По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефонам: 8 (382-2) 63-35-66, 8 (382-2) 63-35-66.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение ТОМСК 31, индекс 634031" (4) :
Алёна – отрицательный отзыв #28 апреля 2018 в 14:580Ответить
Поменялся персонал, поменялось и отношение к клиентам. Очень плохо работают, грубят людям. Никогда не здороваются, на вопросы отвечают не хотя,им не с людьми работать нужно... Посылки забираю каждый месяц, смс оповещение как раньше уже не приходит, извещение приходят не вовремя, хотя посылка уже давно в почтовом отделении. Увольнять таких "работников" надо и брать нормальных адекватных людей, которые хотят работать и любят свою работу. С какого ПТУ вы их откопали,не понятно!!!
Лариса Викторовна – отрицательный отзыв #25 апреля 2018 в 15:010Ответить
1 отзыв
Здравствуйте! Примите меры в отношении отделения № 31!!! Я каждый месяц прихожу с письмами от организации, и каждый раз я сталкиваюсь с одним и тем же: Марок НЕТ!!! Как нам отправлять письма ? Такая же ситуация случилась и вчера, т.е. 24.04.2018. Я пришла на почту, чтоб отправить 20 писем ,но прежде ,мне нужно было купить марки на эти письма, и еще я хотела купить марки для следующего раза. В итоге на меня обрушились недовольства от 3 операторов (может не операторов, не могу сказать...,на них не было бейджиков), доказывали они то, что конец месяца, марки у них закончились, а те что остались им нужны для работы. После того как я выложила письма на стойку, они все же решили мне продать марки , но только на 20 писем. Марки мне продали номиналом 2 рубля, 2,5 рубля. И я вынуждена была их купить, иначе как отправить письма. Скажите, что за издевательства??? И сколько это еще будет продолжаться? Почему в отделении так мало марок, это что за дефицит? Я до Москвы дойду, чтоб знали как работает почта России!
Елена – отрицательный отзыв #25 апреля 2018 в 14:590Ответить
Ужасное отделение,операторы "Халды",по другому не назовешь. Приходилось не раз посылки получать, и каждый раз со скандалом . По отслеживанию,посылка уже в отделении,а они у себя найти не могут))) Начинают выступать,что посылка на центральной почте и т.д. это мы (клиенты) ничего не понимаем,а на завтра приносят повторное извещение (хотя первого и не было)., и посылка оказывается лежит уже давно. И как это понимать? Так же и с заказными письмами.тоже приходилось ругаться... Первого извещения не было,а пришло сразу повторное,я позвонила попросила не отправлять обратно,т.к. приехать не могу (лежу в больнице),договорились,письмо будет меня дожидаться, через 3 дня приезжаю,а письмо уже обратно отправили. Я считаю: не умеют работать с людьми,пусть улицы метут. А коль уж работаешь,то обслуживай с улыбочкой - КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!!!!
Инна + положительный отзыв #30 апреля 2017 в 13:250Ответить
Часто слышу недовольные разговоры про это отделение. хожу туда уже год. Никаких нареканий не было. Персонал вежливый, обслуживают быстро, если лень идти то по телефону дают все информацию.
Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете (в данном случае с rospt.ru) :
иванов (2011-05-07 09:17:56) оценка 5 хорошо работают