Каталог объектов  >  Бытовая техника  >  Самсунг Юма Сервис

Самсунг Юма Сервис


4.09 / 11 голосов
Самсунг Юма Сервис по адресу: Санкт-Петербург, Решетникова улица, д. 17, корп. 1
Объявления
Телефон:    +7 (812) 387-02-03 Факс:    +7 (812) 387-02-03 Сайт:   
Адреса:   
Россия, Санкт-Петербург, Решетникова, 17 ( показать координаты )


Категории: Бытовая техника
Объявления

 

Жаль конечно, но описание ещё никем не добавлено. Может быть, это сделаете вы?

найти больше информации.
  • График работы График работы "Самсунг Юма Сервис" :
  • Режим работы можно уточнить по телефону: +7 (812) 387-02-03
    Если вы находитесь в другом городе — пожалуйста, при звонке учитывайте часовой пояс, в котором расположен город Санкт-Петербург.

     

     

 

QR-код с карточкой организации (vCard 3.0)


Пожалуйста, помогите другим посетителям сделать правильный выбор — оставьте ваш отзыв о "Самсунг Юма Сервис".

Всего несколько строк о качестве предоставляемой услуги, работы или товара.

Для этого не требуется регистрации.

Спасибо!

 

   Оцените эту организацию — оценки очень важны для других пользователей.

 

