По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефону: 8 (812) 492-35-55.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 343, индекс 197343" (18) :
Николай Кононов · нейтральный отзыв #8 января 2018 в 18:410Ответить
Хорошее почтовое отделение, работают профессионально и быстро. Всегда помогут с поископ посылок если нет очереди. Пользуюсь постоянно почтовыми услугами, я даволен обслуживанием.
Мария – отрицательный отзыв #24 августа 2015 в 15:280Ответить
Вопрос к начальнице отделения почты на Ланском шоссе (197343): Почему вы грубите клиентам??? И почему вы не даете ответа по поводу посылок??? Что сложного посмотреть по паспорту? Паспорт самый главный документ гражданина РФ. Если вы отправляете всех ждать извещения, то простите почему это извещение приходит спустя 3 недели? Если бы в городе было всего 3 почтовых отделения, можно было бы понять такой длительный срок. Но в нашем районе почтовое отделение на 5 домов. при желании это пару часов работы! Посылки бывают разные, вы гарантируете санитарные условия на почте? Что пока я дождусь извещения посылка будет в целостности и сохранности? И почему сроки в интернете отличаются от ваших сроков. По номеру она уже 22.08 была у вас. 24.08 ее у вас нет! Как так? очень надеюсь получить ответы на свои вопросы. Хотя скорее всего "улучшение качества обслуживания клиентов" к гос. учреждениям либо не относится, либо с ОООгромным опозданием!Печально...
а · нейтральный отзыв #12 сентября 2015 в 05:020Ответить
Виктория – отрицательный отзыв #4 апреля 2015 в 13:150Ответить
Дозвониться туда, вообще, реально????
Вадим · нейтральный отзыв #19 февраля 2015 в 17:230Ответить
Было приятно получить телефонный звонок от работников данного отделения почты о прибытии заказа, свой домашний адрес указал не полным.
Светулик · нейтральный отзыв #14 января 2014 в 22:590Ответить
Как работает почтовое отделение на данный момент,кто-нибудь может поточнее сказать??????
Аноним + положительный отзыв #16 января 2014 в 03:410Ответить
Режим работы: ПН,СР,ПТ с 14,00 до 20,00 ВТ,ЧТ с 8,00 до 16,00 обед 13,00-14,00 Суббота с 9,00 до 16,00 Субботы рабочие.
ульяна + положительный отзыв #13 декабря 2013 в 17:030Ответить
Люди, для всех хорошим не будешь, и какие туда ходят неодыкватыши, это просто кошмар, моя психика не выдержала бы и 2х дней, а они терпят.а очереди были всегда со времен СССР! Молодцы ребята, что работают, спасибо!
Виталий – отрицательный отзыв #9 ноября 2013 в 16:540Ответить
Часы работы, кот. здесь указаны, не соответствуют действительности - они работают 5 дней в неделю по пол-дня ! ! !
Анонимно + положительный отзыв #17 ноября 2013 в 01:200Ответить
Режим работы: ПН,СР,ПТ с 14,00 до 20,00
ВТ,ЧТ с 8,00 до 16,00
обед 13,00-14,00
Суббота с 9,00 до 16,00
Субботы рабочие.
Маргарита – отрицательный отзыв #28 июня 2013 в 16:360Ответить
Абсолютно неадекватные люди! При звонке женщина пенсионного возраста сказала что она почтальон и приходите сами на почту узнать пришла ли посылка, которая идет 3 месяца!!!! Уже написано заявление на имя начальника отделения, но эти хамы вообще не хотят делать свою работу. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ.
Василий · нейтральный отзыв #14 августа 2013 в 01:240Ответить
Почему хамы? Начальник отделения не виноват в задержке вашей посылки... Виноваты там где сортируют. Или ради Вас одной начальник должна сбегать и найти ее,подогнать всех???Начальник отделения все силен в пределах отделения ,но не за пределами! Крепитесь.
наталья · нейтральный отзыв #25 марта 2013 в 16:260Ответить
Помогите пожалуйста идет оченнь ценная посылка из моквы в питер но как она оказалась в екатеренбурге?????????
