Анна
– отрицательный отзыв #
1 марта 2015 в 01:46
0
Ответить
|
Здравствуйте,хотела бы рассказать о своем посещении "Клиники-Стоматолог", расположенной в г. Кировск, Ленинградская область.
28.02.2015г., в период с 11.30 до 12.00 была на приеме у врача, и имела возможность пообщаться с "наивежливейшим" администраттивным персоналом клиники. На мою просьбу предоставить справку о возврате подоходного налога за лечение, администратор, назвавшийся "старшим" в грубой форме ответила мне, что необходимо предоставить копию св-ва ИНН. Т.к. оригинал св-ва был у меня с собой, я предложила записать мой ИНН, на что мне было отказано в принятии документов для выдачи справки, якобы по указанию директора данная справка выдается только и только после предоставления ксерокопии ИНН. Мало того, что данное требование не имеет под собой никаких законных оснований, дак еще хамство, грубость и наглость "старшего" администратора зашкаливали. Далее администратор все-таки взяла у меня чеки и ИНН, записанный на бумаге, но даже и после этого продолжала активно обсуждать мою персону, не стесняясь в выражениях, со вторым администратором.
Очень жаль, что такие люди имеют место быть в таких приличных на вид учреждениях, и похоже даже не имеют представления о том как нужно вести себя с клиентами и что являются лицом учреждения, создают и оставляют первое впечатление о себе в целом.
Лично у меня нет желания прийти в эту клинику еще раз и никому НЕ СОВЕТУЮ!
|