По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефону: 8 (473-2) 226-18-42.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение ВОРОНЕЖ 63, индекс 394063" (16) :
Игорь Николаевич · нейтральный отзыв #16 сентября 2017 в 03:240Ответить
Всю жизнь прошла в общении с работниками этой почты . Они работают - бывает по разному и очереди и очередей нет ...... Но последние 3 года понятие извещение о посылке , бандероли у них отсутствует . Н а вопрос почему бандероль лежит уже 2 недели , а уведомлений нет , ответ получен не был ни разу . Трек-номер не отслеживается .Уже не первый раз - завтра пойду получать бандероль . В отделении оказывается с 1 сентября - сунут мне вторичное пустое уведомление , я его себе заполню и тут же может и получу . Вот так постоянно - но как и всегда пишем много , говорим много , а воз и ныне там . Ни чего не меняется .
Дарья · нейтральный отзыв #3 мая 2017 в 14:120Ответить
Можно как то отдельно от организаций организовать процесс отправки? Они стоят тут с печатями, у одной 150 писем, у другой 200. Аппарат ломается постоянно, на экране висят цифры которые не имеют отношения кифаетичесеой очереди.
Николай – отрицательный отзыв #17 марта 2017 в 18:250Ответить
Да к сожалению обслуживание желает желать лучшего. Постоянные очереди, даже сейчас когда ввели электронную очередь простоишь не менее часа. Вчера чтобы получить посылку потратил 1,5 часа. стоял с 17час.15 мин. отправил сообщение на горячую линию. Бедные операторы зашиваются, компьютеры постоянно зависают. Так как было большое скопление людей электронную очередь отключили ещё в 18час00мин. А почта ведь работает до 20час.? Информацию о приходе посылки так и не дождался, ни смс ни уведомления. А посылка у них пролежала с 10 марта 2017 года. Почтальон вообще не работает. И я такой не один. Операторы ссылаются на почтальонов, те на зарплату, а руководству наплевать. Она просто в зал не выходит и делает вид, что у неё всё хорошо. Стыдно господа!!! Да что с них взять когда у них и центральное руководство такое.
Алиса + положительный отзыв #15 декабря 2016 в 16:120Ответить
Если вы собираетесь заглянуть в это отделение, то будьте готовы простоять в очереди минут 30-60. Да, это прискорбно, но мой отзыв положительный, так как сотрудники на почте вежливые и адекватные. Зачастую, они не виноваты в скоплении народа, так как виной всему тормозящие и не совсем удобные программы, отсутствие элементарных канцтоваров, а так же множество неадекватных и агрессивно настроенных клиентов. Не смотря на все препятствия, сотрудники почты стараются обслужить максимум людей: всегда продадут конверты под рассчёт, занимаются сразу с двумя клиентами, подсказывают как заполнить квитки и проч. Часто на подмогу выходит дополнительный сотрудник и выдаёт посылки по извещениям (если не требуется компьютерная обработка). Помните, что вы всегда можете отслеживать свои отправления, и вам не нужно дожидаться бумажного извещения для получения посылки, достаточно знать трек-код, по которому всегда можно узнать, где она находится в данный момент. К сожалению, при наличии множества негативных отзывов и письменных жалоб, я лично не замечаю перемен в данном отделении и на почте России в целом, следовательно, начальству (государству) плевать на наши (клиентов и сотрудников)трудности. Предлагаю всем вести себя культурно и с пониманием ситуации. 15.12.2016
Александра – отрицательный отзыв #12 июня 2016 в 17:430Ответить
Ужасное обслуживание, который раз убеждаюсь что лучше еще на какое нибудь отделение переадресовать ,чем сюда, извещения не приходят, а если и есть но они троичны уже и то, за все время первый раз извещение ко мне вообще в ящик попали, при предъявлении извещения, мне отдали не мою посылку, а другой девушки с другого участка, видетели им было не до меня они обсуждали кто куда на юг отдыхать поедет, на просьбу посмотреть еще 2 мелких пакета так как они должны были еще месяц назад прийти, мне всучили 2 коробки и сказали смотрите сами нам некогда,и продолжили свое общение про отдых .....отвратительно
Никита · нейтральный отзыв #22 декабря 2015 в 03:170Ответить
Очень "отзывчивые" и "внимательные"сотрудники!Видимо они работают по принципу какая зарплата-такая и работа!Так вот господа,вам так и хочется сказать,какого х...ра вы тут делаете,вас никто не заставляет тут находиться,иначе вашу работу назвать никак нельзя!У меня бабушка-ветеран труда с большой буквы получает 5000 вкалывая в свои годы и работая не меньше вас и выполняет работу добросовестно,потому что иначе не может!!!Еще особое внимание даме,которая гордо носит звание начальницы,интересная особа!Работники данного отделения почты,посмотрите и прочитайте отзывы о себе ,может станет немного стыдно и вы поймете,что надо начинать с себя!И если случайно,каким-то непонятным образом наша власть наткнется на эти отзывы,почитайте пожал и примите меры,иначе наша страна так и будет в дерьме болтаться с такой мотивацией и дальше!СПасибо за терпение прочитавшим мой мэссэж!)
