный отзыв #10 февраля 2014 в 15:380Ответить
Отвратительное обслуживание - очереди бесконечные, сотрудники еще передвигаются... График работы не соответствует официальному. Которую неделю не могу забрать посылку - рабочее время совпадает с моим, в субботу вообще не понятно в какое время работают.
полина – отрицательный отзыв #16 ноября 2013 в 14:380Ответить
Самое главное, что хочетсясказать об отделении- хамство и грубость. Это касается молодых сотрудниц. Вежливы они только с молодыми мужчинами. Остальные - бабушки, дедушки, инвалиды не важно - не удостоятся даже слова, только презрительный и недовольный взгляд. Несколько раз путали , не туда отправляли денежные переводы, причем я данные проверяла - все было в порядке. Скажу со 100 % уверенностью- это самое худшее отделение города/ мне естьс чем сравнить- плотно работаю с почтовыми отделениями и не только Саратова/. Сотрудницы опс-35 - стыдно, стыдно и еще раз... жалко даже вас, и неприятно.
Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете (в данном случае с rospt.ru) :
клиент (2012-04-11 14:58:11) оценка 5 Попробуте сами сесть на места операторов и мы посмьтрим как вы справитесь с этой задачей и нечего говорить что информация о пасылках не вовремя предоставляестся воврем, как только посылка доставлена в отделение сразу же информация отражается в интернете
Елена (2012-04-04 14:21:29) оценка 5 Спасибо вам огромное за отзывчивость!!! Помогли найти "-заблудшую"- посылку))))
Катик (2012-03-29 10:20:19) оценка 1 Не возможно дозвониться!!! ни кто не берет трубку. звоню с другого города нужна информация и ни как очень грустно. Такое чувство что все телефоны отключили :-(
Рамазанов А.Р (2012-03-20 20:40:30) оценка 1 Очень плохо,сегодня 2 часа ждал очереди, и не дождался,сказали завтра приходить!
Нана (2012-02-19 10:04:37) оценка 1 Грубят. Не предоставляют информацию. В интернет не забивают информацию о посылках и бандеролях- отследить дату прибытия не возможно!
Марианна (2012-02-18 17:18:56) оценка 5
юся (2012-02-02 15:20:48) оценка 5
Александр (2012-01-28 13:06:58) оценка 1 Огромные очереди, работники почты еле двигаются, одну только посылку ищут по 20 минут!!
Бисенгалиев Игорь Игоревич (2012-01-12 10:55:04) оценка 4
ольга (2011-12-26 11:57:32) оценка 3 почтовое отделение работает отвратительно. сотрудники грубят посетитетям, такое впечатление, что они делают одолжение нам. ужас.... пользовалась услугами почтовых работников в разных городах. с таким обслуживанием столкнулась впервые. интересно, вышестоящие органы читают отзывы или так,ради написания....
Ольга (2011-10-26 13:41:53) оценка 1 Всегда огромные очереди, особенно касается отправления или получения посылок, не менее 20 минут на одного человека (специально засекала). Часто работник по выдаче посылок видя очередь, занимается другими делами, а очередь стоит. На замечания реагирует не корректно. Да и остальные сотрудники не очень вежливые. На почту хожу часто, но каждый раз испорченное настроение и потраченное время в очереди. А по телевизору такая красивая реклама! Хуже этого почтового отделения не встречала.
Басистая М.М. (2011-07-26 14:58:36) оценка 1 Работа почтового отделения № 35 г.Саратова отвратительная. Сотрудники данного почтового отделения абсолютно не умеют общаться с клиентами, вне зависимоcти от того - пенсионер ли это, либо беременная девушка, либо обычный гражданин. Сотрудникам данного почтового отделения необходимо сдать квалификационный экзамен на соответствие их должности, а так же поучиться хорошим манерам.По телефону какую-либо информацию получить не возможно, поскольку нарываешься на одни оскорбления и недовольства. При посещении этого почтового отделения сотрудники почты так же не подбирают слова. Еще раз повторюсь, что им все равно кто пришел и за чем. Рабочий день почтового отделения заканчивается в 20.00 часов, однако, придя за час до окончания рабочего дня, оказывается, что почтовое отделение уже не работает и клиентов не обслуживает. Столкнувшись первый раз с таким отношением работников почтового отделения № 35 ко мне, я написала жалобу вышестоящему руководству, однако меня не услышали. Видимо для того, что бы изменить данную ситуацию необходимо обратиться к Генеральному директору ФГУП «Почта России» А.И. Казьмину.
гостья (2011-06-13 15:36:03) оценка 1 Ужасные работники, хамят посетителям. В интернете запись что работают до 20:00 в субботу, в 16:30 не приняли посылку, сказали :"-А что вы хотели, предпраздничные дни!"- Ну да, это наверное аргумент. Работают очень медленно, очереди собираются такие, что невозможно войти в отделение. Отвечают на вопросы сквозь зубы или рычат, в общем ужас.
Татьяна (2011-06-09 15:52:11) оценка 1 Очень плохо поставлена работа по доставке денег пенсионерам ... им приходиться неделями дожидаться почтальона с деньгами на социальные нужды, в частности на Уфимцева 4. На звонки по поводу отсутствия денег на почте отвечать отказываются.
Бондарева А.В. (2011-04-19 10:51:05) оценка 1
Оксана (2011-04-15 12:18:43) оценка 1 По телефону невозможно дозвониться, очень хотелось бы чтобы все было автоматизированно
клиент (2010-11-16 09:11:03) оценка 1 очень плохо что по телефону нельзя узнать информацию по адресу: пришла или не пришла посылка. все организации уже компьютеризированы а почта как в допотопном веке
Наталья (2010-10-02 13:46:01) оценка 1 Все очень медленно, собираются большие очереди. можно полдня провести на почте, чтобы посылку получить или отправить.
Ловенецкий С. Р. (2010-08-05 16:31:22) оценка 2 Попросил по телефону узнать пришло ли заказное письмо, но , к сожалению, сослались на окончание рабочего дня(в 16.20) и не посмотрели.