Почтовое отделение ТУЛА 26, индекс 300026

я (2012-05-05 09:31:27) оценка 1
кошмарное обслуживание!фу.....

Анна (2012-05-04 16:27:56) оценка 1
Персонал хамит,работают медленно!!!!!Ужас...Не девушки,а Зечки!!!!

Александр (2012-05-03 20:07:33) оценка 1
Пришел за 7 минут до обеда. Отказывались пускать - дескать обед! 2 минуты кричали в предбаннике, требовал книгу жалоб и предложений (не дали), сказал, что у них обед начнется только когда я уйду. в итоге впустили посылку получил за 1 минуту до начала обеда. То работали хрен пойми как, - сейчас расписание другое. Обленились совсем.

Лиза (2012-05-02 11:32:15) оценка 2
график жуть нигде такого больше не встречала кроме этого отделения. СОВЕТ НАБЕРИТЕ ПЕРСОНАЛ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Галина (2012-04-27 19:26:13) оценка 4
народ а вы не думаете про почтальонов как им тяжело носить почту а вот операторы что спять на ходу стыд и срам операторам

Екатерина (2012-04-14 14:30:05) оценка 1
Очереди огроные, двигаются медленно. Сотрудники, как правило, лишний раз обратиться боишься-облают тут же!!! Половину услуг уже можно было бы авоматизировать! Стоять очередь из-за 1 конверта на почте, это абсурд!!! Зато параллельных услуг почтовые отделения понабрали...своё бы успевали продавать и обслуживать!

Елена (2012-04-09 07:53:59) оценка 3
Режим работы просто ужасный,но операторы в этом не виноваты. Почему на такой большой район и с таким потоком людей сделали такой график работы? Уважаемая администрация Почты России для чего вам это нужно? Измените режим работы.

Наталья Владимирова (2012-04-06 21:15:11) оценка 1

Ольга Иванова (2012-04-05 14:38:09) оценка 1
Дозвониться невозможно, когда приходишь на почту - видно, что у них снята трубка. Очереди дикие. Операторы еле ползают.

лена (2012-03-30 11:14:14) оценка 3
1

Иван (2012-03-27 17:37:18) оценка 3
Все бы было нормально если бы почта россии занималась прямой обязанностью приемом и отправкой посылок, а вот из за старых пердунов которые спокойно могут оплачивать и получать пенсию в банках образуется постоянная очередь.ПЕНСИОНЕРЫ храните и получайте деньги в сберегательной кассе!!!

Дарья (2012-03-24 13:01:23) оценка 3
Поддерживаю Ксению, всегда толпа бестолковых пенсионеров, которые вечно стоят и нудят какие операторы плохие и комментарии типа "-ишь пошла-пошла теперь на час наверное прохлаждаться"- про оператора, который идет на склад за посылкой. И все с квитанциями за газ, как-будто обязательно на почте платить надо, почта - это почта всё-таки. Девушки с ними еще черезчур вежливы. Когда сломался компьютер и какой-то дед начал орать на девушек "-понастроили тут почт, не работаете"-, ну это вообще маразм. Вобщем мне обычных работников жаль.

Ксения (2012-03-22 21:36:24) оценка 3
А мне жаль работников,девушек которые как за станком всю смену пашут(одни и теже),сколько раз бываю на почте контингент бестолочей и ещё самое интнресное всем нужно только спросить и без очереди ,уважаемые научитесь двигаться и не нужно толпиться на почте чтобы оплатить коммунальные услуги есть куча терминалов где принимают без комиссии ,научитесь шевелить мозгами.Попробуйте вы поработать оператором почты посмотрим как вы будете выглядеть.

Пользователь (2012-03-22 12:40:48) оценка 1
Ужасные очереди, по телефону не дозвониться, просто кошмар какой-то, ноги туда не идут а альтернативы нет

Галина (2012-03-13 12:02:24) оценка 3
Есть предложение по улучшению качества работы! Может почтовое отделение будет заниматься только своей прямой работой! Совсем необязательно принимать оплату за газ, отопление и т.д., есть в городе пункты приёма по оплате этих услуг, в том числе и банкоматы! Сразу и очереди на почте исчезнут!