Приём 15.03.2013 00:00 109651 Москва 651 Единичный 0,180 100,00 - 197343 Санкт-Петербург
Обработка 17.03.2013 10:58 140983 Московский Асц цех Посылок Сортировка - - -
Обработка 18.03.2013 12:28 140980 Московский Асц цех Логистики Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 19.03.2013 03:25 200983 Санкт-Петербург Асц цех Посылок Сортировка - - -
Обработка 24.03.2013 00:00 620962 Екатеринбург МСЦ ЦОПо Покинуло сортировочный центр - - -
Андрей Воронин · нейтральный отзыв ( комментарий администратора )#26 марта 2013 в 00:500Ответить
Наталья, добрый день.
Позвоните на "горячую линию", телефон : 8 (800) 200-58-88 (звонок из любой точки России бесплатный).
Иван + положительный отзыв #10 марта 2013 в 04:360Ответить
Здравствуйте! Хочу сказать, что когда я стою в очереди на почтовом отделении, то у меня чувство раздражения вызывают не сотрудники почты, а наши сограждане, которые, мягко говоря, смотрят с оленьими (если не сказать с коровьими)глазами и которым оператор по 10 раз показывает, где ставить подпись и т.п., а они все равно делают все не правильно, а потом обвиняют \"совок\", сотрудников почты и вообще всё вокруг. А кто виноват, что в момент, когда надо расплатиться Вы только-только начинаете лезть в сумку, по 15 мин ищите кошелек, не можете сформулировать свои вопросы, а потом тут пишите негативные отзывы с грамматическими ошибками...Лично я всегда удивлялся долготерпению сотрудников почты. Респект им!!!!4 балла поставил,т.к. всегда есть к чему стремиться!
Татьяна – отрицательный отзыв #19 февраля 2013 в 04:210Ответить
Люди, это кошмар! Сталкиваюсь постоянно - с хамством, нежеланием ответить на любой, даже пустячный вопрос - *встаньте в очередь, я с вами говорить не собираюсь* А сами километровые часовые очереди? Да, я, конечно, про вечерние часы говорю - мы же все работаем. А где извещения на почтовые отправления??? По отслеживанию в интернете они давно находятся на почте, но извещений нет, посылки не получить и очередное *встаньте в очередь* и *я вам ничего искать не буду* Грустно. Бесперспективно.
наталья – отрицательный отзыв #18 февраля 2013 в 20:450Ответить
Получаю каталоги по почте , с лета они до меня не доходят!!!!!!!!! Мне присылают письма до меня они опять же не доходят!!!!! Как сотрудники вообще работают?? Набирут на работу оленей!!!! Ну если платят мало и Вам не нравиться тогда не идите работать вообще на почту!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Сколько была на разных почтах но такого еще не видела !! ужас
Ольга + положительный отзыв #6 октября 2012 в 18:240Ответить
Лучшее отделение которое есть в округе. Молодой и хороший персонал. Очень довольна ,молодцы!
Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете (в данном случае с rospt.ru) :
О.. (2012-04-21 22:28:40) оценка 2 Кирилл,но ведь доехала,можно уже только этому радоваться.
Кирилл (2012-04-13 12:51:24) оценка 1 3 апреля приняли 2-е посылки, одна из них была отправлена бандеролью первого класса, вторая обыкновенным, так вот первыый класс до сих пор на сортировочном центре, а вот которая обыкновенным уже дома . Зачем существует первый класс объясните????? ТРЕК номер 19734347103640
аноним (2012-04-07 23:44:03) оценка 3 Граждане будьте добрее и к вам потянутся.
Иван (2012-01-07 23:41:17) оценка 4 Здравствуйте! Хочу сказать, что когда я стою в очереди на почтовом отделении, то у меня чувство раздражения вызывают не сотрудники почты, а наши сограждане, которые, мягко говоря, смотрят с оленьими (если не сказать с коровьими)глазами и которым оператор по 10 раз показывает, где ставить подпись и т.п., а они все равно делают все не правильно, а потом обвиняют "-совок"-, сотрудников почты и вообще всё вокруг. А кто виноват, что в момент, когда надо расплатиться Вы только-только начинаете лезть в сумку, по 15 мин ищите кошелек, не можете сформулировать свои вопросы, а потом тут пишите негативные отзывы с грамматическими ошибками...Лично я всегда удивлялся долготерпению сотрудников почты. Респект им!!!!4 балла поставил,т.к. всегда есть к чему стремиться! С уважением.
