По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефону: 8 (812) 758-55-88.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 207, индекс 198207" (10) :
Людмила – отрицательный отзыв #28 августа 2018 в 18:160Ответить
Добрый день уважаемые сотрудники почтового отделения 198207!
Имела неосторожность отправить бандероль с уведомление о доставке.
Уведомление так и не пришло. Не поленилась,зашла в отделение узнать,
почему нет уведомления? Ответ был поразительный: Потерялось...
Хороша работа!!!!
Иван · нейтральный отзыв #29 июня 2017 в 18:520Ответить
Работала девушка, светленькая, с голубыми глазами и сногсшибательной улыбкой, не помню как зовут, кажется Маргарита (могу ошибаться), была всегда вежливая и приветливая. Уже пару месяцев ее не вижу...жаль что почта России теряет хороших, компетентных сотрудников
Сергей – отрицательный отзыв #11 мая 2017 в 18:120Ответить
Постоянно очереди,сотрудники не компетентны,работают медленно.По мере возможности стал пользоваться другим отделением.
владимир – отрицательный отзыв #26 декабря 2016 в 23:210Ответить
не дозвониться ни по одному телефону.
Радий Горшков – отрицательный отзыв #9 декабря 2015 в 19:230Ответить
По телефону нахамили, не дали никакой информации, бросили трубку.
Елена + положительный отзыв #12 марта 2015 в 20:180Ответить
Хочу написать о том что наблюдала вчера.Вот мы все хаем операторов,а люди которые приходят на почту как себя ведут это ужас. Я видела как граждани оскорблял женщину сотрудника почты за то что она не отдала письмо по справке! Он ей угрожал что такое напишет что её уволят!Я знаю эту женщину,она давно работает на почте и не когда от неё не слышала ни одного грубого слова.А такие хамы как этот мужчина делают так чтобы опытные и просто хорошие сотрудники увальнялись.Я просто хочу сказать спасибо Зверей Елена спасибо за хорошую работу,а на всяких уродов не обращать внимания.
Татьяна – отрицательный отзыв #28 декабря 2014 в 02:390Ответить
За десяток лет 198207 реально испортилось! (Кроме оператора Лащик, она умница). Постоянно сменяемые работники в 1 окне совершенно не профессионалы в своей работе, отсюда большие очереди. Остроумова тупо принимает от одного человека сколько угодно отправлений, почтовых регламентов не знает, Аметова сидит на переводах, но лезет не в свое дело, дает непрофессиональные консультации по другому окну, защищает подельницу, научилась хамить, клевещет на клиентов, якобы они всю книгу жалоб исписали - проходу не дают. Сотрудники работают без бейджиков, начинаешь писать жалобу, нацепляют. По полмесяца нет бланков ЕМС-почты - можно простоять пару часов в очереди и на финише узнать, что ЕМС почту не принимают, объявление об этом на стекле Остроумова принципиально не вешает - издевается!! Пусть дойдет до меня, а я ему и откажу. Клиент здесь давно не прав! А ведь после справедливого критического замечания неплохо бы поднять свою квалификацию, а не хамить. Застоявшееся болото.
Уважаемые посетители почты 198207! Не ленитесь писать в "Книгу жалоб и предложений" и выше, не молчите, если видите некомпетентность сотрудника. Учите их! Если вы видите, что кто-то нагло отправляет кучу отправлений, а за ним в очереди терпилы, имейте в виду, что закон на вашей стороне:
=============================================================
Почтовые правила
Федеральное законодательство
Глава 19.
п. 392. Сдаваемые предприятиями, организациями и частными лицами внутренние регистрируемые почтовые отправления В КОЛИЧЕСТВЕ 5 ШТ. И БОЛЕЕ в один или несколько адресов, сдаются СПИСКАМИ по ф. 103.
п. 400. На принятые одновременно по ф. 103 почтовые отправления, отправляемые
одним предприятием, организацией или частным лицом, выписывается ОДНА ОБЩАЯ КВИТАНЦИЯ, в которой проставляются номера отправлений (с номера по номер).
п. 416. При приеме ОДНОВРЕМЕННО ПЯТИ И БОЛЕЕ РПО ОТПРАВИТЕЛЬ ОБЯЗАН составить список по ф. 103 в 2 экземплярах.
