По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефону: 8 (812) 517-43-20.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 356, индекс 194356" (20) :
Оксана · нейтральный отзыв #18 августа 2020 в 05:490Ответить
Не организована работа. Работают очень медленно. Для того, чтобы отправить ценное письмо с описью документов вчера простояла 2,5 часа. Подошла моя очередь и закрыли окошко на перерыв. Пригласили во второе дали конверт и бланки пока я заполняла (5мин.)подошла к окошку, но девушка сказала, что примет посетителя по онлайн записи без очереди!!! Вы уже начали обслуживать меня!!! Я заполнила документы!!! Отстояла длинную очередь!!! В итоге после посетителя меня обслуживали ровно 3 минуты!!!! Люди!!! Нельзя ли организовать отправку писем отдельно от посылок? Это же БАРДАК полный и безответственность! Почему нет человека, который бы совершал продажу конвертов и коробок для посылок? Люди бы заполняли по ходу документы. Где стенды с образцами? Почтовый индекс отделения?Обслуживание отвратительное!!! У вас написано перерыв с 13 до 14 часов. Передо мной выставили табличку перерыв в 17.30!!! У вас вообще сколько перерывов???? Я уходила люди возмущённо шумели и возмущались, очередь стояла от порога до самого поребрика. Проявите уважение к людям. Оценка работы 1 с большим "-"
латюк рафига + положительный отзыв #19 апреля 2019 в 19:410Ответить
Хочу отметить отличную работу сотрудницы Жуковой Ольги.Очень быстро и спокойно принимает посылки, доброжелательно объясняет и отвечает на все вопросы.Также замечательно работают и другие сотрудницы,не знаю их имен,вежливы к клиентам.Что касается очереди,конечно она есть,приходится ждать.
Анастасия · нейтральный отзыв #16 ноября 2015 в 17:070Ответить
На почте есть два отделения , я так понимаю одно для пенсий больше ,а другое уже все остальное . Дело в том ,что как раз в отделение которое оказывает услуги кроме пенсий вечно километровая очередь, там два окна,дак вот то окно которое с кассой вечно занято и оператор там просто разрывается,а второе окно которое выдаёт газетки и так далее без оплаты, оператор вечно прохлаждается !!!! Ну почему не разгрузить человека и не сделать две кассы и очередей бы таких не было, и ругани с претензиями вечными, и было бы все отлично, и вам хорошо и нам) прошу Вас подумайте над этим предложением, а также хотелось бы получить ответ в письменном виде. Заранее благодарю! +79219472373
Юрий – отрицательный отзыв #24 июня 2015 в 15:290Ответить
Посылка лежит в отделении две суток и никаких извещений о вручении нет,а считая с момента прибытия в СПб уже четверо суток . При звонке в отделение ответ :> И это не смотря, что по отслеживанию прохождения посылка давно на месте. Это что за работа такая !?
треккод- ( почтовый идентификатора ) 44643667601155
Не важно – отрицательный отзыв #8 мая 2015 в 17:430Ответить
Позвонила с вопросом о времени работы в праздники. Кроме сарказма ничего не получила!Т.е. режима работы отделения так не озвучили. При попытке перезвонить трубка поднималась и бросалась!
Отличная работа! 5 баллов!
рыба · нейтральный отзыв #30 апреля 2015 в 16:440Ответить
отвратительная работа! Подписалась на Российскую газету. Мне ее носят через раз.Я все время ее разыскиваю. Так ведь они не всегда ее находят. То есть я заплатила деньги за подписку а получила одни проблемы
МотоКот Бориска Рыжий · нейтральный отзыв #10 января 2015 в 19:210Ответить
Заметны улучшения в работе почтового от деления! Организация работы отделения улучшилась. Теперь очередь движется быстрее.
Однако, еще много проблем, которые необходимо решать:
- маленькое помещение почтового отделения
- слишком большая нагрузка на работников
- отсутствие электронной очереди
Почте России требуется реформа!
Анна · нейтральный отзыв #22 декабря 2014 в 13:480Ответить
Да очень довольна, как работают девушки на отделении "Почта России" по адресу Энгельса 133,18 декабря вечером отправляла посылку, обстановка в зале дружелюбная, ругаться не кому не дают, шутят, и работают быстро. Просто професионалы своего дела! Девочки с наступающим празником, к сожелению не знаю ваших имен!
Алина · нейтральный отзыв #17 ноября 2014 в 16:510Ответить
Работа на почте организована плохо! Почти все услуги( получение и отправка.посылок, переводов, ценных писем, бандеролей, документов, продажа коробок и упаковочных пакетов) все в одном окне, одним оператором. Бедный оператор! Как тут не озвереть к концу смены, но, чаще всего обслуживание вежливое,хотя бывают и срывы на хамство. Рядом в окошке, народу мало или вообще нет, но даже коробку для посылке купить нельзя! Очереди всегда длинные, атмосфера очень накаленная,очередь движется долго, особенно если попадается клиент с пачкой заказной корреспонденции- тут можно и два часа простоять. Помещение маленькое,а народа всегда много. Т.е. поход на эту почту-это всегда стресс, нервотрепка и потеря времени. Очень плохая организация работы!