Анастасия (2012-01-06 23:18:50) оценка 5 Мария (2010-09-16 13:52:29) оценка 1Ужасно работают,злые все как собаки постоянно,огрызаются с клиентами их видимо точно не учили общаться!!! посылки теряют, уже как месяц не могу получить посылку и никто не может ничего объяснить !!! ужас!!!слов просто нет!!!понабрали всяких!!!Уважаемая Мария,Вы не правы,ведь оператор не сам лично поехал в деревню к тети за Вашей посылкой,и не сам лично ее везет на почту чтобы Вам ее выдать!Терпение и понимание Вам нужно,если бы Ваша посылка была на почтовом отделении то Вам бы ее обязательно выдали,я в этом не сомневаюсь.Ну,а если Вас не устраивает обслуживание и время доставки,обращайтесь в компании с сервисом где Вас обслужат на 100 процентов,но и денежек Вы им отдадите не 200-500 за посылку ,а тысячи полторы.-----------------------------------Светлана Васильевна Emel:RoLINNN@yandex.ru (2010-10-28 09:50:47) оценка 1Здравствуйте. 26 октября из Вашего п.о. в Пермь была отправлена посылка (бандероль) № 19734330350853, сегодня 28 октября,а по поисковику она не покинула Ваше почтовое.Как же контрольные сроки доставки??? Хотелось бы узнать где мое почтовое отправление???!!!Светлана,напишите заявление на розыск и Ваше отправление сразу найдется.-----------------------------------Наталия Шибаева (2010-11-15 23:06:08) оценка 1Ужасно! Скорость обслуживания стремится у нулю. Очередь из шести человек не могла рассосаться час (!)с 19 до 20-00. Молодой человек, что выдает посылки, совершенно не расторопен, а его седовласый наставник только и делает, что пьёт чай и разглагольствует на посторонние темы.Уважаемая,Наталия.Ну зря вы так о седовласом наставнике:))Человек уже пожилой,ну и пускай разглагольствует на посторонние темы,я не пойму чем он Вам лично помешал????Будьте добрее,ведь и вы на своей работе общаетесь на не понятные темы наверняка,вы же женщина....-----------------------------------Ксения (2011-02-03 17:17:13) оценка 1Самая мягкая оценка работы этого почтового отделения - ужасно!!! Огромные очереди, которые просто не двигаются. Обслуживание очень медленное, сотрудники просто хамы. Приходится обращаться в другие отделения, чтобы отправить посылку, там обслуживание быстрое и вежливое. Лучше потратить время на дорогу в другое отделение, чем простоять в своем отделении 3 часа (в лучшем случае). Да, мальчик на выдаче посылок не шевелится, но и остальные сотрудники не шустрее.Уважаемая,Ксения.Поставьте себя на место оператора,очутитесь хоть на минуту в ее шкуре,когда вы будите одно,а в зале человек 20 все время орущих женщин детей....я не думаю что вы бы работали быстрее,не смогли бы увы...То что вы не тправили посылку....Ну возможно был не Ваш день,сама отправляю посылки с наложкой,и бывала на разных отделениях везде одно и то же,не надо врать,не красиво.А не нравится отправляйте как и отправляете с тех отд. где вам нравится. и не каких проблем.-----------------------------------Елена Матвеева (2011-03-04 23:51:00) оценка 1Очень медленное и некачественное предоставление почтовых услуг, постоянные многочасовые очереди, много ругани и необоснованных претензий к клиентам со стороны заведующего и совершенно замученный неприветливый персонал (видимо очень мало платят)Уважаемая,Елена,а вы не задумались о том что персонал уставший то как раз из за таких как мы с Вами????Им спасибо надо сказать что вообще что то делают!----------------------------------Клиент (2011-09-28 18:46:26) оценка 1Персонал в отделе доставки на разумные вопросы отвечает чуть ли не матом,орут и оскорбляют клиентов. почтовые отправления не глядя возвращают назад с подписью \"-адресат не значится\"-, хотя адресат существует.. Просто не хотят работать. Начальницe отделения вызывали несколько раз - либо не выходит в зал, либо делает вид, что все нормально, персонал так и должен общаться с клиентами..Уважаемый,заключите договор и получайте все до востребования,и не каких Вам проблем:)))-----------------------------------Юлия (2011-10-10 18:38:26) оценка 5Сегодня 10 октября 2011 года на почте собралось очень много народу, в основном пожилые люди за пенсией, и все переживали, что не успеют нас обслужить до перерыва. Но работник почты (молодой человек с короткой стрижкой) остался на своем рабочем месте, хотя наступило время перерыва, и не ушел отдыхать, пока всех не обслужил. Огромное ему спасибо за доброе отношение к людям!!!Уважаемая,Юлия.Я тоже была очень удивлена,отправляла 5 посылок разом,паренек шустрый,молодец.Таких бы побольше.Ну,а то что там очереди виноваты же не операторы,а глава почты России,каждый хочет получить свою услугу и на некоторые нужно время,а оператор же не может разорваться.Я вот из своих наблюдений могу заявить,что по крайней мере на Ланском шоссе,вообще что то делают,пускай вы отстоите очередь,но они принимают все,и этих имигрантов,и посылки,и письма и пенсию выдают нашим же пенсионерам,а на Торжковской? Вообще не чего не делают,так же как и на сестрорецкой и многих других отделениях,за что уже нужно сказать спасибо,потому что я живу на Савушкина,посылки приходят на их отделение,а не на сестрорецкую ул на почту,из чего можно сделать вывод что почтовое отделение на Ланском ш выдает посылки и за мою почту и за Торжковскую,представляете что у них там творится когда все набегут за посылками со всего района,жалко просто операторов,вот поэтому я призываю к терпению,и вежливости.
