По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефону: 8 (845-3) 95-24-05.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение ЭНГЕЛЬС 11, индекс 413111" (15) :
Елена – отрицательный отзыв #14 марта 2018 в 21:530Ответить
Работа на ОПС налажена отвратительно, постоянно очереди, медленное обслуживание клиентов. Во время работы могут запросто сделать техперерыв, не смотря на то, что почта полна народу. Начальник почты на жалобы посетителей не реагирует, даже не выходить , когда ее просят позвать. Очень просим провести проверки в этом отделении и наладить работу .
Ольга – отрицательный отзыв #30 августа 2017 в 19:230Ответить
Обслуживание ВСЕГДА очень медленное -возникает ощущение, что операторы именно этого отделения почты НАМЕРЕННО не торопятся. создавая очереди. В ответ на замечания хамят, часто разговаривают грубо.Возникает ощущение непрофессионализма -эти весьма неповоротливые дамы медленно и подолгу копаются в поисках посылок и писем, долго сидят уставившись в компьютер, объясняя это его медленной работой, по много раз переспрашивают информацию. Сколько бы я раз туда не приходила -такая работа ВСЕГДА..Очень много тратится времени на простое получение письма либо посылки..А если не дай Бог ты попал за тем. кто отправляет какие-либо письма -ВСЕ, времени уйдет час, не меньше..Создается огромная очередь, но это НИКАК не влияет на быстроту движений сотрудниц -все такое же замедленное передвижение. с долгим копанием над каждым письмом или посылкой.Очень похоже на тихое издевательство над людьми и просто саботаж всего рабочего процесса. Подобным людям не место в структуре обслуживания людей.
АННА · нейтральный отзыв #29 июня 2016 в 17:340Ответить
медленнее просто не бывает. грубость и невероятная медлительность. идешь как на каторгу
Елена. – отрицательный отзыв #23 ноября 2015 в 16:380Ответить
Надо как-то организовывать работу в этом отделении. Это невозможно обслуживать такой большой район и работает только два окна. Все пенсионеры округи делают там коммунальные платежи. Значит добавляйте ещё сотрудников, открывайте ещё окна. Конечно кризис и всё такое, но это же просто кошмар! В маленькой каморке стоит сотня человек, убивается два часа времени. Пожалуйста принимайте меры!
ВК – отрицательный отзыв #29 июня 2015 в 21:490Ответить
Вечно очереди! Женщина с короткой стрижкой, и химией на голове, пожилая, грубиянка та еще! Согласен со всеми комментариями. Увольте эту ненормальную и возьмите нормальных сотрудников! Бывает другая девушка по моложе, она вроде в адеквате. С ней говоришь спокойно, она отвечает спокойно без лишнего негатива! А та женщина в возрасте походу не хочет работать! Увольнять надо таких работников!!
Ирина – отрицательный отзыв #26 декабря 2014 в 20:070Ответить
Пошла получать посылку,получила извещение через 12 дней после прибытия на место!Прихожу а мне говорят что я её уже получила и показывают заполненный бланк и как бы мою подпись,я им говорю что только паспорт получила и не могла прийти за посылкой раньше,т.к. ни паспорта ни извещения небыло!сотрудница доказывает что я приходила и паспорт мой уже видела и запомнила по косе!делали из меня дуру!В итоге пришла начальница и каким то волшебным образом нашли посылку!Это что за люди то,даже нет ни капельки человеческого фактора признать ошибку и не прикрывать свою жопу!в общем полное разочарование!и зачем врать...
Светлана – отрицательный отзыв #8 декабря 2014 в 17:010Ответить
Отвратительное отношение, захожу периодически за посылкой,всегда одна очередь для всего и постоянная грубость, невозможно ничего узнать у этих сотрудников.Одна женщина стояла 3 часа, чтобы купить конверт, просто ужас. Обращаюсь к руководителю данного отделения, нормализуйте работу сотрудников.Это же просто бардак.