Сергей – отрицательный отзыв #24 августа 2014 в 17:250Ответить
Понятие вежливости и культурности обслуживания работникам данного отделения , просто незнакомо. Это отделение проще закрыть , чем собирать99,9% отрицательные отзывы и бесчисленное количество жалоб, а работникам данного отделения запретить работать с людьми ни в каком учреждении,и в лучшем случае доверить уборку территорий или мытье полов , причем с длительным испытательным сроком
Тамара – отрицательный отзыв #3 апреля 2014 в 20:330Ответить
Толпа постоянно, в любой день. Духота жуткая.
Аноним · нейтральный отзыв #20 января 2014 в 03:380Ответить
Отвратительное обслуживание. Постоянные очереди, работники жутко хамят. Постоянные крики и склоки. Книга жалоб переполнена. Ответов от руководства на жалобы нет. Почта России и пусть весь мир ПОДОЖДЕТ.
Дарья – отрицательный отзыв #15 января 2014 в 03:120Ответить
Организация работы почтового отделения оставляет желать лучшего. Периодично приходится пользоваться услугами данного отделения, и каждый раз, всё сначала, - огромная трата личного времени, очереди, после них идут технологические перерывы. На вопросы, которые возникают в процессе, нельзя ждать конструктивного и понятного простому человеку, который не связан с данной деятельностью, ответа. А если задать еще несколько сопутствующих вопросов, сотрудники (большинство) начинают с недовольством отвечать. 28 декабря 2013 года была там, отправляла большое количество посылок, при мне их бросали в кучу с другими посылками, неаккуратно писали на них, и отношение ко мне показалось несколько пренебрежительным. Скорость обслуживания высокая, да, но это компенсируется ошибками, которые допускаются сотрудниками. О вежливости мне нечего написать, ибо на мое "добрый день", молча взяли письма и начали приклеивать марки. Хотелось бы видеть сотрудников Почты России, в частности, данного почтового отделения, - исполнительными, корректными, приветливыми, и что, актуально, в чистой и выглаженной форме.
Андрей + положительный отзыв #9 января 2014 в 16:000Ответить
Хочу выразить огромную благодарность всем работникам данного отделения почты России.
Оперативная, слаженная работа.
Отдельное спасибо хочу выразить Наталье Павловне начальнику отделения настоящему профессионалу своего дела!
P.S. Всем недовольным отзывам, а Вы сами представьте себя на месте работников почты и оцените площадь обслуживаемой территории и количество жильцов и юр. фирм, а потом что либо говорите.
Айрин – отрицательный отзыв #28 декабря 2013 в 17:470Ответить
Очень плохо рганизована работа почты. Раньше посылки, за которые не нужно платить деньги, можно было получить в окошечке, где забирают газеты и заказные письма. Сейчас же полная неразбериха - отправить посылку, получить посылку, купить конверт, купить коробку - всё в одно окошко, а в другом тишина, работник чаи распивает. Ей сложно что ли встать, найти посылку и отдать? Безобразие. Приходишь на почту и стоишь часами. Ещё и помещение маленькое, все шумят, духота, ужас! Видела другие отделения - большие, просторные, народа нет, всё чётко организовано. Почему у нас не так?
Инна – отрицательный отзыв #17 августа 2013 в 01:450Ответить
начала отслеживать посылку, данное отделение указано как сортировочный пункт, после которого перенаправляет в мое отделение почты. Ждала когда перенаправят в мое отделение, но оказалось, что продержав неделю отправили посылку обратно отправителю, не прислав даже извещения о получении посылки. Разве это нормально? а по телефонам вообще не дозвониться, никто никогда не отвечает, в какое бы время не звонили
Елена · нейтральный отзыв #31 июля 2013 в 22:060Ответить
Стараюсь с почтовым отделением не связываться, выбирая другие способы доставки до меня почтовых отправлений. Но если уже это не получается - все, пропала. На почте толпы, бедная девочка одна обслуживает нескончаемые очереди. За ее спиной ходят человек 5 просто так. Отследила на сайте свою посылку - 24 июля доставлена в почтовое отделение. Сегодня 31-е - ни извещения, ни звонка. Моя оценка - отвратительно!!!!!!!
Максим · нейтральный отзыв #18 марта 2013 в 19:130Ответить
Улица староороловская дом 30 имеет два разных хозяина 30/1 и 30/2, так, что почтальон пусть внимательно читает адрес!!! Соседи квитки не отдают!!! И возникают задолженности!!!