Народный ГНЕВ – отрицательный отзыв #14 ноября 2015 в 17:080Ответить
Отвратительная работа. Постоянные очереди, нерасторопные, грубые и не соответствуют статусу работника почты! Примите меры !!!
Ирина · нейтральный отзыв #22 декабря 2014 в 13:510Ответить
Никогда не присылаются ИЗВЕЩЕНИЯ!!! одну посылку у нас так и отправили назад, а налог я за тот товар , который там находился заплатила, благодаря нашим почтовикам мой ребёнок остался без подарков!!!
Гражданин – отрицательный отзыв #4 сентября 2014 в 18:280Ответить
Почта не выполняет свои обязанности. Дозвониться невозможно - сотрудники демонстративно кладут трубки. Извещения приносят исключительно вторичные с пометками "СРОЧНО!", а Вы первичные извещения в срок не пробовали направлять?!!! Три посылки утеряны и никто не несет ответственность! Единственный выход получить свою посылку - направлять в другое отделение, где более добросовестно относятся к своим обязанностям!
Правдоруб – отрицательный отзыв #30 мая 2014 в 17:490Ответить
Квитанции не приносят!!! Посылки недопустимо долго залеживаются, во время не выдаются!!! Одно название "поШта", а так шарашкина контора!!!
Константин · нейтральный отзыв #29 мая 2014 в 17:070Ответить
Вообще, кто ни будь отслеживает эти отзывы? Как было обслуживание ниже канализационных труб, так и осталось! Это не федеральная служба, а шарашкина контора! Очереди в отделении огромные! Извещения почтальоны во время не разносят! Отвратительно!
Евгений – отрицательный отзыв #28 мая 2014 в 15:580Ответить
Что бы почтальонам так пенсию носили, как они извещения носят ! Отдайте посылки, нечего их месяцами хранить !
Евгений – отрицательный отзыв #27 мая 2014 в 18:020Ответить
Извещения не носят ! Посылки залеживаются по месяцу и больше ! Отвратительно ! Что бы почтальонам так пенсию носили !
Вася – отрицательный отзыв #6 декабря 2013 в 17:040Ответить
Отвратительное отношение,постоянно очереди,но это еще полбеды.Хамят кошмар.Персонал ужас
Татьяна + положительный отзыв #25 августа 2013 в 20:150Ответить
Мой вопрос решают ВЕЖЛИВО и по телефону и в моём присутствии, хотя он копеечный. Очень удивляет человеческое отношение! А если сравнить очереди с ПО на Лизюкова, ребята! Какие полчаса? Там всю жизнь можно простоять. Потом психануть, уйти и встать в 6 утра в субботу, чтобы прийти всё равно НЕ ПЕРВЫМ!!! Вот это АД. Так что не нойте, а будьте людьми и к вам по-людски будут относиться)
Кристина – отрицательный отзыв #5 июня 2013 в 16:510Ответить
ужасное отделение. постоянно очередь,работники хамят и грубят.
Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете (в данном случае с rospt.ru) :
эквалайзер (2012-04-01 11:44:14) оценка 5 Каждую неделю получаю по несколько отправлений. Нареканий нет.
Усачева В.М. (2012-03-27 16:58:28) оценка 1 Обслуживание медленное, неконструктивное, нежелание помочь клиентам в решении вопросов, связанных с почтовыми услугамми. оператор Гладышева позволяет себе различные фамильярные выпады в сторону посетителей, в т.ч., заявляет, что на почте никто не хочет работать и все должны благодарны, что она обслуживает нас, терпеливо переносить ее беспрерывную болтовню, которая , очевидно, мешает ей быстро и качественно справляться с проведением операций.Когда попадаешь в 63 отделение, кажется жизнь остановилась-город "-Зеро"-, поймав ненавистный взгляд сотрудников - мечтаешь об одном-скорее бы на волю! Постараюсь никогда не пользоваться услугами 63 отделения. Спасибо.
Татьяна (2012-02-27 12:26:54) оценка 4 Хорошо
Вячеслав (2012-01-27 22:20:30) оценка 1 Спасибо за ответ, который вы проигнорировали !!!