Мария – отрицательный отзыв #17 октября 2014 в 16:070Ответить
Ужасная почта!!!! Мне к сожалению...приходят именно туда посылки, и письма по работе...Я там бываю там очень часто! Сотрудники,действительно,как сказано ранее, не хотят работать, все очень медленно, грубят, и много разговаривают между собой.... Одна женщина там есть, с короткой стрижкой, в возрасте - она мне нравится единственная, спокойная женщина.
Юлия · нейтральный отзыв #13 марта 2014 в 16:290Ответить
Неприятные сотрудники, по телефону грубят, по приходу к ним в отделение, ситуация такая же, много разговаривают между собой! висят 2 графика работы, не разберешь как работают, как оказалось в итоге с 9 до 19, в интернете информация о режиме работы не актуальная, посылку не могу получить уже второй день, то они не работают, то у них что-то не работает, в общем кошмар!
Алексей · нейтральный отзыв #12 января 2014 в 19:470Ответить
Сотрудники грубияны, работает только один человек на выдаче, очереди. Был скандал не хотели выдаватьпосылку ems за 15 мин до конца раб. дня. На вопрос откуда такое скотское отношение ответ - а что бы хотите за такую з.п. Ну не устрайвает зп ищите другую работу а не сокращайте обязанности. отделение 413100 - намного лучше.
Алёна – отрицательный отзыв #30 декабря 2013 в 16:160Ответить
Ужасные ,грубые ,злые сотрудники на этом почтовом отделении!!! До этого,получали посылки в другом почтовом отделении (413117) - персонал вежливый и добрый,работают отлично! Здесь же, просто ужас!!!Работать совсем не хотят!!!Если вам вдруг придётся столкнуться с этим почтовым отделением,как минимум, испортите себе настроение...
Сергей – отрицательный отзыв #8 ноября 2013 в 00:230Ответить
Отследил посылку по интернету,находится в этом отделении. Получить посылку не смог.Сразу у входа попросили не занимать очередь.Достали уже с этими коммунальными платежами.
Стас – отрицательный отзыв #3 октября 2013 в 21:100Ответить
Бардак и ужас,позвонил попросил проследить бандероль,так послали...бездельники...
Марина · нейтральный отзыв #20 марта 2013 в 14:140Ответить
Работают ужасно!!!!Отслеживала посылку по интернету,в статусе посылка пришла 04.03.13г, извещения не получено по сегодняшний день 20.03.13г. Позвонила узнать,действительно ли посылка на почте,грубо рявкнули,что им некогда смотреть,берите паспорт приезжайте будем искать и положили трубку!!!!!!
даниэла – отрицательный отзыв #19 декабря 2012 в 19:190Ответить
обслуживание ужасное, письма не приносят во время приходится ходить самим и ругаться, когда же вы начнете работать нормально?
Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете (в данном случае с rospt.ru) :
маша (2012-05-04 18:52:48) оценка 5 работают хорошо. изменения на лицо. спасибо за работу.выдали посылку уже в восемь часов вечера.
постоянный клиент (2012-04-21 23:19:17) оценка 1 отношение к клиентам хуже некуда
ИЛЬЯ (2012-04-20 13:53:16) оценка 1 ПЛОХО РАБОТАЮТ
Елизавета Ивановна (2012-04-03 16:20:27) оценка 1 Очень медленно работают. Много отвлекаются на разговоры между собой. С нами пенсионерами грубят.
Сергей (2012-03-24 12:18:26) оценка 1 Плохо работают.
ольга (2012-03-08 21:42:32) оценка 1 отвратительное обслуживание
Елена (2012-03-02 12:58:37) оценка 1 Ужасно занимаются, чем угодно, только не почтой, принимают коммуналку, торгуют тазиками и носками.. а извещение о посылке еще ни разу не принесли, идешь с паспортом и упрашиваешь поискать.. кошмар
клиент (2012-02-26 10:26:33) оценка 5 почта меняется. сейчас приятно зайти. вид операторов нормальный.более внимательные к клиентам. Зачастую клиенты сами провоцируют работников на скандал. лезут без очереди требуют к ним внимание задавая какой нибудь вопрос. оператор отвлекается . а очередь начинает возмущаться на оператора хотя в этот момент виноват клиент.