=============================================================Т.е. если вы видите, что сотруднику Остроумовой или др. наплевать на длину очереди, знайте что если сотрудник почты не умеет или не хочет отправлять чью-то кучу посылок быстро по списку ф.103, то он обязан предложить этому наглому клиенту сдать только 5 отправлений и перезанять очередь в конец или воспользоваться услугами другой почты!!
Anna – отрицательный отзыв #29 августа 2014 в 18:240Ответить
По телефонам, указанным на квитанции для получения посылок не дозвониться. Просто не берут трубку. Можно звонить сколько угодно долго. Набрали молодых девчонок на прием-получение посылок. Крайне вежливы, но также крайне медлительны. Печатают одним пальцем, долго сверяют данные. Работа не для каждого. Очередь из 5 человек в этот отдел- это на час, что не удивительно. Сталкивалась c медленной работой несколько раз. С хамством не сталкивалась.
Маргарита – отрицательный отзыв #5 апреля 2014 в 22:170Ответить
отвратительная работа, одно хамло работает!!!!!!! по увольняла бы ко всем чертям! хамки, даже по телефону грубят!!!!!
Светлана Валентиновна + положительный отзыв #26 ноября 2013 в 18:090Ответить
Здравствуйте. Хочу отметить хорошую работу нашего почтового отделения 198207. Мне часто приходится пользоваться услугами почтовой службы. Мне есть с чем сравнить, так как иногда приходится пользоваться услугами разных почтовых отделений: главпочтампт СПБ,почтовые отделения в Москве, там действительно, чтобы отправить посылку или письмо надо запастись временем и выдержкой. Но в отделении 198207, работа так организована, что многим можно равняться на работу этого коллектива. Отделение светлое, всегда порядок, очередей не собирают. Коллектив доброжелателен, внимателен к каждому клиенту, работают быстро и качественно! Особенно хочу отметить работу службу почтовых отправлений (прием посылок, бандеролей...). Благодарю весь коллектив почтового отделения 198207 за хорошую работу!
Светлана Валентиновна
Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете (в данном случае с rospt.ru) :
АЛЕКСЕЙ (2012-03-22 18:56:16) оценка 5 Молодцы!Терпения и еще раз терпения!
Яна (2012-01-31 09:21:54) оценка 1 Безобразно.Приходишь с ребенком на руках за пособием, так не только бабульки, но и сами работники обхамят.Можно было бы открыть больше касс, бесконечные очереди.Выдача и отправка посылок безобразно работает. За посылкой можно час в очереди из 3-х человек простоять. Хожу тужда с ужасом-одна нервотрепка.
Виктор (2011-08-22 13:41:28) оценка 1 Принцип работы отделения "-было всё у нас хорошо, пока вы не пришли"-. Лучше посадить туда гастарбайтеров, которые будут хоть что то делать!
Сергей (2011-08-18 15:49:28) оценка 1 Отвратительно! Уведомления о посылках теряют постоянно. Из за них уже 4 посылки достаточно ценных пришлось пересылать через другое отделение. Никто ничего не знает, никто ни за что не овечает. "-Ваша посылка - ваши проблемы"- - вот позиция начальника отделения. Ужас!
Алена (2011-03-04 20:00:58) оценка 2 Сотрудники хамят
Гусева Н.А. Стачек 118, кв.42 (2011-02-06 12:09:17) оценка 1 За январь мне вернули деньги.В феврале прошла неделя, но еженедельник газеты Крестьянская Русь так и не доставлен до адресата
гусева н.а тел 490 6480 (2011-01-28 17:13:37) оценка 1 выписала до адресата еженедельную газету Крестьянская Русь. Январь прошел, но ни одного номера не поступило.
Павел (2010-12-11 09:49:25) оценка 3 Безобразная работа! Трубка телефона, похоже, постоянно снята,т.к. не дозвониться ни в какое время! Квиток на получение бандероли в почтовый ящик жду уже 2 недели (с 25 ноября)!
Леха (2010-11-25 10:42:53) оценка 4
Елена (2010-11-12 21:11:51) оценка 5 спасибо за работу!
Анна (2010-10-02 12:49:35) оценка 1 Очень плохое качество работы.Даете МОШЕННИКАМ деньги зарабатывать.СВашего отделения мне пришла ценная бандероль от Карлова Петра Геннадьевича a/я23. Пустой футляр от диска на сумму 489 рублей? Как это могло так получиться?? мой емейл fnnf1@yandex.ru
Яночка (2010-04-08 23:06:45) оценка 5 Хорошее отделение, девчонки просто молодцы!!!