По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефону: 8 (345-2) 36-66-70.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение ТЮМЕНЬ 16, индекс 625016" (17) :
Юлия · нейтральный отзыв #15 мая 2018 в 20:130Ответить
Это не почта, это беда... Столько претензий даже перечислять не буду. Прошу отметить не все почтовые отделения плохие! Раньше обслуживалась на почте по ул. Энергетиков, всё замечательно претензий не было.
Ярослава · нейтральный отзыв #16 января 2018 в 18:260Ответить
Добрый день! Почему всегда не возможно дозвониться по телефону указанному в справочниках!!!! Из-за одного вопроса приходится стоять в очередях, хотя это можно было бы сделать по телефону?
Татьяна – отрицательный отзыв #13 декабря 2017 в 17:470Ответить
Посылка моя поступила на почту 6.12.2017 каким то образом в это отделении почты На посылке написано :30 лет Победы 142 дак какого хрена вы ни отправляете посылку на наше отделение почты?Я беременная мне сегодня завтра рожать я буду бегать по мостам и разбираться?Ну если я приеду то пипец будет всем Быстро отправляйте посылку и ни ждите когда к вам приедут Целый день звоню ни кто не отвечает что вообще ахренели?
Наталья – отрицательный отзыв #17 ноября 2016 в 16:490Ответить
1. Ждала судебное письмо из другого города,оно появилось в отделении на Логунова,но ни одного уведомления не принесли. Звонит секретарь суда и спрашивает почему я не получила письмо,что им в суд вернулось обратно. Я просто в шоке!!!! Письмо лежит и сотрудники не оповещают!
2. Очереди в почтовом отделении по человек 15, осбенно вечером бывает и более, все на нервах возмущены, но девочки не реагируют на просьбы побыстрее, по их реакции всегда понятно, что рабочие часы идут и ладно.
3. Нам на Н.Зелинского постоянно бросают в почтовый ящик чужие уведомления. Ладно если кто-то отдаст,а за частую видим уведомление в урне для мусора стоящего под нашими почтовыми ящиками, т.е. люди видя чужое просто выбрасывают.
4. В отделении бардак как посмотришь, на эти коробки переполненных писем, и все разбросано прям тошно, придешь получать посылку или письмо, так всё, сотрудник потерялся, сами у себя найти ничего не могут.
5. Очереди огромные, а присесть для томительного ожидания толком не где.
6. Про чистоту и вообще отдельная тема...
НЕПОНЯТНО ОДНО, ВИЖУ ОТЗЫВОВ ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ МНОГО, УЖЕ СТОЛЬКО ВРЕМЕНИ, А ПОРЯДОК ТО НЕ УСТАНОВЛЕН. ВОПРОС К НАЧАЛЬНИКУ: когда,всё наладиться? ВЕДЬ ИМЕННО ОТ ЕЕ РУКОВОДСТВА ЗАВИСИТ КАК ОТСУТСТВИЕ "ТЕКУЧКИ" КАДРОВ ТАК И СЛАЖЕННОСТЬ,ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ВЫПОЛНЯЕМОЙ РАБОТЫ ПОДЧИНЁННЫМИ, НУ И ПОРЯДОК В КОНЦЕ КОНЦОВ.
ЖЕЛАЕМ СКОРЕЙШЕЙ КОРРЕКТИРОВКИ В РАБОТЕ. И БУДЕМ ОЧЕНЬ РАДЫ ИЗМЕНЕНИЯМ В ПОЛОЖИТЕЛЬНУЮ СТОРОНУ.
SINED · нейтральный отзыв #20 сентября 2016 в 18:070Ответить
Самое худшее почтовое отделение в Тюмени ( ниже опишу их проблемы)
1) всегда самые большие очереди в любое время
2) Работает только один кассир ( остальные все чем-то занимаются . но не работают с клиентами)
3) почтовые уведомления не приходят вовремя , или вообще не приходят, или оказываются в чужих ящиках
4) на телефонные звонки не отвечают
5) хамство , в общем когда идёт посылка и тебе предстоит её там получать - уже заранее нервничаешь и злишься
6) Очень и очень медленно работают
7) для бабушек и дедушек вообще предлагаю отдельное окно выделить ( которые всё что можно оплачивают на почте) .
и так далее куча проблем с этим почтовым отделением
РЕКОМЕНДАЦИИ : ЛИБО ЗАКРЫТЬ ОТДЕЛЕНИЕ К ЧЕРТЯМ. ЛИБО СМЕНИТЬ ДИРЕКТОРА ,МЛ
Ольга – отрицательный отзыв #25 апреля 2016 в 18:310Ответить
В отделении 625016 всегда большие очереди, обслуживают очень долго, т.к. постоянно работает один оператор. На помощь оператору в обслуживании никогда не придут, ни начальник почты, ни его заместитель.
На заявленный телефон не возможно дозвониться, никто не отвечает. Сервис обслуживания на почте России очень сильно хромает: операторы обслуживают долго, хамят, очень плохо что нет терминалов для возможности расплатиться банковской картой.
Алексей – отрицательный отзыв #22 мая 2016 в 15:240Ответить
Всё подтверждаю, ничего не меняется из года в год.
Оксана · нейтральный отзыв #31 марта 2016 в 18:340Ответить
Большая просьба к почтальенам! Будьте внимательны когда разносите почтовые уведомления. Очень часто у меня оказываются чужие уведомления.