Андрей (2012-02-06 11:48:06) оценка 1
александр (2012-01-16 13:06:16) оценка 1 Недавно решил воспользоваться услугами EMS - Почта России подумал переплачу, зато все удобства: посылку привезут в удобное время домой. Не тут то было! Позвонили и предложили прийти самому. На мои возмущения насчет доставки на дом и переплате ответили,что доставить могут недели через две т.к. у них сломалась машина. Пришлось идти и стоять в ОГРОМНОЙ очереди в которой видишь как сильно надоели работницам почты их клиенты.
Светлана (2011-12-29 13:27:59) оценка 2 Бесят огромные очереди пинание из окна в окно!
ирина (2011-12-26 16:26:04) оценка 1 работают до 8 по графику, а закрываются в 7, и не пускают никого, мотивируя это тем, что тоже хотят домой
валерий (2011-10-26 21:50:30) оценка 1
сергей (2011-10-22 23:12:11) оценка 1 хамское отношение
юрист (2011-09-10 13:17:51) оценка 1 работают безобразно. Не настроены на вручение почтовой заказной корреспонденции свои абонентам. Заказные уведомления отправляют сразу же обратно без указания возврата. Необходимо менять руководителя.
ВАШ КЛИЕНТ (2011-06-17 22:17:35) оценка 5 работают отлично. есть конечно не удобства что в здании работают 2 отделения. А клиенту по телефону хочется сказать ты не прав поэтому и не доволен
Виталий (2011-06-15 09:58:52) оценка 3 не организованная работа по окнам в отделении, постоянно куда то посылают, по телефону попросил уточнить пришла ли моя посылка, мне сказали что по тел не дают справок хотя я предложил предоставить им паспортные данные... где логика? ну нет возможности каждый день в 8 утра приезжать в отделение и простаивая в очереди потом опаздывать на работу...
Клиент почты 11 (2011-06-03 16:54:24) оценка 4 Операторы работают хорошо.Качество работы удовлетворительное.Работники этого отделения не виноваты что не хватает кадров Пусть НАЧАЛЬСТВО ПОЧТАМТА думает об этом.
Евгений (2011-05-07 19:15:27) оценка 5 В работе отделения не выявил ни одного волнующего момента. Всё чётко, быстро и оперативно. Получал уже более десяти почтовых отправлений, ни одной запинки. Утром вышла из Саратова, вечером иди и получай. Все кто пишет отрицательные отзывы не сталкивался с 413121! Вот там великий геморой!
Андрей (2011-02-06 09:41:43) оценка 2 Сразу приносят вторичное извещение и берут деньги за хранение.
413119 (2010-07-26 14:05:03) оценка 4 Хорошо могут лучше !!! Прибавте людям зарплату
Гансик (2010-05-02 14:58:46) оценка 1 капец!не хотят работать вообще
Юлия (2010-03-26 12:27:06) оценка 2 Огромные очереди!!!В отделе приема-выдачи посылок бандеролей и т.д. работает всего один сотрудник, который физически не успевает всех обслужить. Неужели нельзя расширить штат?!!
чикунов евгений михайлович (2010-02-27 21:07:47) оценка 1 26февраля утром отправил бандероль в екатеринбург. сегодня мне звонят и говорят что бандероли с таким идентификационным номером нет!как это понимать?
Сергей (2010-01-18 11:43:31) оценка 1 Отвратительно, безумные очереди, работа у них на третьем месте после своих дел, еще им зачем-то передали посылки из нашего 13 отделения к ним. Во всем отделени нормально работает одна молодая девченка. Как идти к ним за посылкой, так настроение падает
Места, которые могут вас заинтересовать:
Описание
Адреса, которые обслуживает отделение с индексом 413111
QR-код с описанием
По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности 
8 (845-3) 95-24-05.
Отзывы
Добавить отзыв
Елена 
