Ольга
· нейтральный отзыв #
26 июля 2013 в 22:39
0
Ответить
|
Добрый день. Была в "Itistour" 24.07.2013. Такого хамского и высокомерного персонала я еще не видела негде. Надо отметить тот факт, что я представитель очень крупной компании города. Цель моего визита была, узнать возможность заключения корпоративного договора между нашими компаниями, что бы наши сотрудники приобретали там путевки, тем самым весьма увеличить поток клиентов для турфирмы, а с их стороны обеспечить скидки или какие-то другие программы по поездкам. С порога меня не выслушав в грубой форме , цитирую "Девушка, вы видите сколько нас тут сидит, какой договор?!" (хотя я зашла поздоровалась, представилась, кратко изложила цель визита). Думаю: «Может, мы договоримся!», объясню еще раз, хотя от такой манеры общения я весьма опешила. Не меняя тон разговора, мне менеджер начинает спрашивать "А что вам надо?!". Я еще раз излагаю суть визита (на чисто русском языке), на это она мне говорит "Я вас не понимаю!", 2-я девушка, которая сидела напротив, демонстративно достала пилочку для ногтей и начала делать маникюр. По меньшей мере, это не этично!!! В общем, впечатления самые ужасные!!! Кто подбирал персонал в эту компанию не понятно куда смотрел. Уважаемые руководители, проведите, пожалуйста, оценку и аттестацию персонала!!!
|