Tasya · нейтральный отзыв #3 февраля 2016 в 18:200Ответить
Всегда длинная очередь. Как правило работает один оператор, этого явно не достаточно. Две трети из клиентов с извещениями на получение писем или бандеролей, пятиминутное дело, а стоишь минут сорок, а то и больше. В помещении всегда душно, а летом пока стоишь весь взмокнешь. Долго обслуживают, не внимательные и часто хамят, не успеешь и поздороваться. Почтальоны не вовремя приносят почту (извещения), а бывало и вовсе не приносили.
неважно – отрицательный отзыв #12 февраля 2015 в 00:330Ответить
Согласна с предыдущими - некомпетентность и хамство. Хотела оплатить кредит, все трое находящихся в зоне видения сотрудников не имели понятия как это делать.Стали обвинять меня в том, что я не знаю через какую программу им проводить платеж. Пришлось несколько раз не отходя от кассы звонить в банк уточнять, после чего мне ответили что то, что советовали специалисты банка тоже не получается, хотя те все как один утверждали, почта ДОЛЖНА это делать. Потратила из-за них половину баланса на сотовом, после чего мне сказали "вот если мы неправильно проведем платеж, он вернется, и нам придется из своего кармана платить неустойку за возвращение, поэтому мы НИЧЕГО ДЕЛАТЬ НЕ БУДЕМ. закрылись все, и ушли на обед. Это стоило часа потраченного времени и не один рубль на сотовом. письменно объяснять причину нежелания выполнять услугу отказались, сказали "так идите и в банке оплачивайте, чего вы сюда пришли". вот такая работа.Причем, вместо того чтобы признать что не умеют работать с кредитными платежами, все проходило на повышенных тонах и с намеком - клиент всегда дурак.
Евгения – отрицательный отзыв #10 января 2015 в 03:190Ответить
Отследила в интернете посылку и ужаснулась, уже месяц лежит она на почте и ни одного извещения. мало того, пошла я с треком на почту, женщины там просто верх культурного развития... одним словом быдло бабы, так меня обхаяли, как будто я у них их посылку выпрашиваю. Потыкали с моим треком там у себя в компьютере и сказали что трек не верный, пришла домой ввела с листочка трек и опять же вижу, посылка на почте. Просто слов нет от такой работы почты. переговорила с консультантом на сайте почты России, консультант мне подтвердил что посылка на почте, пойду снова, напьюсь валерьянки или сама хамить начну в ответ. Решила, разнесу там всё пока искать посылку не пойдут, а то сидят такие важные. Самое обидное что могут обратно отправить посылку так и не прислав мне извещение...
Любовь – отрицательный отзыв #31 октября 2014 в 21:080Ответить
Отследила в интернете письмо, поступившее в мой адрес. Ужаснулась: прошло 10 дней а извещения нет. Записала номер почтового идентификатора и отправилась на почту. А дальше было как в страшном сне. Полтора часа в очереди!!!!! и мне говорят, что письмо не поступило. Понимая, что письмо давно поступило, прошу посмотреть еще раз, а в ответ грубость (это при всей очереди!,мне 54 года, а сотруднице почты - примерно 25 лет).Именно эта сотрудница одна обслуживала всю очередь. Остальной персонал где-то в соседней комнате дружно шутил и хохотал. Пришлось привлечь к поиску письма начальника отделения. Нашла. Обращаюсь к сотрудникам отделения: прежде чем хамить и грубить своим клиентам, прежде чем демонстрировать свою надменность, попробуйте научиться выполнять свои обязанности, ну хотя бы отслеживать письма в интернете! Позор! Мне за вас стыдно!
Леонид – отрицательный отзыв #27 марта 2014 в 20:210Ответить
Одна работает, три смотрят... Очень всё долго...
Юля · нейтральный отзыв #29 декабря 2013 в 14:090Ответить
Стоит посадить еще 1 сотрудника для обслуживания, медленно всё происходит, ждать приходится долго. И тоже не понятно, почему бы по телефону не сказать, о том прибыла посылка или нет?
в след году буду транспортными пользоваться, - быстрее получается
николай – отрицательный отзыв #16 сентября 2013 в 16:090Ответить
Сотрудники крайне не вежливы оказывать какую либо помощь не желают .
Андрей + положительный отзыв #3 апреля 2013 в 21:470Ответить
Доволен работой сотрудников данного отделения. Нужно было отправить большую партию посылок, мне все объяснили показали и помогли все оформить "оптом"! Добрый отзывчивый персонал! Спасибо за работу!
диана · нейтральный отзыв #22 декабря 2012 в 07:270Ответить
почему по телефону неговорят пришла бандероль или нет,приходится ехать и тратиться на такси т.к незнаю города,не местная!1 кассир,жалко её,можно понять,работает быстро,но народу много!
Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете (в данном случае с rospt.ru) :
Надежда (2012-04-27 21:02:28) оценка 1 Работает только один кассир, очередь медленно продвигается... новый персонал постоянно хамит, на вопросы не отвечают! ужасное отношение к клиентам!
Александр (2012-02-03 00:08:39) оценка 1 ужасный персонал, ужасное отношение
Руслан Сергеевич (2012-01-20 09:02:30) оценка 1
Константин (2012-01-16 07:52:45) оценка 5 Вежливо, понятно объяснили где и как движется посылка, обещали позвонить по тлф, когда придет.Везде бы так...
Инна Волокитина (2011-10-28 10:43:28) оценка 3 Добавьте кассира будет гораздо лучше!!! Очень долго!
света (2011-03-31 19:16:51) оценка 1 постояное хамство !
анастасия (2011-03-29 10:33:34) оценка 1 всегда огромные очереди !МАЛО СОТРУДНИКОВ.Работает один оператор !