Алексей (2012-03-11 09:48:58) оценка 1
Очереди! Всегда! Персонал хамы! Организация работы очень плохая!P.S. Наши отзывы читает руководство "-Почты всея россии"-? Где изменения в работе?

александр (2012-03-09 11:03:28) оценка 1
отвратительно работают хамство надменность а жаловаться безполезно т к их заведующая работает там аж 1970 года и ничего не боиться ветеран труда работать не кому и те 2 тела которые там сидят за окошками чуствуют себя богами а нас людей рабами

Мария Ларина (2012-02-14 12:54:58) оценка 1
Их жалеть надо, они же инвалиды! причем первой группы!А то что они "-королевишны"-, это Вы в точку."-Королевишны"- с боевым раскрасом, немытой головой!и абсолютной невоспитанностью!

Гусева Елена (2012-02-10 09:16:05) оценка 1
Что за график работы?!!!! Вечные очереди, с маленьким ребенком не возможно столько отстоять! Обслуживание отвратительное, грубое. Люди в очереди, соответственно, на взводе, все ругаются. Несколько раз приходила получить посылку - безрезультатно: то обед, то конец рабочего дня (это в 15.00!)

Рахимов М. Р. (2012-02-09 09:04:11) оценка 1

Анна (2012-02-04 13:43:36) оценка 1

jon (2012-02-03 10:29:03) оценка 1
Отвратительно!!! Мало того, что график работы - по пол дня, а у них висит табличка с 9-20. К зэкам на зоне отношение лучше чем у них к клиентам!!!

Алексей (2012-01-28 08:25:37) оценка 1
Часы работы просто ужасные!!! То до обеда, то после обеда!!! Кошмар!!

Екатерина (2012-01-10 21:36:50) оценка 1
Сотрудники работают ужасно! часовые очереди,ограниченный рабочий день, из серии "-работаем с 11 до часу, а с 12 до часу обед"-, платежи за газ,свет и т.д. нужно перенести в отдельное место. Недавно должна была получить посылку,простояла 1,5 часа, а они ее не нашли! хотя она пришла.

Ирина Сергеевна (2012-01-09 11:16:23) оценка 1
Смешно читать хвалебные речи госпожи Избранной, посвященные сотрудникам 26 отделения связи. Она , похоже, там сама работает или, что более вероятно, им руководит. Человек, хоть раз посетивший это учреждение, отстоявший в огромной очереди, обруганный хамоватыми операторами, такое написать не может.Такое впечатление, что здесь остановилось время.Переступаешь порог почты, сразу попадаешь в атмосферу советского времени: очередь, бестолковшина и операторы, чувствующие себя королевнами, не меньше. Мало платят- уходи, чего сидеть да отрываться на бабках и дедах, власть свою показывать, а если согласилась работать за копейки, работай. По поводу руководителя этой конторы "-Рога и копыта"- могу сказать следующее-человек не работает и ничего не боится: ни гнева начальства, ни угроз клиентов-ничего. Наверное, считает себя помазаницей Божьей, честное слово.Оставляла один раз запись в жалобной книге на хамское отношение сотрудникой, ответом меня никто не удостоил. Есть интересно над ней начальство, оно-то куда смотрит? Она же не за копейки, как операторы, работает. Очень хочется, что бы навели порядок в этой конторе, но не верится. Столько на них жалоб пишут, звонят наверняка в высокие инстанции, а им все ни по чем! Люди, призываю вас всех: не оставлять хамство безнаказанным, пишите, звоните, жалуйтесь губернатору, может быть он наведет порядок и разгонит всю эту "-трясину"-.

Адекватный (2012-01-08 15:18:53) оценка 5
Работников ругать не за что.Особенно операторов! они работают на пределе сил и возможностей! поток людей слишком большой.А пенсионеров нужно вообще отдельно обслуживать, на спец отделении.Ибо очереди из-за них в основном!

