Жаль конечно, но описание ещё никем не добавлено. Может быть, это сделаете вы?
Описание с веб-сайта организации (получено в автоматическом режиме) :
• Заголовок: "Сервисный центр Знак качества -- -Сервисный центр Знак качества - Екатеринбург" • Описание: "ремонт телевизоров, ремонт цифровых фотоаппаратов, оргтехники, ремонт компьютеров, видеокамер, аудиотехники, ремонт принтеров, мониторов, ремонт цифровых, музыкальных центров, екатеринбург, заправка картриджей, сервисный центр, Sony Playstation, PS, PSP, XBOX 360, panasonic, samsung" + найти больше информации.
График работы "Знак Качества, Сервисный Центр" :
Режим работы можно уточнить по телефону: +7 (343) 3720229 Если вы находитесь в другом городе — пожалуйста, при звонке учитывайте часовой пояс, в котором расположен город Екатеринбург.
Светлана + положительный отзыв #21 декабря 2018 в 20:000Ответить
Обратилась в Знак качества по рекомендации друга. Он ремонтировал что-то в этой компании и у него остался талон на бесплатную диагностику. Перед этим вызывала частника, он забраковал главную плату и предложил замену за 11000 рублей, попросил предоплату 8000 рублей. В общем сумма меня не смутила, телевизор стоил около 50 тыс., но отдавать деньги под честное слово я побоялась. Решила обратиться в сервис, пусть дороже, но гарантия не на словах. Решила, что, если сумма будет порядка 16 тыс. лучше буду в сервисе делать.
Сдала 04.12.18. На следующий день мне позвонили по результатам диагностики, сказали, что требуется ремонт блока питания, сумма 3600 руб. Я спросила, а как же основная плата? - Она в порядке у вас, надо делать блок питания, даете согласие на ремонт?!!!! Ну конечно же ДА!
Через день (06.12.18) позвонили сказали о готовности, следом пришло СМС, что заказ выполнен. Вечером я приехала забирать свой телевизор, мастер при мне его подключил, показал, что все работает, изображение, звук все есть. Поставили пломбу, выдали акт выполненных работ, гарантийный талон и квитанции об оплате и талон на бесплатную диагностику.
Выводы: Персонал вежливый и честный, делают быстро, для постоянных клиентов диагностика бесплатная.
Никита + положительный отзыв #3 декабря 2018 в 14:120Ответить
Опыт обращения в различные сервисы имеется и в большинстве случаев он скорее негативный, поэтому отношение к "Знаку Качества" было заранее предвзятым, тем более уйма негативных отзывов подогревали ощущение, что ничего хорошего ждать не стоит.
21.08.2017 сдал в сервис телевизор Samsung 26'' старенький, но служивший верой и правдой с десяток лет уж точно.
Причина обращения в сервис - пошел дым из корпуса и послышался соответствующий треск. подозрение пало на блок питания.
Так как заявку на ремонт оставил он-лайн то получил скидку на диагностику в 50%, соответственно вместо 300рублей оплатил 150, но это мелочи. Считаю, что платная диагностика - это правильно, тем более за такую скромную плату. Вне зависимости от результата диагностики будет проведена работа по приемке, разборке, проверке, составлению акта и т.д.
При передаче получил чек на диагностику (оплата диагностики сразу) акт приемки, и документ который содержит приблизительные расценки на ремонт и условия этого самого ремонта. Данный документ не является ни договором ни офертой - он только свидетельствует о том, что я ознакомлен с условиями, а условия эти написаны так, что сервис не несет ответственности ни за срок ни за стоимость, но если стоимость согласовывается после диагностики, то срок может быть изменен в одностороннем порядке сервисом в соответствии с пунктами 1-4 этого документа. Насторожило!
22.08.2017 по телефону позвонили сообщили о том, какой дефект, сколько будет стоить ремонт и прочие нюансы. Цена устраивает, на столько примерно и рассчитывал. Согласуем стоимость.
23.08.2017 Телефонный звонок - телевизор готов, можете забирать. После еще и СМС с той же информацией.
24.08.2017 Телевизор забрал в рабочем состоянии, опломбированный. Насторожил звук внутри, тихий треск, но это видимо опять предвзятое отношение к сервисам в целом.
Из документов акт выполненных работ и гарантийный талон на ремонт. гарантия - 3 месяца.
ИТОГ:
Плюсы:
1. Сделали быстро
2. стоимость среднерыночная
3. о всех этапах ремонта сообщали своевременно по телефону и СМС.
Минусы:
1. расположение - находится в подвале жилого дома во дворах. Даже проезжая мимо по двору на скорости в 10км/ч трудно идентифицировать, без навигатора - не найти.
2. Документы хоть и оформляются но содержание говорит о том, что в ходе ремонта Сервис не несет никакой ответственности практически ни за что. Это вызывает большую настороженность. Хотя в гарантийном талоне уже прописываются адекватные условия и сомнений не вызывают.
Elly + положительный отзыв #26 октября 2017 в 20:480Ответить
На Комсомольской, 2Б отремонтировали радиоприемник Izumi, на который другие сервисные центры даже смотреть не хотели... Диагностика и ремонт обошлись мне в час времени и небольшую, по-сравнению с приобретением аналогичного радиоприемника, цену. Приятные люди и атмосфера.
