По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефону: 8 (475-2) 58-09-49.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение ТАМБОВ 3, индекс 392003" (22) :
Ольга – отрицательный отзыв #18 мая 2018 в 15:260Ответить
Звонила три дня, никто не отвечает!!!!
Александр – отрицательный отзыв #23 марта 2017 в 14:490Ответить
Хамят,рабочий день сами себе устанавливают,такое чувство или у них начальство нет вообще ,или сами такие же.Трек код о том ,что посылка пришла в отделение вбивают на пятый день,а порой и не проводят.Просить посылку по номеру трек кода без полезно не отдадут,народу в очереди полно,работают медленно.
Оксана + положительный отзыв #24 февраля 2017 в 23:560Ответить
А вы попробуйте пообщаться с клиентами которые в операторов ядом плюются. Никто спасибо не скажет. А график такой потому что страшно там работать, не задерживаются нормальные девочки.
любовь липова – отрицательный отзыв #16 февраля 2017 в 02:300Ответить
15 февраля звонила в почтовое отделение 392003никто не поднял трубку вот это работники таких надо увольнять
любовь липова владикавказ – отрицательный отзыв #16 февраля 2017 в 02:150Ответить
почему приняли посылку не вашему отделению адресованную как она оказалась у вас советую рассказать вам правду
Ольга · нейтральный отзыв #8 февраля 2017 в 12:450Ответить
Это что за работа такая у них??? Они должны работать как положено с 8 до 20 часов, а они по-другому работают с 9 до 18 часов, им пофиг, они как хотят, так и работают по свойствами...куда начальник смотрит??? Я придти никак не могу, прихожу утром в 8 на почту,а они по хамство себя ведут и говорят "Девушка, ещё закрыто, мы с 9 часов работаем!", я им по-хорошему попросила "Ну пожалуйста, я позже не смогу придти!", т.к. потому что я чуть позже не могу придти, мне надо на работу, и вечером не могу придти, у них закрыто!!! Это почта, надо жалобу писать, и рабочие надо менять, они очень грубые ужасные, и с людьми очень плохо себя ведут! Извещения никакого нет, в интернете у них ничего нет...если не хотите работать, уходите отсюда!!! Позор ужасно!!!
Татьяна – отрицательный отзыв #5 января 2017 в 00:030Ответить
текучка в отделении, никто долго не задерживается, но улучшений не было, нет, и, наверное, никогда не будет.Такого бардака, как в этом отделении еще поискать. В очереди по 2-3 часа можно стоять, скорость обслуживания супермедленная. Хамство и безнаказанность процветает. Извещений не дождешься, никто не приносит (носят только пенсию и то, из-за оброка, видимо), при личном обращении с просьбой найти и выдать посылку, отвечают - "ничего нет, ждите извещения!", хотя уже месяц держат у себя. И такая ситуация именно с предоплаченными отправлениями. Такое ощущение, что ждут, когда можно забрать благополучно из-за "невостребованности". В прошлом году 2 такие бандероли "без вести№ пропали. К отправителю не вернулись, адресат не получил. Пишу отзывы на сайте регулярно, но,видимо, руководство такое же.
Саша · нейтральный отзыв #2 марта 2016 в 23:150Ответить
Телефон нужен что принимать звонки!!! Наверное это только не для вашего отделения!!! Часы работы до 20:00? а в 18:30 уже все закрыто! ужас...
Юля · нейтральный отзыв #2 марта 2016 в 20:400Ответить
В какой раз убеждаюсь,что в этом почтовом отделении нужно менять персонал. Там работает какое то невоспитанное хамло!!! Сегодня даже не выслушав меня,захлопнули перед моим носом дверь.
Елена · нейтральный отзыв #27 марта 2017 в 20:050Ответить
Юлия,приходите на почтовое отделение 392003.поработайте хотя бы одну недельку и сами поймёте всю суть работы, вышестоящему начальству нет дела до отделений и работников, компьютеры старые,наверное ещё первого выпуска,отсюда и медлительность, а по поводу хамства может и соглашусь,правда смотря какая ситуация, мы клиенты не хотим понимать проблемы персонала .приходим и хотим чтоб нам всё и сразу с "полпинка" выдали ,а сами грубим,ведь так часто бывает.
Александр – отрицательный отзыв #25 февраля 2016 в 15:550Ответить
В этом отделении нужно менять полностью персонал, уже 4 посылка возвращается отправителю
михаил андреевич – отрицательный отзыв #16 февраля 2016 в 01:080Ответить
график работы не соответствует действительности. должны работать 8.00-20.00. но в 18.00 у них уже все закрыто.куда смотрит руокводство?
Александр – отрицательный отзыв #29 января 2016 в 16:080Ответить
Прочитал отзывы, верю всем отрицательным!!! Не владеют обстановкой! Невозможно дозвониться до отделения!!! Руководство читает отзывы?????!!!! Я смотрю работа не ведётся вообще!!!!