  –  отрицательный отзыв  # 30 августа 2017 в 19:18 0      Ответить
В эльдорадо купил новенький телефон Самсунг А3. Сначала начались проблемы, что он очень часто, особенно при разговорах, начинал просто выключаться, были предположения что отключался от перегрева, далее, он начал включаться исключительно от 2-х кнопок, это кнопка питания и кнопка минус для звука, нажимать надо одновременно, а еще возникла проблема в выключении самого телефона, аккумулятор не вытащить, точнее сказать, что его нельзы было выключить с первой попытки, он просто опять включался. Обновить прошивку я не смог, т.к. он скачивал файл обновлений, а затем писал что скаченный файл - поврежден, на заводские настройки то же не смог скинуть. Повез в сервис, через магазин Эльдорадо, может пришлось бы переустановить обшивку, может посмотрели бы на адекватность работы, проверили бы что поломалось или поломалось ли вообще что-то и предложили бы починить за отдельную денюжку или так. Но в течении месяца его проверяли, и в результате дали отказ в соответствии с пунктом 5, на какой конкретно подпункт указаний не было, правда потом только выяснил, но указали что есть сколы на телефоне и поэтому проверять его вообще не стали, а просто вернули обратно. Шесть дней общался по интернету с представителями сервисной службы по поводу адекватности заключения, хотя запрос можно было организовать в течении одного рабочего дня. В итоге мне указали на конкретный подпункт и предложили произвести полную диагностику и ремонт за отдельную денюжку. В заключении хочу сказать - не связывайтесь с этой фирмой, ведь за любую царапину они могут дать отказ в гарантийном ремонте, и если они так долго не могли ответить на простой вопрос, то сколько же по времени они будут ремонтировать телефон и будет ли вообще он после их ремонта адекватно работать? Конечно обещали поставить его опять на гарантию, как только отремонтируют, но потом обязательно найдут новую царапину и опять скажут что не гарантийный случай.
  –  отрицательный отзыв  # 16 июля 2017 в 17:11 0      Ответить
Отвратительный сервис на Апрельской 5!!! Отдал в ремонт телевизор 7-го июня. 16-го приходит смс о готовности. Приезжаю, менеджер торжественно зачитывает длинный список выполненных работ. Включаем - никаких изменений - рябь, снег, ярко выраженная сетка. Оставляю на повторный ремонт. Спустя месяц - 15.07.17. звоню сам, т.к. никаких известий о выполненном ремонте нет. Говорят, приезжайте, забирайте. Приезжаю. Сотрудник Андрей сидит, уткнувшись в компьютер - ни здасьте, ни до свидания. Выносят мой телевизор, включаем - показывает еще хуже, чем было до ремонта. Отлично! Андрей говорит, мол, не обращайте внимания, это у нас антенна такая - хреново показывает. Спрашивается - если сервис-центр не может себе отремонтировать антенну, то как они ремонтируют телевизоры клиентам?? По факту слушаю тезис о том, что мастер более ничего сделать не может, мол, забирайте как есть. После словесной перепалки мне вручатеся акт выполненных работ, в котором пишу, что претензии по качесту оных работ имею. Спрашиваю: "Сколько с меня?" Андрей спустя некоторое время выдавливает из себя: "Ни-сколь-ко". То есть сделал мне одолжение. Молодец...! Делайте выводы.
  ·  нейтральный отзыв  # 11 августа 2016 в 17:24 0      Ответить
23.07.2016 г. Сдал на проверку свой телефон ( телефон на гарантии ) в ваш сервисный центр расположенный по адресу : СПб, ул.Апрельская , д.5. , № заказа 315-30747, буквально через 30 мин после приёмки телефона мне позвонили ( есть соответствующая смс ), что я могу забрать свой телефон , но без ремонта т.к. я сам его поломал и соответственно с гарантии я снят , но за деньги причину ( которую я не указывал ) можно устранить . Телефон я забрал , делать ни чего не стал . 31.07.16 я передал многострадальный телефон в сервисный центр по адресу :СПб ,ул.Ефимова д.2 , заказ-наряд 915-16467 , 04.08.2016 г. мне выдали отремонтированный телефон по гарантии не взяв с меня ни копейки денег . Честь и хвала работникам этого сервисного центра . Получается , что в первом случае меня пытались подразвести на деньги .
  –  отрицательный отзыв  # 15 сентября 2015 в 21:41 0      Ответить
Огооворюсь сразу. Ранее всю свою технику Samsumg я ремонтировал на Апрельской д. 5 и всегда без нареканий. В этот же раз ситуация обратная. На днях сдал в ремонт свой планшет по причине быстрой разрядки аккумулятора. Итог: Переустановили ПО, (естественно не предложив ничего сохранить), с которым никаких проблем не было. Посоветовали заменить провод зарядки (к стати с ним тоже все в порядке). И не заменили аккумулятор. В итоге я получил девственно чистый аппарат у которого разрядка происходит с той же скоростью, что и до ремонта. Слов нет.
  ·  нейтральный отзыв  # 8 мая 2014 в 01:40 0      Ответить
Грубят и обманывают.Не доверяйте им свою технику.Даже за порог не переступайте.
  –  отрицательный отзыв  # 3 сентября 2013 в 22:01 0      Ответить
Предыдущие 2 отзыва если только от самих мастеров ЮМЫ. Посидите у них в холле 20 минут все поймете. Без ругани уходят от туда крайне редко. Что те кто по гарантии что после гарантийщики. СЕРВИС ОТСТОЙ. САМСУНГ вообще стратифицировал их зря. Диагностируют не то что не ломалось, а то что по дороже в прайсе на починку. Выставляют ценник за ремонт так что дешевле купить новый. При отказе от починки дают номер ( хорошего) мастера который быстро все сделает и дешево. Во общем разводят по старинке. Пару советов ДЕНЬГИ ЗА ДИАГНОСТИКУ НЕ ДАВАТЬ ВПЕРЕД. ПОСЛЕ ДИАГНОСТИКИ ТРЕБОВАТЬ ЗАКЛЮЧЕНИЕ О ПОЛОМКЕ и с этим заключением сразу в экспертизу в моем случае диагностируемая ими поломка МАТЕРИНСКОЙ ПЛАТЫ ( починка 9500р) оказалась заменой обвязки контроллера питания (2500р.)
   +   положительный отзыв  # 7 августа 2013 в 05:57 0      Ответить
Вышел из строя экран у Samsung Galaxy s III, решил сдать в гарантийный ремонт. Сказали что сделают в течении 10 рабочих дней, то есть 2 недели. А сделали за 2 рабочих дня(Пн. и Вт.) Приехал за телефоном в среду, и фантастика все работает на Ура! Отличный ремонт, отличное качество гарантийного обслуживания, Советую всем этот сервис! SAMSUNG заботится о своих клиентах! А мастерам большое спасибо, за быструю и качественную работу! Это лучший сервис в городе!
  –  отрицательный отзыв  # 27 июня 2013 в 03:08 0      Ответить
Никогда не куплю товар фирмы Самсунг. Отвратительное качество гарантийного обслуживания. Ремонтирую стиральную машину четвертый раз за 3 месяца. Ремонт деталей заключается в том, что приехал "специалист", не имеющий инструментов для ремонта. Детали "посадил" один раз на изоленту, второй - на клей!!!! Просят подписать акт выполненных работ, не предоставив возможность проверить качество ремонта. Акт подписываете ТОЛЬКО ВЫ и если вы захотели получить на руки свой экземпляр акта ....топайте своими ножками на ул. Решетникова. Вот, так. С таким гарантийным обслуживанием, никому не рекомендую покупать товар фирмы Самсунг. Готовлю иск в суд.





+ Нет нужной информации? Попробуйте поискать её в интернете, используя следующие запросы (с использованием специальных параметров поисковых систем)
Google :    Яндекс :

♥ Другие организации из этой же категории:
узэп, нпп нижний новгород, на варе нижний новгород

♣ Быть может, вам нужен отель? Посмотрите этот:  Kremlin Suite Apartment, отзывы

♣ Или… мне повезёт! Вот две абсолютно случайные ссылки с нашего сайта. А вдруг? ;)
телефон жили-были рыболовная база, Почта в городе НОВОМУЛЛАКАЕВО, индекс 452378