Оптический Регион по адресу: Набережные челны, пр. Хасана Туфана, 5

Добавить отзыв (регистрация не требуется)

Виктория · нейтральный отзыв # 30 мая 2017 в 20:43 0 Ответить

Спасите своё зрение, а также зрение своих близких. А также свои деньги. Не обращайтесь в Оптический регион по адресу 41 комплекс. Потому, что я один раз туда обратилась и осталась не довольна результатом и желаю всем чтобы туда не обращались чтобы обращались только в проверенные клиники.

user2993 · нейтральный отзыв # 26 апреля 2018 в 13:29 0 Ответить

Добрый день Виктория!Меня зовут Раушания,я отвечаю за работу с клиентами компании "Оптика регион". Спасибо за оставленную обратную связь о случившийся ситуации.Мы сожалеем,что при обращение к нам не все прошло гладко.Мы обязательно постараемся разобраться в данной ситуации.Укажите,пожалуйста,Вашу Ф.И.О. и контактный телефон для связи с Вами.

Виктория · нейтральный отзыв # 30 мая 2017 в 20:35 0 Ответить

Проверили зрение. По написали черте че. Когда пришли к ним через 5 дней и сказали, что ходить в очках не возможно сказали привыкать. Повторно пришли чтобы вернуть деньги. Сказали, что в возврате денег вам отказано. И то, что ваше заявление не принято к рассмотрению. Как вернуть деньги теперь не знаем. Пошли проверять в другую клинику там сразу сказали, что вам не правильно подобрали очки. Вообщем отношение к людям отвратительное. Относятся к людям как не знаю к кому. Признавать ошибки вообще отказываются. Могу одно сказать не обращайтесь пожалуйста в Оптический регион. Я решила, что больше туда не ногой.

user2993 · нейтральный отзыв # 26 апреля 2018 в 13:32 0 Ответить

Добрый день Виктория!Большое спасибо за внимание к компании.Приносим свои искренние извинения за возможные неудобства. Пожалуйста,напишите более подобную информацию с описание проблемы (в каком городе Вы к нам обращались,если получится вспомнить,то с кем именно вели диалог). Мы разберемся в ситуации!

мария + положительный отзыв # 5 ноября 2016 в 01:04 0 Ответить

Пришла в салонв 41 к-се подобрать очки. Очень понравилось обслуживание.Девочки на меня не накинулись как в других магазинах - дали осмотреться. Особенно понравилась консультант Ольга- подбирала очки с точки зрения формы лица и цвета, постоянно спрашивала об удобстве посадки. Получила свои очки на следующий день - осталась очень довольна. Советую всем.

user2993 · нейтральный отзыв # 26 апреля 2018 в 13:32 0 Ответить

Уважаемая Мария!Благодарим Вас за отзыв.Очень рады быть Вам полезны!Хотели бы Вам сообщить,что у нас сейчас проходит акция на солнцезащитные очки и фотохромные линзы.

Мария – отрицательный отзыв # 16 декабря 2014 в 17:11 0 Ответить

Была в 41 комплексе, ужас. Ребенок сидит на лечении бесконтрольно, ход лечения медсестра не контролирует, а все замечания воспринимаются в штыки и доходят до ругани. Впечатление ужасное.

user2993 · нейтральный отзыв # 26 апреля 2018 в 13:37 0 Ответить

Мария,спасибо за оставленную обратную связь.Приносим свои извинения за доставленные неудобства.Мы очень трепетно относимся к работе с детьми.Поэтому пожалуйста напишите нам свой контактный номер телефона.Мы разберемся в ситуации и сделаем все возможное ,чтобы не допустить подобное в будущем.

Светлана – отрицательный отзыв # 26 ноября 2013 в 19:49 0 Ответить

Пользовалась услугами "Оптического региона" 8-мь лет:оправы,линзы.Но последние 2-а года только отрицательные и негативные эмоции.Обслуживание с каждым годом всё хуже и хуже!Когда появляется необходимость в услугах,еду к ним по привычке,но разочаровываюсь и уезжаю в др. клинику.было разное,и врач уходил за 40-к минут до конца рабочего дня,когда в очереди люди сидели,причем без каких либо объяснений,и к примеру сегодня,позвонила в регистратуру узнать о ремонте оправ(сроки,цены),девушка не дала мне никакой информации(сославшись на не знание) и посоветовала позвонить по др.телефону.вроде мелочь,но всё желание работать с ними отпало(( Я решила больше услугами "Оптического региона" не пользоваться!

user2993 · нейтральный отзыв # 26 апреля 2018 в 13:46 0 Ответить

Уважаемая Светлана!Спасибо Вам за оставленную обратную связь.Приносим свои извинения за доставленные неудобства.Укажите,пожалуйста,контактную информацию для связи с Вами.Обязательно разберемся и постараемся найти вариант для дальнейшего сотрудничества.Спасибо.

Розалия – отрицательный отзыв # 17 мая 2013 в 02:25 0 Ответить

мой опыт общения с "Оптическим регионом", к сожалению отрицательный.при большом выборе оправ, качество выполнения линз оставляет желать лучшего. сотрудники предприняли ряд попыток для устранения искажения изображения, но безуспешно. пробовались разные варианты: править оправу, сажать глубоко на нос, "подстраивать" под глаза, даже- менять материал линз,но безуспешно.их пожелание "две недели на привыкание" вызвали негодование и досаду- полмесяца с прыгающим и плывущим изображением доведет любого до поликлиники!если, вы обратились к ним, прежде, дождитесь выполнения заказа, иначе, как я, будете ходить неделю и ждать исправления,а потом потребуют предъявить паспорт, чтобы вернуть мне деньги. а лучше, обращайтесь в проверенные вами оптико-организации, теперь я сама так и сделаю!

user2993 · нейтральный отзыв # 26 апреля 2018 в 13:48 0 Ответить

Уважаемая Розалия!От лица всей компании приносим извинения за причерченные неудобства.Благодарим за Ваш отзыв.Хотелось бы разобраться в данной ситуации и исключить дальнейшее ее повторение.Напишите нам свой контактный телефон.Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время,чтобы прояснить ситуацию.Будем благодарны за сотрудничество.