Вячеслав (2012-01-24 19:47:05) оценка 3 Здравствуйте. Я из г.Красноярска, ищу родных по улице ОСТУЖЕВА примерно дом помню фомилию знаю. СКАЖИТЕ КАК МНЕ ИХ НАЙТИ !!! И как сделать, звонить на вашу почту мне очень дорого если письмом то на кокой адрес я не помню, помню примерно номер дома знаю только фомилию. Посоветуйте как мне поступить (ty-tos@yandex.ru)!!! Заранее блогодарен/
Вика (2012-01-15 17:02:47) оценка 1 Отвратительная работа отделения. Очень часто посылки поступают вскрытые и аккуратно залепленые скотчем, при этом, пока не оплачу почтовый перевод, посылку осмотреть не дают. А потом говорят, что уже поздно предъявлять претензии, т.к. посылка уже оплачена, если хотите, за свой счет ее отправляйте обратно и разбирайтесь с тем, кто ее отправил. В последний раз ругалась уже с заведующей отделения, она сказала, что работники обязаны дать осмотреть посылку перед оплатой.
Сергей (2011-12-09 12:29:08) оценка 5 Отличное обслуживание, работаю с ними 3 года, нареканий нет.
(2011-11-13 13:09:32) оценка 1
Игорь Стрюковатый (2011-11-11 11:58:38) оценка 1 Количество персонала не соответствует потоку посетителей. Среднее время ожидания простоя в очереди не менее 30 минут. Сроки поступлений посылки в Воронеж из Москвы превышают5-6 дней. Уведомление о прибытии посылки в 63 отделение, часто приходит уже после ее получения.
человек (2011-10-29 16:42:47) оценка 5 ЛЮДИ РАБОТАЮТ ЗА СООТВЕТСТВУЮЩУЮ ЗАРПЛАТУ,ЛУЧШЕГО НЕ ЖДИТЕ,РАДУЙТЕСЬ ЭТОМУ,ЕСЛИ ЭТУ ПОЧТУ ЗАКРОЮТ,ЧТО ВПОЛНЕ ВОЗМОЖНО,ЛУЧШЕ НЕ БУДЕТ НИКОМУ,И ЗНАЙ ТЕ ПОЧТОВЫЕ РАБОТНИКИ,ОБЫЧНЫЕ РЯДОВЫЕ ЛЮДИ И ОТ НИХ МАЛО ЧТО ЗАВИСИТ,ПОПРОБУЙТЕ САМИ РАДИ ЭКСПЕРИМЕНТА ПОРАБОТАТЬ В ЭТОМ АДУ,И ВЫ САМИ ВСЕ ПОЙМЕТЕ
Дмитрий (2011-10-19 12:17:19) оценка 1 Очень плохой, раньше почту получал на 394021, теперь старую закрыли, работает ужасно, очень медленно.
ирина (2011-09-12 16:58:01) оценка 4 очень хорошее почтовое отделение,люди стараются работать
Татьяна (2011-08-12 18:46:29) оценка 1 Очень плохо.Столкнулась с воровством!!!Это уже предел. Еще такой случай и я иду в суд.
Наталия (2011-08-12 16:50:22) оценка 1 хамство и неуважение
ира (2011-05-24 14:02:26) оценка 1
Да (2011-05-11 22:03:43) оценка 1 РАБОТАЮТ ОТВРАТИТЕЛЬНО И ГРУБЯТ!!!
Чирков Евгений Николаевич (2011-02-21 10:32:09) оценка 5
Наталья (2011-01-28 16:04:07) оценка 1 Почта работает отвратительно!!! Мне переводят алименты через систему "-Кибер-деньги"- с почтового отделения №90 на Новосибирской д.33 А. Деньги должны приходить за 3 суток, а они в лучшем случае приходят за 2 недели!!! Постоянное стояние в очереди и отслеживание перевода! Это ужасно!!! Вечно у них какие то сбои!! "-Ничего не знаем. Денег нет."- Вместо того, чтоб забирать ребенка по раньше из сада, я должна по часу торчать после работы в нашем отделении №63!!! Должен же быть предел!!! Набирайте граммотных работников. Ужасная работа отделения. -2 Последний пример: 17.01.2011 с отделения №90 был перевод. сегодня (28.01.2011) целый день звонила, вроде разобрались. 23.01.11 и 27.01.11 по часу стояла в очереди чтоб услышать "-Перевода нет"-. Как можно так работать! Одна почта перевела, вторая не получила. Где мои деньги!!!
Гражданин РФ (2011-01-19 10:31:06) оценка 1 Издевательство над людьми, особенно над пожилыми, которые всё терпят... Грустно...
Иванов (2010-09-17 22:02:55) оценка 1 Попадаешь в Совдепию. Неторопливые, бездушные озлобленные тёти. Работают, похоже, по принципу "-нафиг надрываться за такую зарплату"-.
Елена (2010-09-17 21:58:53) оценка 1 Хамское обслуживание
адресат (2010-04-29 13:23:17) оценка 5
Ебаер (2010-04-22 15:12:06) оценка 5 Приятное обслуживание, пока проблем не возникало.