По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефонам: 8 (343) 233-93-46, 8 (343) 233-93-47.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение ЕКАТЕРИНБУРГ 86, индекс 620086" (6) :
Алина + положительный отзыв #2 ноября 2015 в 16:390Ответить
Очень нравится это отделение, хоть оно мне дальше от дома, но стараюсь всегда пользоваться им.
Анна · нейтральный отзыв #28 февраля 2015 в 00:110Ответить
такое впечатление, что каждый раз приходишь незванным гостем к ним домой.
Оператор Дорошеева Л.Н. и начальница почты ведут себя, как хозяйки негостеприимного дома.
Всегда клиенты им мешают, всегда некстати.
Не хамят откровенно, но ведут себя так, как будто совершают героический подвиг одним тем, что вышли на работу, соизволили открыть почту для посетителей.
Всегда остается неприятный осадок после вынужденного общения с ними.
Глядя на них, понимаешь, что не всегда хорошо, когда человек долго работает на одном месте.
Проявляется чувство глубокой неоцененности, о чем они постоянно говорят посетителям.
Что работать у них некому, что вот закроют почту, куда мы пойдем, обездоленные?? Что с их то опытом их везде возьмут с распрастертыми))
А куда везде? на другую почту?? Так мы и туда к вам придем. И опять вы нам и там не рады будете.
Видела у них сотрудников помоложе, но видимо, не задерживаются они там, убегают, не могут сработаться с Хозяйками медной Горы.
Причем хочу напомнить, что клиенты получают услуге небесплатно, платят деньги, принося прибыль почте и надбавку к зарплате служащих. Но они откровенно говорят: не надо нам ваших денег!!
непонятно тогда, а что надо? Чтоб нас там не было?? Посетителей??
Замира + положительный отзыв #3 февраля 2015 в 15:010Ответить
Почтовое отделение работают хорошо, вежливые. Но неулыбчивые, измученные работники.
Елена + положительный отзыв #29 декабря 2014 в 14:160Ответить
Я очень часто отправляю посылки. Операторы- молодцы!
Юрий + положительный отзыв #23 февраля 2014 в 19:140Ответить
На фоне общего бардака в ФГУП "Почта России", отделение 620086 остаётся в фаворитах качества по оказанию почтовых услуг. Им действительно очень сложно работать при негативном отношении общества к "Почте России" в целом, сохранять самообладание и выдержку. Организация работы данного отделения, благодаря мудрому руководителю и оперативно-работающим сотрудникам заметно отличается от многих почтовых отделений (возьмите к примеру соседнее 102-ое отделение, где вообще полный бардак во всём)! Посмотрите как работает Валентина Николаевна, обслуживая одного посетителя, она одновременно делает отправку у другого, выдавая корреспонденцию третьему. Очередь хоть и большая, но движется быстро. У коллектива этого отделения очень слаженная работа, как только освобождается один сотрудник, он приходит на помощь коллеге, разгружая тем самым очередь. Крепкого вам здоровья, успехов в вашей нелёгкой работе и железного терпения при работе с нетерпеливыми посетителями!
Анна – отрицательный отзыв #11 июня 2013 в 17:010Ответить
Прошу принять меры в отношении сотрудников, которые берут трубку и хамски отвечают, с просьбой не названивать! Я считаю, что все мы выполняем функционал, согласно должностной инструкции, соответственно консультация по телефону неотъемлемая часть ее. Клиент всегда прав, особенно, когда звонок является важным и интернет не может дать ответ на мой вопрос, хотя сотрудник сказала смотреть именно там и нахамив бросила трубку, данный инцидент принципиально заминать не буду... В случае игнора моей претензии, буду обращаться в вышестоящие инстанции....
Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете (в данном случае с rospt.ru) :
Александр (2012-03-16 07:33:05) оценка 5 Замечательно проконсультировали по телефону. Очень приятно
Anatole (2012-02-29 07:27:43) оценка 4 Порадовал сервис с отправкой СМС "-прошу перезвонить"- с почтового отделения. Это ускоряет процесс уведомления о полученной посылке и экономит силы почтальонам!
Иван (2012-01-21 13:37:19) оценка 3 Задержки в обслуживании (по 5-7 минут на человека, это долго) скорее организационные и методические. Бывает и хуже. В целом - удовлетворительно. Персонал дружелюбный и ответственный.
Анатолий (2011-06-15 09:19:14) оценка 5 Позвонил сегодня (15.06.2011) по телефону в почтовое отделение 620086, чтобы узнать судьбу пришедшей на мое имя посылки. Ответившая мне по телефону сотрудница отделения (жаль, не уточнил, как ее зовут) вежливо, спокойно и грамотно меня обслужила, чем остался очень доволен. Спасибо большое, что поддерживаете сервис на высоком уровне!
Татьяна (2011-05-31 09:34:16) оценка 1 Отделение по телефону постоянно хамит. Позвонить уточнить что-то нереально. Обслуживают медленно. Извещения о посылку дня по 4 идёт.
Ольга (2011-04-19 18:23:09) оценка 3 прошу установить время для работы с представителями организаций и простыми гражданами. В часы пик просьба работатьс простыми людьми, т.к. невозможно отправить или получить посылку, очень много тратится времени.
Елена (2010-12-22 14:25:46) оценка 5 Все работники почты работают отлично. Просьба - улучшить им условия труда - элементарно - установить кондиционер
Светлана (2010-12-10 10:17:50) оценка 1 Часто не доставляют письма адресату, а возвращают их отправителю.
Alexander Nikonov (2010-10-08 11:12:49) оценка 5 Отдел посылок работает четко. Вежливый и дружелюбный персонал.