Ирина Викторовна (2012-01-08 09:17:38) оценка 1
Необходимые услуги становятся практически не доступны...

иван алексеевич (2011-12-28 08:37:29) оценка 1
Постоянно очередь , минимум на час, график работы не удобный, персонал грубый.

постоянный клиент (2011-12-25 10:37:29) оценка 1
Самое ужасное почтовое отделение на свете, даже в глухих селах, где одна почта на район и то такого нет хаоса и самоуправства.каждый месяц получаю на этой почте две , а иногда и три посылки. И каждый раз еду туда с неохотой, тк заранее известно, что там Опять Очередь, Опять кто то скандалит, Опять толпа пенсионеров.график работы, они как я понимаю придумали себе сами. А ВОТ ТЕЛЕФОН ИНОГДА БЕРУТ))Но отвечают все равно бестолково.

Татьяна (2011-12-23 15:04:40) оценка 1
Ужасно работают.Доставка корреспонденции не по адресу.

Избранная)) (2011-12-12 12:11:32) оценка 5
Я довольна работой почты! Девочки там хорошие,понимающие! а те, кто недоволен и пишут тут , что стоят по 60 мин за письмом, так сами виноваты!Хамите в очереди, обзываете работников, вот вас и не хотят принимать и специально мурыжат подольше.)) Будьте вежливее и к вам так же относиться станут! работать в таком темпе, так на 26-ом отделении-это очень сложно, девочки выполняют трудоемкую работу!!! И ни разу не было, чтоб письмо вскрытое приносили или посылка без вложений! Не придирайтесь, уважаемые! Если что-то не нравится-говорите начальству,они деньги получают за свое место, а операторов обижать не нужно!Им памятник при жизни ставить надо!где еще работают за такие гроши, как на почте??!!

Евгений (2011-11-22 11:41:29) оценка 1
Мерзавцы!!!

Илья (2011-11-06 22:41:47) оценка 3
Работа отвратительна.Никогда не приносят извещения о посылках,хотя все они 1класса и смотрю их местоположение.Сам хожу на почту без извещения,хотя посылки чуть ли не месяц валяются на почте.Когда прекратится этот бардак?Руководству все до фонаря.

jukov.juk-b@mail.ru (2011-10-10 19:24:28) оценка 1
не когда не берут телефон...

Алексей Евгеньевич (2011-10-04 18:05:32) оценка 3
Очереди бич современного общество, непотомучто много желающих отправить или получить письмо, пожилые люди платят за газ,свет и прочие радости ЖКХ, нужно четкое разграничение труда, 3 ока письма и только 3 все остальное, везде очередь и у кого не спросишь, газ-квартплата-и прочее, а как письмо получить так минимум 40-60минут надо стоять, да еще и ктонить постоянно наровит залезть вне очереди(и это далеко не молодые люди, а люди пенсионного возраста которые еще и читают"-вот вне очереди хам итп"- а сами делают тоже самое...)3 с "--"-

Наташа (2011-10-02 20:55:02) оценка 1
Очень плохо!!! Огромные очереди, нет разделения по платежам и почтовым отправлениям.

Наталья (2011-09-07 12:48:20) оценка 1
Огромные очереди - всегда, потому что нехватает персонала для обслуживания такой территории. Не приносят квитанции на отправления.

Зотов В.Н. (2011-06-28 09:24:31) оценка 1
Присоединяюсь ко всему вышесказанному. Ужасно работают!

Пономарева Надежда (2011-06-23 15:19:35) оценка 1
Очень неудобный график работы, если вдруг что-то срочно надо получить или отправить, а у них вторая смена или наоборот первая, приходится ехать в другое отделение или подстраиваться под их график, всегда очередь.

glbuh_nppssz@mail.ru (2011-06-09 16:58:56) оценка 1
Постоянно длинные очереди, ремонтпродолжительное время, посещениепочтового отделения всегда превращается в мучительную процедуру,

любовь (2011-06-03 09:57:32) оценка 3
Безобразно разносят газеты, не дозвониться. вскрывают международные письма в поисках денег!