Алексей – отрицательный отзыв #23 марта 2016 в 01:240Ответить
Сам диагност по некоторой немецкой аппаратуре, чуток разбираюсь, что к чему. Но это так, для завязки: -)
В общем слетела у меня прошивка на медиаресивере, виснет с надписью загрузка. Поднял инфу по данному вопросу, методов решения два. Первый, нормальный, прошивка через сервисный разъём. Второй, с помощью лома и какой-то матери: -) Уточнять не буду.
Для первого нужен преобразователь интерфейса, простой приборчик (микросхема и в обвесе десяток деталей), но у меня его нет, а попрошайничать не хочется. Программа для работы с ним лежит в базе винды ХР.
Программы для прошивки аппарата доступны целых две, у официалов на сайте производителя и альтернативная.
В общем глянул в инете ближайший СЦ, оказался филиал СЦ "Знак качества" на ЖБИ по ул. Новгородцевой 11б. Зашёл, поговорил с мастером (он как раз на приёмке был), есть несколько филиалов, вроде неплохо. Мастер сказал, что всё просто и быстро. Для ремонта у них всё есть.
В общем без проблем, за всё рублей 400. Сразу взяли за "диагностику" (вроде должно войти в стоимость ремонта) 300 руб., что собственно меня немного насторожило, но не сподвигло, к огромному сожалению, почитать отзывы в инете об этой отстойной конторе.
В общем звонок через неделю, забирайте, не можем найти прошивку. Объясняю менеджеру (девушка), что прошивки целых две, одна официальная, могу даже привезти если сами не могут найти. Говорят: "Хорошо", после чего кладут трубку.
Жду ещё МЕСЯЦ!, инфы никакой, время уже к новому году. Звоню сам, в тел. мужской голос (мастер) с наездом объясняет мне, что аппарат лежит без движения месяц т. к. я его не забираю и ремонту он не подлежит т. к. нет прошивки а на моё предложение скачать с офф. сайта говорят, что не подходит и вообще я ничего не понимаю.
Я весь в думках, что же лыжи то не едут.: -)) Может в самом деле не понимаю?
Пишу в Москву в представительство производителя с разными вопросами.
Отношение небо и земля!
Всё объясняют, переключают на специалиста именно по этому вопросу. Он детально! по пунктам пишет как перепрошивается, что где прописать при перепрошивке, что для этого нужно и прочее. По времени на перепрошивку "уходит минут 20". Переписывались два дня.
ПРОШИВКА ЕСТЕСТВЕННО ТА САМАЯ С САЙТА ПРОИЗВОДИТЕЛЯ!
Пытаюсь несколько раз вызвонить "инженера по качеству" в головном офисе. Как можно догадаться неудачно. Поражают ответы операторов: "Её почему то нет на работе, когда будет неизвестно." 8-)
В общем еду в эту отстойную контору (хотел поскандалить поначалу, да потом думаю пусть подавятся этими 300-ми рублями), забираю аппарат.
С помощью лома, какой то матери, полудня времени, подсказок с сайта пользователей и прошивки с официального сайта прошиваю сам. Даже без преобразователя интерфейсов!
Итого:
1. Контора СЦ "Знак качества" редкостный отстой.
2. Персонал или неграмотный, или мошенники. Что хуже даже и не знаю.
3. У руководства нет никакого желания сделать свою шарагу нормальной и уважаемой организацией.
4. Куча отрицательных отзывов в сети подтверждает всё вышесказанное.
Думайте сами, нужны ли вам головняки с этой конторой.
Макс – отрицательный отзыв #10 января 2016 в 00:280Ответить
Ужасный сервис! Сроков диагностики не обозначают! Сроков Ремонта не обозначают! Когда хочешь забрать свой аппарат из-за того что устал ждать окончания ремонта, начинают хамить, бросать трубки и отказывать в возврате. Вопрос возврата решил только через отдел полиции №2. Спасибо им огромное. Дело было перед новым годом 2016. Сервисный центр думал отъехать на праздниках и затянуть ремонт. Но слава нашей полиции. Сервис Все вернул, только в окончательно сломанном виде.
P.S Сдавал ноутбук на диагностику и ремонт.При сдаче ноут включался и работал какое-то время. После сервиса сдох окончательно.
Вадим · нейтральный отзыв #17 мая 2014 в 23:460Ответить
Отремонтировали мне сабвуфер, на Комсомольской 2б. Быстро и недорого, даже с установкой в машину помогли! Отличный сервис!
Татьяна · нейтральный отзыв #8 апреля 2014 в 15:580Ответить
Ужасный центр,вернее подвал на бардина,угробили МФУ,поцарапали весь, крышку сломали,вытащили печатную ленту и тд....по другим отзывам еще не кому не отремонтировали ничего...
Юрий · нейтральный отзыв #8 апреля 2015 в 14:370Ответить
Ума палата а ключ под замком? Какая "печатающая лента" в МФУ? Вот бесит когда олигофрены отзывы пишут не понимая о чем... В этом сервисе работают Гении с большой буквы, поднимают аппараты которые никто сделать не может и везут к ним технику газелями со всего Урала
+ Этой информации недостаточно? Попробуйте найти больше в поисковых системах, используя следующие запросы (будут использованы специальные параметры) Google
: Яндекс :
+ Этой информации недостаточно? Попробуйте найти больше в поисковых системах, используя следующие запросы (будут использованы специальные параметры)
Описание
QR-код для мобильных устройств
Описание с веб-сайта организации (получено в автоматическом режиме) :
Отзывы
Добавить отзыв
Светлана 