Любовь · нейтральный отзыв #19 января 2013 в 00:420Ответить
Отвратительно,БАРДАК!!! Второй раз пытаюсь получить вовремя посылку. В первый раз в течении недели пыталась получить посылку,требовали номер посылки от отправителя. Высказывали недовольство по поводу моего хождения.Когда прислали номер,оказалось что лежит посылка у них уже 10 дней. Даже не извинились.Извещение пришло через неделю после получения посылки Сейчас то же самое. Посылку отследили,пришла 9 января,сегодня 19, опять требуют номер посылки. Разве это забота получателя? А если я не в курсе что мне выслали посылку?
Елена – отрицательный отзыв #18 марта 2013 в 19:100Ответить
По улице Староорвская квитанции на оплату платежей приносят не всегда,тем самым создают трудности!!! Прошу, опускать, внимательнее читая адрес!!!
Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете (в данном случае с rospt.ru) :
Ирина (2012-05-05 16:39:00) оценка 1 Отвратительно медленное обслуживание!!!Если перед вами очередь человек 5,то стоять приходится часа 1,5-2!!!Была в других отделениях-всё делают быстро и вежливо.А так же коробки и конверты продаёт отдельный человек.В данном же отделении приём,выдача посылок продажа коробок и конвертов в куче...невозможно быстро купить коробочку.Говорят:"-спрашивайте у клиентов,пустят вас купить вне очереди или нет.А нас,мол,это не касается"-Короче-Бардак,неуважительное отношение и.т.д.Ремонт сделали,а работать не научились...
Елена (2012-04-13 12:58:26) оценка 5
Alex (2012-04-11 15:53:42) оценка 1
Анастасия (2012-04-11 10:41:23) оценка 1 очень плохо
Галина Мельникова (2012-04-05 12:20:59) оценка 3 Хочу поблагодарить начальника Почтового отделения. Если на нашей Почте хотя бы 30 % будут похожи на неё, рейтинги будут повышены до моей оценки. Приятно с ней работать)))
Виктор (2012-04-03 19:35:13) оценка 5 Хорошо справляются. То, что должны делать - делают. Порой даже больше, очень доволен их деятельность. Благодарю!
газета Консьержъ (2012-04-02 14:55:44) оценка 5 Хорошая коллективная работа!
Катерина Кузнецова (2012-01-11 11:47:08) оценка 3 работают очень медленно! потеря писем!!! до отделения не дозвониться!!!
Некрасов (2011-12-27 09:56:59) оценка 1 Целый день не поднимается трубка телефона.
роман (2011-12-07 11:53:04) оценка 3 как работают глазами не видел но по телефону помогли сразу очень вежливые
Юрий Юрьевич (2011-12-04 19:40:40) оценка 1 Принесли в ноябре пенсию с недостачей в 400 рублей, новый почтальон и уже обман. Стыдно должно быть, в следующий раз сдадим в милицию за обман наших пенсионеров!!!
Филатова Ольга Борисовна (2011-11-22 09:54:20) оценка 1 Посылка из другой страны поступила в почтовое отделение 15.11, до сих пор 22.11 "-уведомление о поступлении"- не было опущено в мой почтовый ящик. И это не единичный случай.
Ирина (2011-11-15 11:34:11) оценка 1 постоянные очереди на час-два , помещение слишком маленькое -неужели пенсионеров от посылок некуда перевести ??
Денис (2011-11-01 12:23:15) оценка 1 Очень плохая РАБОТА ПЕРСОНАЛА!!! ХАМЫ!!! Грубят!!Я считаю, что надзирающим органам пора проконтролировать работу персонала этого отделения!!!!
SV (2011-10-06 02:16:31) оценка 3 А мне работа сотрудников отделения нравится. Скорее бы закончился ремонт, и заработали оба зала, тогда и очереди изчезнут...
Софья (2011-08-02 13:38:25) оценка 1 просто кошмарное отношение,одно хамство со стороны сотрудников.
Ирина (2011-05-04 15:49:42) оценка 1 не доходят письма -не могут найти дом
Кристина (2011-03-27 13:53:42) оценка 1 Возможно, там некому работать, но эти очереди по 2-3 часа убивают.Моя посылка, оцененная на 7000 тыс, с описью, шла ровно месяц- с 10-го по 10-ое. Персонал по большей части( не все)-хамы. Своими глазами слышала и видела, как одна из работниц(пальцем могу показать)на возмущение клиентки ответила : "-будете пререкаться, сделаю так, что ваше отправление вообще не дойдет"-.
Станислав (2011-01-16 10:46:14) оценка 1
Сергей Анатольевич Борисов (2010-12-30 12:48:29) оценка 4 Работники отделения - молодцы. А вот помещение требует реальных улучшений - надо освежить стены, осветить зал для людей, добавить персонал, ведь очереди постоянно длинные.А так, поздравляю с Новым Годом, желаю счастья, удачи и всего самого хорошего!