наталья (2011-05-06 21:31:57) оценка 1
До каких же пор будет продолжаться это безобразие ?! Пусть лучше уж вообще не будет этого почтового отделения, чем такое! Люди обсалютно не хотят работать! Пожаловаться ни на что не возможно - в ответ услышишь только оскарбления и унижения. Хотелось бы посмотреть в глаза заведуущей этого дурдома, если она вообще существует (такое чувство, что заведуущая здесь существо мифическое, к стати как и телефон). Огромные очереди из которых с закрытием постового отделения выходишь так и не достоявшись, безобразный график работы, никогда не отвечающий телефон, бесконечное хамство сотрудников, постоянная путанница... Ну неужели нельзя по-нормальному организовать работу рядового почтового отделения, или оно и в правду, как по словам его сотрудников, какое-то "-особенное"-?! По какому поводу туда не зайдешь-результат всегда одинаковый. Оплата комунальных услуг, погашение кредитов, выплата пенсий, прием и выдача писем - все это проиисходит в одном и том же окне, а уж если сотрудник пошел искать чью-то посылку...его не возможно дождаться минут 40(если не больше). полный бардак!!! Пожалуйста, ну хоть кто-нибудь, помогите!!!

Елена (2011-05-02 18:03:13) оценка 2
Принесли пакет - адрес получателя ничего общего не имеет с моим...вот думаю...и что мне с этим делать? Не отнесешь - может человек не получит важное сообщение, а нести - времени нет, а дозвониться до этого отделения 3й день не могу...- практически без вариантов (((

михамл (2011-05-01 19:46:56) оценка 1
начальник отделения постоянно отсутствует на рабочем месте, на жалобы не реагирует, телефон никогда не отвечает. отделение работает невнимательно и ужастно плохо.

Валерий (2011-04-29 16:48:56) оценка 1
Дозвониться невозможно!!!!Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам.Еще и почту перепутали, принесли письмо не туда. Черным по белому написано Ул. Пионерская дом 7 кв 61, нет, блин, принесли на Калужское шоссе. Хорошо люди передали...Просто ужасно. За такую работу наказывать надо...

Режим работы (2011-04-29 10:26:09) оценка 3
Текущий режим работы:понедельник, среда, пятница - с 14:00 до 20:00 без перерывавторник, четверг - с 8:00 до 15:00, перерыв с 13:00 до 14:00суббота - с 9:00 до 14:00 без перерывавоскресение - выходной

Ирина (2011-04-22 17:39:22) оценка 1
ФУУУУУУУУУУУУУУ, ГАДОСТЬ, отвратительные люди на ОПС работают, зэчки какие-то

Владимир Юрьевич (2011-04-22 09:29:03) оценка 2
1. Работает не в соответствии с графиком.2. При звонке на контактный телефон-недозвон-не берут трубку или занято

Константин (2011-04-15 16:41:50) оценка 1
Забывают приносить извещения о письмах и посылках, очень не любят давать убедиться в целостности упаковки и соответствии веса до подписи квитанции.

Фёдорова Светлана (2011-04-12 17:06:39) оценка 1
Пришло извещение на посылку незаполненное, спасибо штамп поставили «ТУЛА 300026» по которому самостоятельно нашла адрес. Я не в курсе может на почте что-то поменялось, я жила в другом районе ( в привокзальном ), там такого не случалось. Так же не радует доставка , письма вообще не доходят или доходят вскрытые и заклеенные скотчем. Я заказываю косметику у «YVES ROCHER», они работают через почту. Более полугода они мне дублировали предложения, а после звонили спрашивали пришло ли.. на конец дождалась… и что вы думаете… вскрытое и заклеенное скотчем …Просто на конверте была надпись : ДУХИ В ПОДАРОК, думаю комментарии излишни …Пойду получать посылку, думаю пройдется первый раз проверять содержимое на месте.