Юлия (2011-10-10 18:38:26) оценка 5 Сегодня 10 октября 2011 года на почте собралось очень много народу, в основном пожилые люди за пенсией, и все переживали, что не успеют нас обслужить до перерыва. Но работник почты (молодой человек с короткой стрижкой) остался на своем рабочем месте, хотя наступило время перерыва, и не ушел отдыхать, пока всех не обслужил. Огромное ему спасибо за доброе отношение к людям!!!
Клиент (2011-09-28 18:46:26) оценка 1 Персонал в отделе доставки на разумные вопросы отвечает чуть ли не матом,орут и оскорбляют клиентов. почтовые отправления не глядя возвращают назад с подписью "-адресат не значится"-, хотя адресат существует.. Просто не хотят работать. Начальниwe отделения вызывали несколько раз - либо не выходит в зал, либо делает вид, что все нормально, персонал так и должен общаться с клиентами..
Алекс (2011-05-21 13:41:39) оценка 3 За те гроши что получают сотрудники почты удивительно что они вообще что то делают, а обслуживание действительно плохое и очереди по 2-3 часа иногда.
Александр (2011-04-04 10:28:48) оценка 3 Самое лучшее на этой почте это Седой Мачо в расцвете сил!,которогохочется отправить в ........
Наталья (2011-03-24 16:50:04) оценка 1 оператор отдела посылок работает отвратительно
Елена Матвеева (2011-03-04 23:51:00) оценка 1 Очень медленное и некачественное предоставление почтовых услуг, постоянные многочасовые очереди, много ругани и необоснованных претензий к клиентам со стороны заведующего и совершенно замученный неприветливый персонал (видимо очень мало платят).
Ксения (2011-02-03 17:17:13) оценка 1 Самая мягкая оценка работы этого почтового отделения - ужасно!!! Огромные очереди, которые просто не двигаются. Обслуживание очень медленное, сотрудники просто хамы. Приходится обращаться в другие отделения, чтобы отправить посылку, там обслуживание быстрое и вежливое. Лучше потратить время на дорогу в другое отделение, чем простоять в своем отделении 3 часа (в лучшем случае). Да, мальчик на выдаче посылок не шевелится, но и остальные сотрудники не шустрее.
Наталия Шибаева (2010-11-15 23:06:08) оценка 1 Ужасно! Скорость обслуживания стремится у нулю. Очередь из шести человек не могла рассосаться час (!)с 19 до 20-00. Молодой человек, что выдает посылки, совершенно не расторопен, а его седовласый наставник только и делает, что пьёт чай и разглагольствует на посторонние темы.
Светлана Васильевна Emel:RoLINNN@yandex.ru (2010-10-28 09:50:47) оценка 1 Здравствуйте. 26 октября из Вашего п.о. в Пермь была отправлена посылка (бандероль) № 19734330350853, сегодня 28 октября,а по поисковику она не покинула Ваше почтовое.Как же контрольные сроки доставки??? Хотелось бы узнать где мое почтовое отправление???!!!
Мария (2010-09-16 13:52:29) оценка 1 Ужасно работают,злые все как собаки постоянно,огрызаются с клиентами их видимо точно не учили общаться!!! посылки теряют, уже как месяц не могу получить посылку и никто не может ничего объяснить !!! ужас!!!слов просто нет!!!понабрали всяких!!!