По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефону: 8 (842-2) 44-56-92.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение УЛЬЯНОВСК 1, индекс 432001" (4) :
Кристина – отрицательный отзыв #4 мая 2018 в 23:050Ответить
Отвратительная работа почтового отделения!
Неоднократно обращалась для получения бандеролей\ посылок, качество сервиса- ниже некуда, ни "здравствуйте", ни "до свидания"
Сегодня произошла неприятная ситуация, ждала бандероль, номера посылки не знаю, т.к компания отправки заказа задержалась с данной информацией по причине майских праздников, обратилась на горячую линию почты, уточнить есть ли возможность получить посылку, или хотя бы узнать ее местоположение при личном обращении на почту с паспортом, ответ был утвердительный. Подошла на почту, начала объяснять ситуацию, не успев договорить меня перебивают такой фразой "вот только что такой же объясняли", я, ничего не понимаю переспрашиваю, "что значит такой же?", ответ на данный вопрос я не получила. Уточнить местоположение посылки можно лишь при знании номера (как выяснилось).
Убедительная просьба- довести до своих сотрудников правила и нормы поведения на рабочем месте, это раз.
И во вторых- не предоставляйте клиентам НЕДОСТОВЕРНУЮ информацию, которая в дальнейшем тратит время людей.
Екатерина – отрицательный отзыв #18 января 2018 в 21:350Ответить
К работе почты две крупных претензии:
1. Посылки из Китая: в начале декабря по данным трекинга посылка была доставлена в почтовое отделение. Больше месяца не было ни извещений, ни звонков о том, что посылка действительно на месте. Звонок о том, что посылка пришла поступил за двое суток до того, как её должны были отправить обратно. Габариты посылки таковы, что она легко пролезает в почтовый ящик, так как ранее я обнаруживала такие посылки там. Совершенно не понятно, чем руководствуются сотрудники почты при доставке подобных мелких пакетов?
2. В конце ноября из Кемерово в Ульяновск уже бывшим работодателем была отправлена посылка с Важными документами. Получилось так, что трек-код отправили мне на рабочую почту, которая к тому моменту уже не была активна. Посылка в город пришла, пролежала положенный срок на почте и отправилась обратно в Кемерово. Никаких извещений опять же не было. Снова вопрос к почте, чем так заняты её сотрудницы, если их вечно нет на местах, они заняты разбором пришедших посылок, но совершенно неспособных распечатать извещение и доставить его до получателя? Для чего нужны извещения, если они не приходят и приходится вечно бегать на почту и отстаивать огромные очереди, чтобы узнать пришло ли что-то на твой адрес?
Клиент (частный сектор ул.Галактионова) – отрицательный отзыв #1 марта 2017 в 18:460Ответить
УЖАС! Не принесли извещение,и нашу посылку отправили назад.И виноватых не найдешь.
Александр · нейтральный отзыв #5 декабря 2014 в 01:000Ответить
посылка с почтовым идентификатором RH084723147CN была отправлена не на тот адрес и даже не в тот город просьба разобраться в этом и отправить ее в Красноярск почтовый индекс 660100
Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете (в данном случае с rospt.ru) :
Краснов Алексей Сергеевич (2012-04-27 09:30:18) оценка 5 Я постоянный клиент 1опс!Хочу выразить огромную благодарность операторам этого отделения! А именно, Тимофеевой, Санатуллиной и Жуковой за вежливое и добросовестное отношение к работе! по больше бы таких операторов!
Александр (2012-04-21 16:42:33) оценка 1 Очень плохо. Из двух работников работает один, второй либо почту перебирает, либо перерыв. Образуются громадные очереди, особенно, когда от организаций приносят по 30-40 заказных писем на отправку. А вся очередь стоит и ждет часами. Нельзя было что ли отдельное окно сделать для организаций?
Шишкина Елена Николаевна (2012-02-21 16:14:57) оценка 1 Ужасно!!! В самом 1-ом отделении признаются, что у них частенько теряются письма, уведомления.....
Яна (2012-01-22 13:19:03) оценка 1 Отвратительная работа Первого Почтового Отделения!!!