анатолий – отрицательный отзыв #28 января 2016 в 15:590Ответить
Не берут трубку телефона отделения
федя – отрицательный отзыв #28 января 2016 в 15:390Ответить
на телефон невозможно дозвонится,грубияны хамят не по делу
Татьяна Михайловна – отрицательный отзыв #19 января 2016 в 13:510Ответить
Когда бы я необратилась в это почтовое отделение всегда всегда ухожу с плохим настроениеем!
Грубое отношение, как будто работников подбирают специально на работу с клиентами. Недавно
поменяли работницу на приеме, вот та была одно слово "кашмар", так и новые работники ничуть
не лучше! Не приносят извещения на посылки, а какие приносят не находят. Вот вчера т.е. 18 января обратилась с извещением "мекий пакет" , не нашли. Бросили извещение и в грубой форме ответили посылки нет и ничего не знаю, писал извещение почтальон вот к нему и обращайтесь, а я этого почтальона в глаза никогда не видила. Ведь она не могла написать извещение "от фоноря". Время работы по объявлению до 20.00 работают как хотят, приезжаю с работы в 18.30 все, дверь уже закрыта. Я жду эту посылку и хочу ее получить!!!
Куда можно еще обратиться?
Анна · нейтральный отзыв #29 мая 2015 в 17:340Ответить
Операторы нормально работают, негативных моментов не было. НО заехать с коляской сложно, так как перед пандусом всегда лежит палет, видно, что все его объезжают по газону. Видимо руководством не осознается цель создания "доступной среды", все формально, о людях как всегда не думают. Печально....
Яна – отрицательный отзыв #2 мая 2014 в 19:140Ответить
Раньше года 2 назад не было проблем. Потом то ли сменился состав на почте то ли еще что НО стали происходить такие вещи...
Потеря писем причем заказных конкретно!!, налоговая, администрация, пенсионные, Жилищный комитет и т.д. (обычные доходят), отправка их другим адресатам, как и в предыдущем посте нет извещений к посылкам, Несколько раз замечала что письма вскрывали (получала на почте)
когда приходишь без извещения говорят, что посылки нет при чем я проверяю по интернету ее перемещение, а потом выясняется, что она пролежала на почте месяц и была отправлена обратно.
На вопрос , почему не отдали реакция разная но всегда виновата я, например ходила за посылкой каждый день (была очень важная посылка) мне позвонили откуда отправили и сообщили что посылка на месте, потом каждый день получила ли я ее. На почте делали большие глаза каждый день и ругались, что я хожу каждый день. Так я с переменным успехом ходиля целый месяц и ничего не получила, по прошествии месяца мне мило так улыбаясь с издевкой сообщили что вот как раз сегодня утром ее отправили обратно и я виновата сама ЧТО НЕ ПРИШЛА И НЕ ЗАБРАЛА ПОСЫЛКУ... вот такие там работники не понимаю куда смотрит начальство
Александр + положительный отзыв #23 января 2014 в 18:120Ответить
Молодцы, хотя и работа у них тяжелая
Александр · нейтральный отзыв #23 января 2014 в 17:280Ответить
Молодцы, хотя и работа у них тяжелая
Елена + положительный отзыв #21 июня 2013 в 23:250Ответить
Очень много раз приходила в свое отделение 392003 забирать посылки, т к у меня маленький ребенок и вещи заказываю через интернет и ни разу ни в чем не отказывали, иногда даже без очереди проходила, девочки всегда во всем идут на встречу, вообще все большие молодцы и я всегда их благодарю за их непростой труд за мизерную зарплату!
надежда – отрицательный отзыв #5 января 2013 в 17:320Ответить
ужасное обслуживание.Добилась чего-либо ссылаясь на звонки в Москву и получая консультации там через интернер
Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете (в данном случае с rospt.ru) :
Наталья (2012-04-25 14:59:10) оценка 1 отвратительно, грубят по телефону и большие очереди.
роман б (2011-06-14 15:52:38) оценка 1 леньтяи и обманщики
Анна (2011-02-13 21:08:22) оценка 1 операторы не выполняют своих прямых обязанностей, некомпетентны в профессиональных вопросах, при этом грубо разговаривают, хамят.В течение января 3 раза обращались за международной посылкой, оператор не стала искать ее, сказала я не пойду за ней, не стала искать запись в тетради,потом оказалось, что в этом почтовом отделении нет даже интернета, где можно было посмотреть о движении посылки, был один ответ - ждите извещения,потом стали отсылать на главпочтамп, извещение к нам так и не пришло, когда в четвертый раз пришла на почту, оказалось, что посылку уже отправили обратно, оказывается букву дома в адресе никто не потрудился разглядеть и посылка была как бы без правильного адреса, а на то что я три раза обращалась сама лично, они отговариваются "-вескими причинами"-, что я не говорила что посылка международная, хотя я ясно говорила, что она из Китая, что это была не посылка,а мелкое почтовое отправление, какая может быть разница и почему я, а не оператор должна разбираться в наименованиях.