Будте Милосердны! (2011-04-09 18:03:06) оценка 2
Наладте работу почтового отделения! Хотя бы пропишите в Интернете правильный график работы. Ивсё надо упорядочить!

Burgmann Evgeny (2011-04-05 18:48:27) оценка 1
Даже здесь нет точного времени работы отделения по дням недели !!!

Светлана (2011-03-30 12:13:58) оценка 1
Режим работы не соответствует тому, что указан здесь, на сайте. Толпы, очереди. Сотрудники решают какие то свои вопросы., жутко медлительные. Отходят от рабочего места "-по делам"-. Безобразие!!! Рыба гниет с головы- таким образом, руководителя этого отделения снести, поставить человека, который сможет навести порядок. Ужас! Разброд и шатание!

Михаил (2011-03-11 11:32:37) оценка 1
Бардак и хамское отношение к клиентам. Невозможно получить посылку. Интересно посмотреть в живую на того человека, который им поставил "-5"-.Никогда не пользовался бы услугами этой организации если бы была возможность альтернативной доставки у поставщика.

Елена (2011-03-09 18:39:16) оценка 1
Ужасно!!!

Оксана (2011-03-06 13:56:47) оценка 1
Отделение почты работает отвратительно. Бесконечные очереди, нехватка кадров. Режим работы по пол дня, безобразие. Руководству есть над чем подумать, для улучшения качества обслуживания клиентов.

Владимир (2011-02-01 12:40:53) оценка 1
Дозвониться- вообще не возможно! дикие очереди. операторы работают крайне медленно! примите меры!!!!

гражданин Тулы (2011-01-28 09:52:41) оценка 1
Отвратительно! Когда наконец-то у нас закончится этот БАРДАК?!1) Дозвониться до них не возможно2) Всегда ОФИГЕННЫЕ очереди3) Уведомление о пришедшей посылке в лучшем случае приносят через 3 дня, после того как она придет на почту...А то бывает и через месяц!4) Вот не надо обманывать... Работают они не с 9 до 20! А по пол дня. Одни дни с утра, другие с обеда.5. Помещение маленькое, много народу. Много пенсионеров. Бабульки приходят оплатить газ без коммисии и стоят в огромной очереди. нередко им становиться плохо. мало стульчиков на которые они могут присесть.Вообщем, XXI век, а ощущение, что 70е года прошлого...Нередко на табло "-Сегодня"- весит поза-позапрошлогодняя дата!Друзья, товарищи, Туляки! Ну давайте что-нибудь сделаем...А то стыдно...

Исаенко Александр Вадимович (2011-01-26 13:08:17) оценка 1
Постоянно приносят вторичные извещения о посылках, а первичные практически никогда!!!

СЕРГЕЙ (2011-01-02 16:14:51) оценка 1
БЕЗОБРАЗНО

анна (2010-12-16 12:57:44) оценка 1
нельзя дозвониться до вас!!!!!!!не хотите работать совершенно!!!!!

Люда (2010-12-01 18:25:39) оценка 1
плохо работают

(2010-11-22 09:36:31) оценка 2
нельзя дозвониться, вечно занято,положили трубку, чтобы не беспокоили и все.

Постоянный клиент (2010-11-03 13:24:36) оценка 1
Вечные очереди и нежелание работать у сотрудников почты!

Житель Тулы (2010-10-04 15:23:51) оценка 2
Не дозвониться, ни спросить, свои "-законы"-.

Алексей (2010-09-09 16:32:06) оценка 2

андрей (2010-09-08 16:11:41) оценка 5

Отправитель (2010-08-16 15:47:03) оценка 2
Большая очередь, все платят за квартиры, газ, получают пенсии и т.д.Отправить письмо другу, или родственникам нереально. Нужно час времени угробить, попсиховать потом только сможешь отправить письмо. Сделайте по нормальному. Почта для отправки писем изначально предназначена, а не для пенсий, оплаты газа и чего то другого. Побольше окон делайте!

Ирина (2010-08-05 11:50:55) оценка 1
Очень не правильно организованна работа, все время очереди, хамоватый персонал....